叮當(dāng)貓童裝：做個(gè)親切的導(dǎo)購員

[中國童裝網(wǎng)] 如何做一個(gè)合格的導(dǎo)購員，是很多人困擾的問題。叮當(dāng)貓童裝數(shù)年來堅(jiān)持對(duì)加盟商的扶持，從店鋪裝修到人員培訓(xùn)，面面俱到。今天叮當(dāng)貓童裝將揭密如何正確引導(dǎo)導(dǎo)購員與客戶有效互動(dòng)。

　　當(dāng)客戶進(jìn)到店鋪以后，不要不予理睬，等待客戶自己選擇。很多導(dǎo)購員覺得客戶不喜歡別人的介紹，要給客戶留下寬松的個(gè)人空間，但是銷售是需要互動(dòng)的，缺乏互動(dòng)的銷售中客戶自然會(huì)缺乏購買的欲望和氛圍，叮當(dāng)貓品牌培訓(xùn)導(dǎo)購要及時(shí)跟客戶溝通。

　　另外，在沒有顧客的時(shí)候，導(dǎo)購切記不要把把大量時(shí)間用在發(fā)短信、看雜志或聊天上,很多時(shí)候顧客經(jīng)過店門或已經(jīng)走進(jìn)專賣店的時(shí)候還不知道,仍然只做自己的事情。正是導(dǎo)購的這種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)給了顧客被冷淡、被輕視的感覺,同時(shí)也失去了與顧客交流的機(jī)會(huì)。

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