賽特購物中心以經(jīng)營國內(nèi)外高檔名牌商品和時尚精品為主要特色，擁有 13000 平方米的營業(yè)面積，購物環(huán)境舒適宜人，店堂形象優(yōu)雅亮麗，是北京最為著名的高檔商場之一。 賽特購物中心以“薈萃世界名優(yōu)精品，傳播現(xiàn)代消費文化”為經(jīng)營宗旨，實施“名店名品”經(jīng)營戰(zhàn)略，吸引了眾多國際著名品牌。自 1992 年底開業(yè)以來，營業(yè)額以平均每年 15% 的速度遞增。人均利稅水平多年來位居國內(nèi)同行業(yè)的前列。 賽特購物中心推崇“精品源于人品，盈利基于贏心”的服務理念，以追求顧客滿意度最大化為服務管理目標，根據(jù)自身特點，開展服務創(chuàng)新，拓展服務范圍，強化服務特色，悉心向顧客傳遞時尚與關愛，與廣大消費者共享時代進步和現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的成果。 ——始終站立在京城商業(yè)服務創(chuàng)新的最前沿。自開業(yè)至今，賽特購物中心所推行的諸如禮儀化服務、自由退換貨、免費全城送貨、免費代客泊車、網(wǎng)上購物、服裝色彩搭配、成衣合體修改等服務措施或項目，多屬京城業(yè)內(nèi)翹楚之作。 ——傾心發(fā)展并鞏固目標顧客，壯大基本顧客群體。賽特購物中心通過對 VIP 顧客管理系統(tǒng)的持續(xù)改進和完善，使廣大消費者在體驗到超值服務的同時，更加鞏固了自身的效益基礎。