2009年4月,孩子王創(chuàng)立于中國南京,并于7月,并申請了注冊號7535767中文商標。同年12月18日,孩子王第一家門店在南京建鄴萬達旗艦店開業(yè),經營面積達6000平方米,是當時國內規(guī)模最大的母嬰童一站Shopping mall,并在業(yè)內首創(chuàng)“商品+服務+社交”的大店商業(yè)模式,滿足新家庭購物、休閑、咨詢、培訓、娛樂等一體化需求。
孩子王從2009年發(fā)展至今已有12年,已在全國17個省3個直轄市、累計超180個城市開設超500家大型數(shù)字化門店,完成了從1到超過5000萬會員的認可與追隨。未來,孩子王將以技術為驅動,以客戶為中心, 不斷開放連接,通過商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新,大力推動母嬰行業(yè)發(fā)展,致力于構建母嬰童產業(yè)智慧新生態(tài),成為中國新家庭的首選服務商,做中國孩子王,實現(xiàn)“讓每個童年更美好”的企業(yè)使命。
孩子王特色服務
一、差異化商品服務
針對會員家庭育兒成長中的需求,孩子王匯聚國內國際數(shù)千家TOP母嬰商品和服務品牌,全渠道形成超1400個商品解決方案,面積最小的優(yōu)選店也能滿足超600種育兒需求。同時門店打造了戶外出行體驗區(qū)、棉上臻選、兒童洗護專區(qū)、孕產婦服務中心等15大商品專區(qū),讓消費者根據(jù)自身的消費能力和功能性目標快速做出消費決定。
二、個性化育兒服務
孩子王在全國擁有近6000名持有國家育嬰員資質的育兒顧問,隨時隨地線上線下為會員提供育兒咨詢、催乳、寶寶理發(fā)等育兒服務。同時,孩子王還在全國甄選超1000家優(yōu)質的月嫂、月子中心等母嬰機構,打造面向家長的“孕產+”服務平臺,全方位滿足會員在備產/孕期/分娩/產后/嬰幼兒5大階段需求。
三、多元化互動社交服務
孩子王每年每家門店打造近1000場、全國每年累計超過數(shù)十萬場成長親子活動,包含媽媽班、一日父母體驗、寶寶爬行大賽、抓周、生日會等40余種互動產品,滿足不同年齡段的不同需求。同時,孩子王每年會以城市為單位,定期舉辦各種大型城市間親子互動,旨在倡導父母將愛與社交留給孩子。
四、本地化寶寶成長服務
孩子王還打造面向兒童的服務平臺“成長加”,通過在全國匯聚近1000家優(yōu)質機構,打造出集玩、教、學為一體的成長服務生態(tài),為0-14歲孩子提供包含早教、英語、才藝、攝影、游樂、運動等領域的全方位滿足。
孩子王商業(yè)模式
以會員為中心的全渠道經營,為會員提供全方位的優(yōu)質服務。
全國門店布局
現(xiàn)全國門店數(shù)量超500家,會員親子家庭超5000萬!覆蓋全國17個省、3個直轄市、180+座城市。
數(shù)字化經營—第六代(G6)全新智慧門店介紹
科技力量+人性化服務雙核驅動,“無界、精準、融合”重構零售體驗場景、服務內容及用戶關系,打造真正圍繞會員的全渠道全場景數(shù)字化新零售智慧門店,通過掃碼簽到、APP、微信小程序、觸屏終端、“掃碼購”自助下單、“店配速達”等數(shù)字化服務,為顧客從進店到離店提供更加流暢的消費體驗,開啟中國新家庭無界智慧購物體驗。
第七代(G7)全新數(shù)字化成長服務門店介紹
真正圍繞用戶需求,創(chuàng)新打造兒童成長服務中心,整合媽媽課堂、育兒服務、金融保險產品、成長+等孩子王生態(tài)中的所有服務,形成成長服務專區(qū),升級數(shù)字化系統(tǒng)智能滿足用戶個性化需求,打造打造用戶自己的服務體驗中心。
母嬰&新家庭優(yōu)選數(shù)字化門店
聚焦三大升級:商品升級更全面、服務升級更貼心、數(shù)字化升級更智能,打造線下立體式全渠道的數(shù)字化門店,優(yōu)選更多新家庭生活好物,滿足從孕期到寶寶成長的超800種新家庭育兒需求和成長所需,為新家庭提供一站式購物服務體驗。
第九代(G9)全渠道母嬰&親子家庭體驗館
定位“愛與歡樂”,傳遞著“愛是歡樂源泉,歡樂是愛的體現(xiàn)”的理念,全新打造未來星空間社交互動中心和成長星空間會員服務中心,匯聚互動、潮流、童趣等多元體驗,契合本土化設計元素,與城市水乳交融。
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