正事揉碎在閑談中

　　銷售員若想與顧客的談話更加精彩，就不妨在進(jìn)行談話時(shí)把自己的說話速度放慢一點(diǎn)。

　　實(shí)驗(yàn)證明：初次見面判斷一個(gè)人的時(shí)候，外表要占90%，在這90%中說話方式又占很大的比重，談話內(nèi)容給人的印象幾乎沒什么影響，只要放慢說話的速度，印象就會(huì)迥然不同。慢慢地說話，會(huì)給人一種沉著穩(wěn)重的感覺。

　　銷售高手在與顧客交談時(shí)，會(huì)將正事揉碎在閑談中，從容自如，將確切的信息傳遞給對(duì)方，這樣很輕易地消除了顧客的心理障礙，使其敞開心扉，順利地接受我們的談話內(nèi)容，從而達(dá)到談話的預(yù)期目的。

　　在同一環(huán)境中表達(dá)同一思想內(nèi)容，不同場(chǎng)合要求采取與各自相應(yīng)的語言形式，否則就達(dá)不到說話的目的。但是很多人在初次見面的時(shí)候就匆匆忙忙地開口，胡亂推薦產(chǎn)品，本來以為會(huì)給顧客留下一個(gè)好印象，但結(jié)果往往事與愿違。

　　說話太快，對(duì)方會(huì)覺得這是個(gè)性情急躁、欠缺從容的人。所以，性子急的人要有意識(shí)地放緩語速，說話時(shí)留出空隙來，留意對(duì)方的反應(yīng)，讓對(duì)方容易聽懂，這種從容的態(tài)度會(huì)讓人感受到你沉著穩(wěn)重的人格。也會(huì)讓顧客更容易對(duì)你產(chǎn)生信賴，從而更愿意去了解你所推銷的產(chǎn)品。