優(yōu)秀促銷員談銷售技巧

       【中國童裝網(wǎng)】我接觸小家電的銷售已有四年了，從兩年前開始加盟龍的促銷員隊伍。數(shù)年的小家電促銷工作，使我對小家電有了深厚的感情，在促銷過程中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)也有了一定的心得，特別是果汁機(jī)，我認(rèn)為，有針對性的講解+演示是達(dá)成果汁機(jī)銷售的最基本要素。

       記得剛接觸龍的果汁機(jī)那會兒，不知道怎樣說比較好。若從功能上講，有的顧客聽得不專注，問這問那懷疑產(chǎn)品質(zhì)量及品牌影響力。從操作上講顧客又覺得太哆嗦，還沒聽有哪些功能就悄然的走了。原因出在哪里？經(jīng)過一段時間的觀察，我從顧客的眼神中找到了答案，原來他們還需要更深入地了解產(chǎn)品。于是，我開始一邊講功能一邊做演示，講出它的優(yōu)點(diǎn)及方便性，更以熟練的操作來配合。從而滿足了顧客在最短時間內(nèi)全面了解果汁機(jī)功能的需求，接下來的購買過程自然水到渠成。

       當(dāng)然，針對不同的顧客我會靈活應(yīng)對。顧客問質(zhì)量我就給他看一些認(rèn)證書，然后講出我們龍的的專業(yè)性，龍的是生產(chǎn)精品小家電的專業(yè)廠家。問功能你就得分析了，顧客是要單功能還是多功能？對癥下藥，要單功能的我就針對一兩個功能講，講細(xì)、講透：要多功能的就一個一個給他演示，讓他親眼目睹，也可以請他親自動手操作一下，這臺機(jī)器能帶來的無窮功能，再詳細(xì)地給他算算帳。這樣，顧客的心動了，下面的工作大家都知道怎么去做了。

       給顧客說了那么多，也演示了那么多。這個時候少不了競品的打擊，在商場里果汁機(jī)的競爭十分激烈。我通常是千方百計把顧客留住，不要給顧客一點(diǎn)離開龍的展柜的機(jī)會。在介紹的過程中聲音一定要宏亮，不能讓競爭對手的聲音把我們的聲音壓到；演示的時候也要別出心裁，選用有鮮艷的顏色和濃郁香味的演示材料。

       概括而言，有以下幾個過程：

       1、引起顧客的注意；2、讓顧客產(chǎn)生興趣；3、使顧客有購買欲望；4、顧客購買。