賽特購物中心以經(jīng)營國內(nèi)外高檔名牌商品和時尚精品為主要特色,擁有 13000 平方米的營業(yè)面積,購物環(huán)境舒適宜人,店堂形象優(yōu)雅亮麗,是北京最為著名的高檔商場之一。
賽特購物中心以“薈萃世界名優(yōu)精品,傳播現(xiàn)代消費文化”為經(jīng)營宗旨,實施“名店名品”經(jīng)營戰(zhàn)略,吸引了眾多國際著名品牌。自 1992 年底開業(yè)以來,營業(yè)額以平均每年 15% 的速度遞增。人均利稅水平多年來位居國內(nèi)同行業(yè)的前列。
賽特購物中心推崇“精品源于人品,盈利基于贏心”的服務(wù)理念,以追求顧客滿意度最大化為服務(wù)管理目標,根據(jù)自身特點,開展服務(wù)創(chuàng)新,拓展服務(wù)范圍,強化服務(wù)特色,悉心向顧客傳遞時尚與關(guān)愛,與廣大消費者共享時代進步和現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的成果。
——始終站立在京城商業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的最前沿。自開業(yè)至今,賽特購物中心所推行的諸如禮儀化服務(wù)、自由退換貨、免費全城送貨、免費代客泊車、網(wǎng)上購物、服裝色彩搭配、成衣合體修改等服務(wù)措施或項目,多屬京城業(yè)內(nèi)翹楚之作。
——傾心發(fā)展并鞏固目標顧客,壯大基本顧客群體。賽特購物中心通過對 VIP 顧客管理系統(tǒng)的持續(xù)改進和完善,使廣大消費者在體驗到超值服務(wù)的同時,更加鞏固了自身的效益基礎(chǔ)。
多年來,賽特一貫致力于發(fā)展與商業(yè)合作伙伴的平等共榮關(guān)系。盡管每年都保持著較高的品牌更新率,但賽特購物中心所追求的是在激烈的市場競爭中實現(xiàn)店家與商家的雙贏。
被中國消協(xié)、北京市消協(xié)授予“誠信單位”稱號
被北京市商委授予“商品質(zhì)量、售后服務(wù)好”,“全國百家商
場名店”及“百城萬店無假貨”最佳活動單位等稱號
北京市第一家獲ISO9002質(zhì)量認證的大型商場
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