據華盛頓郵報報道,過去一年里,美國有超過1700家兒童商店倒閉,其中包括知名的嬰兒反斗城(BabiesRUs)、金寶貝(Gymboree)及其旗下的JANIEANDJACK商店,都已經不見蹤影。Children’sPlace的300家商店也正在關閉中。但Carter's卻存活了下來。
Carter's憑借5美元的緊身衣和8美元的睡衣建立起了價值數十億美元的帝國,占美國所有嬰兒服裝銷售額的近1/4。盡管美國兒童的出生率已降至30年來的低點,但該品牌的收入已連續(xù)30年保持增長。與競爭對手紛紛申請破產的慘狀相比,Carter's卻在開設新門店,進軍新市場。
市場研究公司Kantar表示,90%的千禧父母和嬰兒潮一代80%的祖父母,在過去的一年里都曾在Carter's購物。該公司在沃爾瑪、塔吉特和亞馬遜有獨立的生產線,并且在百貨商店、商場和1060家門店和門市部銷售服裝。該品牌不論在低收入消費者還是高收入消費者之間都很受歡迎。
去年,ToysRUs(玩具反斗城)和Bon-Ton(美國百貨公司)申請破產并關閉1100家商店,Carter's也因此失去了兩家大客戶,他們共同為Carter's的年銷售額貢獻超過1億美元。市場研究公司NPDGroup的數據顯示,Carter's占美國兒童睡衣銷售額的28%、新生兒-2歲嬰兒服裝銷售額的24%。分析師稱,盡管該品牌正在努力擴大其產品線至重量不到5磅的早產兒和上至14歲的青少年,但其在面向4歲以下兒童的市場中表現較為出色。
競爭對手的節(jié)節(jié)敗退為Carter's創(chuàng)造新機會的同時,Carter's還擁有OshKoshB'gosh和SkipHop兩張王牌。在未來幾年,該公司計劃要在曾經金寶貝云集的中級商場開設100家門店。目前大約20%的Carter's門店都在購物中心,高管們預計這一數字在未來幾年會翻倍增長。
該公司6月份表示,其最近一個季度的利潤增長了18%,達到4400萬美元。
此外,去年全年的銷售額為35億美元,較之十年前翻了一番。而排在Carter's后一位的競爭對手Children’sPlace的銷售額為19億美元。該公司總裁BrianJ.Lynch說:“雖然客戶正在向線上轉移,但我們的一些商場門店仍然表現得相當突出,在許多城鎮(zhèn)和小城市尤其明顯。”
Carter’s很早就認識到父母希望以中等價格為孩子買到基礎單品。因為新生兒的生長速度較快,在出生的第一年可能要報廢幾十件,甚至幾百件衣服。而Carter’s在這品類上做到了每件平均售價為8.50美元。
分析師表示,其實Carter’s面臨著一場更為棘手的戰(zhàn)斗——讓處于青春期前的孩子成為他們的客戶。該公司現在計劃為上至14歲的兒童打造服裝,作為其“ageup(提高年齡)”戰(zhàn)略的一部分。
Carter’s高層希望,那些穿著Carter’s長大的嬰幼兒也會選擇穿上他們的青少年服裝。青春前期的孩子的母親已成為了該公司的重點營銷對象,以此來贏得“非常有自己想法的小孩子。雖然他們對媽媽的選擇可能還會有意見。”KendraBakerKrugman說。
分析師對此表示,Carter’s有著敏銳的行業(yè)洞察力,近年來,它簡化供應鏈、清除多余的庫存,并建立了自己的線上和移動業(yè)務。盡管Carter’s的網站在十年前相對落后,但現在也已經趕上了同行。目前,該公司在美國市場約有30%的銷售額來自線上銷售。