如何巧用激勵(lì)讓員工提高工作積極性、提高生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量，如何有效地配置企業(yè)付出的獎(jiǎng)金成本，是許多人力資源經(jīng)理與生產(chǎn)管理人員苦苦思索的。日前，記者從冠興皮革有限公司了解到，通過實(shí)施“6獎(jiǎng)1法”的激勵(lì)機(jī)制，該公司近兩個(gè)月大大地提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
該公司總經(jīng)理羅豐旭表示，生產(chǎn)管理涉及人、資、法、物、環(huán)等多個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)由許多細(xì)節(jié)構(gòu)成，且這些環(huán)節(jié)之間相互影響、環(huán)環(huán)相扣，所以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理一直是管理的難題，特別是皮革行業(yè)，由于產(chǎn)品的可變因素太多，生產(chǎn)管理更是難上加難。此次的“6獎(jiǎng)1法”基本涵蓋了生產(chǎn)管理的各個(gè)方面，通過對(duì)各環(huán)節(jié)相關(guān)人員的評(píng)比、激勵(lì)，以及錯(cuò)誤的歸納總結(jié)，將每個(gè)生產(chǎn)人員的獎(jiǎng)金與產(chǎn)品掛鉤，從而引起工人對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視和對(duì)錯(cuò)誤的積極改進(jìn)。
通過“6獎(jiǎng)”提高積極性
羅豐旭介紹，所謂“6獎(jiǎng)”，是對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品研發(fā)、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備保養(yǎng)、銷售業(yè)績(jī)、管理工作等6個(gè)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有各自的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)環(huán)節(jié)也都有各自的評(píng)定打分小組，而每個(gè)環(huán)節(jié)也都獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)的優(yōu)秀者。羅豐旭表示，這些獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)是工人額外的獎(jiǎng)金收入，有班組、團(tuán)隊(duì)取得的，由各班組、團(tuán)隊(duì)自行處理獎(jiǎng)金，可分發(fā)也可存入部門獎(jiǎng)金庫。
“例如，針對(duì)班組的有‘6個(gè)零’評(píng)比，這‘6個(gè)零’指的是零返工、零呆滯、零特采、零不良、零事故、零延期。我們將公司三個(gè)車間按照工序拆分為幾十個(gè)評(píng)比單位，每個(gè)月由品管部對(duì)當(dāng)月產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，由品管部和公司高層組成生產(chǎn)班組評(píng)比的評(píng)比委員會(huì)，由評(píng)比委員根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)班組打分，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)，分別給予班組3000元、2000元、1000元的獎(jiǎng)金。”羅豐旭表示，冠興設(shè)置這些獎(jiǎng)項(xiàng)的目的在于鼓勵(lì)員工重視質(zhì)量、提高效率，更在于通過這些數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行改進(jìn)。
通過“1法”避免錯(cuò)誤
在“6獎(jiǎng)”之外，冠興還設(shè)置了“1法”。所謂“1法”，即質(zhì)量問題責(zé)任歸屬及追究辦法。在經(jīng)過3年的生產(chǎn)積累之后，冠興提煉出了整個(gè)生產(chǎn)流程中會(huì)出錯(cuò)的71個(gè)環(huán)節(jié)，并對(duì)造成原因和責(zé)任單位也進(jìn)行了分析，他們將這71個(gè)環(huán)節(jié)在各個(gè)車間入口公示，并組織相關(guān)員工培訓(xùn)，讓他們牢記這些容易出錯(cuò)的地方。
之后，冠興公布了規(guī)則，如果員工出現(xiàn)的錯(cuò)誤是這71個(gè)環(huán)節(jié)中的，員工和管理人員就要承擔(dān)相應(yīng)的懲罰。如果錯(cuò)誤對(duì)企業(yè)沒有產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損害，員工則警告一次；如果錯(cuò)誤對(duì)企業(yè)造成了經(jīng)濟(jì)損失，則員工和管理人員要對(duì)該經(jīng)濟(jì)損失按照一定比例承擔(dān)責(zé)任，即員工承擔(dān)50%，直接主管承擔(dān)30%，間接主管承擔(dān)20%。
羅豐旭表示，雖然是對(duì)員工進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)懲罰，但是其金額都非常微小，公司的目的不在于讓員工為公司承擔(dān)損失，而在于為員工敲響警鐘，產(chǎn)品切實(shí)關(guān)系到員工的自身利益，員工最能認(rèn)真對(duì)待。“該方法最有利的部分在對(duì)錯(cuò)誤產(chǎn)品原因進(jìn)行了分析，例如，冠興將下錯(cuò)單作為71項(xiàng)其中的1項(xiàng)，造成的原因可能是員工領(lǐng)錯(cuò)了單，也有可能是由于業(yè)務(wù)沒有溝通好，對(duì)產(chǎn)品了解不透徹，有了原因分析，員工就能很容易地避免錯(cuò)誤。”
