導(dǎo)語(yǔ): 開(kāi)服裝店,不僅要在選擇店址上面下功夫,在店鋪裝修上面下功夫,還要在店鋪經(jīng)營(yíng)管理上面下功夫。店鋪的經(jīng)營(yíng)管理是其'長(zhǎng)治久安'的保證,而在店鋪管理中,最難也是最重要的就是人員的管理,今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)服裝店長(zhǎng)該如何組建你的店鋪團(tuán)隊(duì)。
想要擁有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的服裝店團(tuán)隊(duì)嗎?你知道什么樣的組合才是最標(biāo)準(zhǔn)的店鋪團(tuán)隊(duì)嗎?讓我們走進(jìn)《西游記》,“唐總”會(huì)給我們最好的答案!
1)一個(gè)像唐總一樣有強(qiáng)烈目標(biāo)感的店長(zhǎng)
唐總,論業(yè)務(wù)能力,比不上他的三個(gè)徒弟,憑什么他當(dāng)老大?這個(gè)世界永遠(yuǎn)是沒(méi)有目標(biāo)的人給有目標(biāo)的人做下屬,來(lái)完成有目標(biāo)的人的目標(biāo)。作為店鋪的店長(zhǎng),是店鋪?zhàn)罡呒?jí)別,最重要的素質(zhì)就是,需要具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感。如果一個(gè)店長(zhǎng)因?yàn)槟繕?biāo)完成情況不太好而經(jīng)常睡不好覺(jué),明顯是個(gè)好店長(zhǎng);反之,目標(biāo)完成的不太好,不但不著急,甚至還帶頭抱怨,那就是不稱職的店長(zhǎng)。
2)一個(gè)像悟空一樣的超級(jí)賣手
這只猴子就是唐總團(tuán)隊(duì)里的“超級(jí)賣手”。他的業(yè)務(wù)能力超強(qiáng),店鋪里如果是5個(gè)人左右的配置,一定要有1-2個(gè)超級(jí)賣手,不管什么情況,都會(huì)有個(gè)基本的業(yè)績(jī)保障(如果是大店,按比例配置就行了)。
而唐總在管理他的團(tuán)隊(duì)中,有意思的是,那個(gè)緊箍咒是套在孫悟空的頭上的。為什么呢?因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人往往不太聽(tīng)話。
3)一個(gè)像八戒一樣的開(kāi)心果
有的老板指望每個(gè)人都是超級(jí)賣手,唐總可從來(lái)沒(méi)這么想過(guò)。據(jù)我對(duì)那么多店鋪的觀察,發(fā)現(xiàn)也基本上不可能有一家店鋪的導(dǎo)購(gòu)全是超級(jí)賣手。事實(shí)上,唐總的三個(gè)徒弟如果都是孫悟空,自己的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)把自己搞死了。所以,不要渴求你的團(tuán)隊(duì)里全是超級(jí)賣手,也不需要。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要組合的,要做出優(yōu)秀的成績(jī)也同樣需要組合。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值在于,彼此的互補(bǔ)與促進(jìn),不能不說(shuō)八戒對(duì)悟空的“業(yè)績(jī)”是沒(méi)有促進(jìn)的。如果你的店鋪成員中,有一個(gè)像八戒一樣的開(kāi)心果,那是再幸福不過(guò)的事情了。
4)一個(gè)像沙僧一樣任勞任怨的老實(shí)人
沙僧除了會(huì)挑擔(dān)子以外,好像只會(huì)說(shuō):“大師兄,師傅被妖怪抓走了。”“大師兄,二師兄被妖怪抓走了。”這么幾句話?為什么要請(qǐng)一個(gè)人來(lái)挑擔(dān)子?這就讓孫悟空這樣的超級(jí)賣手感覺(jué)到自己的地位高人一等,也讓八戒這樣的開(kāi)心果感覺(jué)自己賺到了,滿足了各自的心理需求。
看到以上的四個(gè)人,你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們互有優(yōu)缺點(diǎn),又彼此促進(jìn)。這才是一個(gè)最佳的團(tuán)隊(duì)組合。趕緊,到店里,看看你的團(tuán)隊(duì)里誰(shuí)是悟空、誰(shuí)是八戒!