再過兩天就是315消費者權(quán)益保護(hù)日了，各種315維權(quán)團(tuán)體也開始行動起來，為消費者維權(quán)貢獻(xiàn)自己的一份力量。近幾年，伴隨著國內(nèi)市場越來越規(guī)范，制假售假的現(xiàn)象已經(jīng)有很大的改觀了。每年打假“成果”很多，眾多消費者維權(quán)成功了。但是，每年同樣也有很多消費者買了假貨、劣貨而得不到補償，維權(quán)艱難。
皮革、皮草制品作為消費品同樣存在維權(quán)艱難的情況。重慶陳先生將價值6000余元的皮革拿去加工，做完復(fù)合加工后，發(fā)現(xiàn)海綿和皮革黏合得并不好，無法進(jìn)行銷售，3次拿著皮革找老板商量都無法解決。于是找到市消委會求助，卻被告知皮革加工的目的是銷售，屬間接消費，只有通過協(xié)商解決。最后，皮革的錢，及加工所需的原料費用由雙方各自承擔(dān)。陳先生維權(quán)難的原因是加工的時候沒有開票，所以消費者在消費過程中要注意這些細(xì)節(jié)。對商品進(jìn)行購買、干洗等一系列處置活動時，要保留票據(jù)，這是一切的根本。
然而，在要求賠償時普遍存在的還有一個問題就是檢測堅定難，這是一直困擾商品和服務(wù)質(zhì)量投訴解決率的老大難。有些商家渾水摸魚，每次都是以消費者人為損壞為由，拒絕退還、賠償。這是商家慣用的手法。一旦問題沒有得到妥善解決，消費者應(yīng)該強化維權(quán)意識，如果權(quán)益受損，可以采取與商家或生產(chǎn)商和解、向消協(xié)投訴、向行政職能部門申訴、申請仲裁及通過司法途徑等五種方式維護(hù)自己的權(quán)益。也可以聯(lián)系中國皮革協(xié)會的真皮標(biāo)志辦公室電話，協(xié)助鑒定（電話是：010-88886666）
除此之外掌握一些辨別真假皮革的方法也應(yīng)該了解。真皮的皮鞋皮質(zhì)有彈性，還有一種原本的粒面感，從外觀上看，真皮的皮鞋一般做工精細(xì)、考究，色澤光亮，整體看上去感覺較高檔；而仿皮做的皮鞋，其做工一般較粗劣，光澤度低甚至暗淡無光，整體感覺較低檔。
真皮皮鞋用手一拉，毛孔與皮紋會明顯地顯出來（經(jīng)特殊刨光處理的除外），假皮一拉，原有的機壓皮紋與毛孔就會消失。豬皮的皮鞋毛孔一般粗、大且較疏；假皮的則完全沒有。真皮的縫線比較密（為每厘米5－6針，假皮的縫線如果太密，成形時容易拉爛，所以就不敢車得太密。假皮的鞋一般會有一股較剌鼻的人造革味或橡膠味，真牛皮用鼻子聞會有一種天然的牛皮氣味，并不會剌鼻，有的人還會特別喜歡這種氣味。
真皮的鞋透氣性好，即使出汗也不會腳臭，而穿著假皮制作的鞋，腳臭較明顯，尤其出汗時更甚，令人十分難堪。穿對尺碼的真皮鞋，穿著舒適不擠腳，它會根據(jù)腳的形態(tài)，把雙腳好好地保護(hù)起來，即使長時間走路也不會有疼痛的感覺，假皮的則有不舒適和疼痛的擠壓感。
附：第一例加倍賠償案
1994年1月18日，由哈爾濱市消費者協(xié)會受理了哈市消費者投訴在哈爾濱精品商廈購買假冒裘皮衣一案。經(jīng)有關(guān)部門鑒定，消協(xié)依照《消法》第49條進(jìn)行調(diào)解，精品商廈給消費者退回購衣款4200元，并加倍賠償4200元，這是消費者協(xié)會系統(tǒng)調(diào)解成功的首例加倍賠償案。
