"不做傳統(tǒng)零售業(yè)的末代皇帝。"這是西萌叮童裝總經(jīng)理?xiàng)钕嫫较壬l(fā)給伙伴們的一條"召集令",沉浮在廣東服裝業(yè)近20年,楊總明顯感覺近兩年來國內(nèi)的服裝業(yè)風(fēng)向變了,生意越來越不好做。
"以前我們是自己設(shè)計(jì)衣服,找分銷商看貨、下訂單,再交給工廠生產(chǎn)。說到底是一種粗放的批發(fā)模式,這條路在過去的賣方市場行得通,只要設(shè)計(jì)好、質(zhì)量好,總不愁分銷商來訂貨。"楊總說。
但這條楊總輕車熟路的服裝批發(fā)模式,再走下去似乎是死胡同了。經(jīng)過層層分銷商利潤提成,衣服到終端消費(fèi)者手里已失去了價(jià)格優(yōu)勢。在近兩年異軍突起的電商和快時(shí)尚品牌的低價(jià)競爭下,傳統(tǒng)的服裝批發(fā)模式日子越發(fā)艱難。
內(nèi)憂外困,楊總苦苦思索轉(zhuǎn)型之路。從去年開始,他決心從批發(fā)商轉(zhuǎn)型為品牌商,去除中間環(huán)節(jié),發(fā)展類直營的加盟店。轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)不小,與他共同創(chuàng)業(yè)的妻子遲疑了。他對妻子說:"反正我們都是白手起家,如今生活也不愁了。就當(dāng)是二次創(chuàng)業(yè),把以前的積累再次投入,希望重新蛻變。今年的目標(biāo),是活下去。"
"狼來了"
春節(jié)返鄉(xiāng),楊總像往常一樣給親戚們帶回了整包他公司自己設(shè)計(jì)的男裝。但這興許是最后一次給親戚們送自己做的男裝了。自主創(chuàng)立、經(jīng)營了7年服裝生意的楊總,在去年做出了一個(gè)決定--停止男裝生產(chǎn)線,全力以赴把童裝的品牌做起來。
比起剝離男裝產(chǎn)品更重大的決定是,楊總要開更多的實(shí)體童裝店?繉(shí)體店的影響力,把他與妻子創(chuàng)立的童裝公司在消費(fèi)者心中播下品牌的種子。
而走實(shí)體店的路子,讓妻子不解。妻子曾經(jīng)就是從大型實(shí)體服裝店的銷售總監(jiān)崗位上走出來的,她深知做實(shí)體店的不易。房屋、水電、人力,固定開銷一大筆。成本高不說,庫存是更大的壓力,實(shí)體店被陳貨壓垮的例子見得還少嗎。而且服裝實(shí)體店建立品牌得多慢。
"的確,和做實(shí)體比起來,做批發(fā)商來錢多快啊。"楊總講起他們熟悉的批發(fā)商模式,他自己帶著一批設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā),妻子負(fù)責(zé)市場開拓。設(shè)計(jì)出一季的服裝后,先做出樣衣,組織各地的代理商來一場經(jīng)銷商大會,經(jīng)銷商們選定產(chǎn)品后下單,楊總的公司收了經(jīng)銷商的定金后,付款給工廠進(jìn)行大批量的生產(chǎn),最后將產(chǎn)品交給經(jīng)銷商并收取尾款。"這種模式多快捷呢,輕資產(chǎn),不用買店面,男裝部只用十多個(gè)人就可以搞定,而且也不用擔(dān)心庫存。"
這樣舒服的日子還沒過幾年,楊總就意識到,"狼來了"。先是來自網(wǎng)店的沖擊,具有價(jià)格優(yōu)勢的服裝網(wǎng)店徹底改變了中國人的消費(fèi)習(xí)慣,撼動著實(shí)體服裝店的根基。作為實(shí)體服裝店的上游供貨商,也感受到了同一個(gè)生態(tài)鏈中傳來的寒意。
第二層沖擊,是大量在過去主攻出口的國內(nèi)服裝批發(fā)商,在海外需求放緩之際,他們越來越多的調(diào)轉(zhuǎn)船頭,將市場瞄準(zhǔn)國內(nèi),也成為了分吃蛋糕的有力競爭者。
在楊總看來,最兇猛的"狼",既不是電商更不是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的公司們,而是在全國各地如雨后春筍般生長的國際快時(shí)尚品牌。Zara、H&M、優(yōu)衣庫……這些品牌盤踞著最優(yōu)質(zhì)的地段開著寬大如商城般的專賣店,款式緊跟潮流,價(jià)格不貴,質(zhì)量也不差。以性價(jià)比取勝,飽受都市人群喜愛。
和這些"狼們"比起來,公司傳統(tǒng)的批發(fā)商模式顯得捉襟見肘。"站在十字路口,何去何從,焦慮非常。"
"末代皇帝"當(dāng)不得
從幕后的"裁縫師傅"走向臺前,變成消費(fèi)者們熟悉的品牌,似乎是一條傳統(tǒng)批發(fā)商進(jìn)一步增加附加值的必由之路。但怎么做品牌?從既有的同行實(shí)踐看來,擺在我們面前的有幾條路。
要么,轉(zhuǎn)到純線上去,開天貓店,在網(wǎng)絡(luò)世界建立起品牌。這種方式看似最節(jié)約成本,其實(shí)不然。"在天貓開店,要先砸十萬以上的入場費(fèi)。而且一個(gè)新品牌要想被顧客關(guān)注到,非得參與淘寶的競價(jià)排名才有效,相當(dāng)于是交廣告位費(fèi),每天都要耗費(fèi)幾萬元,才可能出現(xiàn)在買家搜索商品的前幾位。"若是商家花了大量的成本維持可見度的同時(shí),還想保持價(jià)格的競爭優(yōu)勢,那就要把利潤削得薄如刀鋒,抑或偷工減料、降低質(zhì)量以維持低價(jià)。楊總談到,電商看似是去中間化,其實(shí)是自己做了最大的中間商。
有一陣子"實(shí)體店將消失"的言論甚囂塵上。楊總不以為意,他想,網(wǎng)絡(luò)上買衣服最大的優(yōu)勢就是低價(jià)。但如果實(shí)體店和網(wǎng)店的價(jià)格拉到一樣,實(shí)體店有試衣間、可以逛街娛樂,你還愿意只在網(wǎng)上買嗎?但是由自己投資經(jīng)營所有的線下直營店這條路,坦白說成本太高,承擔(dān)不起。
兩條路都不行,怎么辦?楊總說,如果再堅(jiān)持走批發(fā)商模式,那就是"做末代皇帝",注定沒落。
去年春天,一個(gè)"類直營"的思路萌生。楊總把他們公司有門店的代理商發(fā)展為自己的品牌加盟商,簡單說就是公司出貨、出裝修費(fèi),加盟商出場地、出人力,利潤六四分。加盟商不囤貨,庫存壓力在總部。
"我們終于能直接感受終端客戶的需求了。"楊總覺得這是新模式最大的好處。以前的批發(fā)模式歸根結(jié)底是一個(gè)庫存轉(zhuǎn)移的游戲,多級分銷商層層轉(zhuǎn)移,上游供貨商其實(shí)根本不知道具體產(chǎn)品的消費(fèi)情況,而且也無法掌握終端定價(jià)。
楊總認(rèn)為類直營能最大程度地去中間化,價(jià)格上就有了和電商、快時(shí)尚競爭的優(yōu)勢,再加上過硬的質(zhì)量和設(shè)計(jì),銷量就有了保障。從而回歸薄利多銷、性價(jià)比為王的商業(yè)邏輯。但新模式極其考驗(yàn)總部對市場和產(chǎn)品的把握能力,而且固定開支增加,銷售壓力陡增。
今年是轉(zhuǎn)型的第二年,問近幾年公司的目標(biāo)是什么。他說"在行業(yè)巨變中,近期目標(biāo)就是盈虧平衡,活下去,就好"。