Magical/金楠龍湖天街店(優(yōu)秀店長養(yǎng)成記續(xù))

金楠龍湖天街店的誕生

　　經(jīng)過盈虧預(yù)算，A JIE BANG NI千盛業(yè)績雖然突破百萬，可商場的扣點率卻越來越高，經(jīng)過權(quán)衡，阿杰邦尼果斷放棄千盛，也就有了金楠龍湖天街店。

　　從阿杰邦尼金楠龍湖天街店裝修到開業(yè)，都是由羅慶蕓全程跟進(jìn)，而那時，她正懷著二胎。

　　從懷孕到生寶寶，她只休息了45天，就重新回到工作崗位……

　　2015年10月阿杰邦尼龍湖天街店開業(yè)，羅慶蕓再次被晉升為大店長！

　　龍湖店鋪是阿杰邦尼旗艦店,從店鋪到導(dǎo)購等各方面形象都受到極大的關(guān)注,也讓團(tuán)隊感受到不一樣的重視。

　　開業(yè)時，蔣總與楊總親自到場，理貨、陳列等各方面細(xì)節(jié)都參與了進(jìn)來。

　　在現(xiàn)場，蔣總親切的為孩子們打氣球等……因為這一點一滴，店鋪導(dǎo)購們也深深愛上了這個公司,這個品牌，小團(tuán)隊也擁有了超強的凝聚力。

每一次活動都經(jīng)過精心的策劃與準(zhǔn)備

　　根據(jù)天街的消費群體實際需求，楊總特意策劃出相應(yīng)的活動方案。為促進(jìn)銷售，更好的維護(hù)VIP顧客，特別推出了充值營銷、VIP生日邀約等一系列活動！越來越多的顧客帶著感動，帶著好奇來到阿杰邦尼，同時也滿載而歸……

　　在不斷地實踐中，龍湖天街的姐妹們也積累了更多的經(jīng)驗。

　　2017年3月12日植樹節(jié)邀約，邀請VIP客戶參加多肉種植+生日Party活動，一切應(yīng)對自如，她提前半個月就開始打電話邀約顧客，或者對到店新顧客進(jìn)行登記。

每件事都在細(xì)節(jié)處做好

　　因為擔(dān)心顧客不能如約而至或者忘記，姐妹們會提前編輯短信提醒，對于80、90后的爸爸媽媽們，還會特意邀請客戶加微信關(guān)注。

　　每一天，龍湖天街店都會通過店鋪公眾號播報店鋪活動，以及新品信息。

　　特別值得一提的是，針對個別性格獨特的顧客，或者大單顧客，成交時，會特別備注信息，邀約時會特別注意。

　　在打電話之前，準(zhǔn)備好要說的話，讓顧客愿意不會感到排斥，比如：您好，您是然然媽媽嗎……

　　為回饋新老客戶們的支持與信任，她們用心準(zhǔn)備著每一次活動，包括零食、牛奶、餅干、花生、水果、盤子、玩具等等……

親子活動中的溫暖的瞬間

　　她們特別為準(zhǔn)媽媽們準(zhǔn)備好凳子，爺爺奶奶帶來的小朋友就鼓勵小星星。2017年3月12日植樹節(jié)當(dāng)天，倩倩的父母因為工作原因，奶奶陪伴過來，雖然買了她最愛的裙子，可彌補不了她期待爸爸媽媽陪伴缺憾。店員們主動跟她溝通對話，慢慢地，倩倩開始融入到現(xiàn)場熱鬧的環(huán)境中，奶奶看到孫女臉上燦爛笑容時，也翹起了大拇指，除了認(rèn)可更有感謝……

一個童裝從業(yè)者的自白

　　作為寶媽的羅慶蕓也常常跟客戶拉家常、聊天談心，與到店的寶寶嬉戲玩鬧，注意解除客戶的煩惱。面對看似性格孤僻的客戶，她也會花費更多的耐心去主動溝通！與寶寶媽媽分享自己女兒的照片與自己解決煩惱的方法，也進(jìn)一步的拉近了與客戶的距離，話匣子也常常由此打開……

　　羅慶蕓認(rèn)為，“做銷售，賣衣服，或者賣其它東西，不能只覺得就是在賣東西而已，更多的時候，我們要用心提供服務(wù)，關(guān)注顧客的每一個細(xì)節(jié)，用一顆真誠的心服務(wù)客戶！當(dāng)你的心和顧客的心沒有距離時，生意也就自然而然的做成了。”

　　阿杰邦尼童裝繼續(xù)帶給大家不一樣的驚喜，請拭目以待……