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老板,店鋪是用來(lái)做生意的!

  【中國(guó)童裝網(wǎng)】 老板,店鋪是用來(lái)做生意的!也許你感覺這標(biāo)題瞎扯蛋,店鋪不是用來(lái)做生意還用來(lái)做什么?但是從最近我走訪的服裝店鋪終端來(lái)看,很多的店鋪還真的不是用來(lái)做生意,那他們是用來(lái)做什么呢,且聽我一一道來(lái):
        店鋪是一個(gè)“家”。此話怎么講,很多的老板是當(dāng)?shù)厝,所以開了個(gè)店鋪,難免就有當(dāng)?shù)赜H戚光臨。親戚光臨那是好事情,一也許帶來(lái)購(gòu)物,二還可以口碑傳播?墒撬麄兒芏嘤H戚就把店鋪當(dāng)做自己的家,忒隨便,一群人可以都站在收銀臺(tái)里面或者圍著收銀臺(tái),有些店鋪在店鋪里裝有電腦,估計(jì)是希罕物件,所以很多親戚要看看,還有的是店鋪可以上網(wǎng),所以很多親戚想蹭免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)上。其實(shí),很多人圍著收銀臺(tái)筆者倒感覺是好事情,最起碼可以給消費(fèi)者一個(gè)錯(cuò)覺人家生意好。問(wèn)題是人家那親戚站的、圍的,怎么看怎么別扭,怎么看,怎么怪。怎么看,怎么感覺這家不是在做生意,而是在過(guò)家家。還有的店鋪在為什么講店鋪是個(gè)家,因?yàn)樵摲b店鋪員工自己在店鋪吃飯,前幾年還看過(guò)在店鋪?zhàn)鲲埖模ìF(xiàn)在倒沒有大發(fā)現(xiàn),因?yàn)槲乙话愎涞倪算是個(gè)品牌店鋪)。那股味道,假如你自己是消費(fèi)者一進(jìn)門我不知道你心里什么感受。還有一些店鋪整個(gè)電視放在那里,加上那老板、員工圍著的樣子。一看就把店鋪當(dāng)成自己的家。還有很多的老板或者員工把店鋪當(dāng)成家,想做什么就做什么,想穿什么就穿什么。有些店鋪沒有人,老板、員工還在打牌。有的店鋪還有工作人員在那里穿著隨便的衣服在睡覺,真的是“以店為家”。

  店鋪是一個(gè)“雜貨鋪”。這個(gè)雜貨鋪不是指貨品雜或者有竄貨,而是表現(xiàn)在很多方面的雜。從終端走訪來(lái)看,出問(wèn)題有以下方面的雜:

   一。收銀臺(tái)雜。很多服裝的店鋪難免有員工的生活用品(例如杯子、飯盒、紙巾、不是自己品牌的袋子、工作服裝、鞋子等)。更有甚者把一些其他跟店鋪無(wú)關(guān)的物件放在收銀臺(tái)里,最近在河南一下面縣城服務(wù)走訪發(fā)展一男裝品牌竟然收銀臺(tái)后面形象柜子里面放著白酒。

   二. 試衣間雜。很多服飾品牌賣場(chǎng)倒“像模像樣”,但是試衣間那是雜得一塌糊涂。用過(guò)的雜物(POP、道具板材),員工的換下來(lái)的衣服、反正就是把試衣間當(dāng)倉(cāng)庫(kù)用。更有一些品牌因?yàn)橥砩弦匾,把晚上睡覺的折疊床鋪、席子、被子等放在里面。

  三. 櫥窗雜。特別是那種后面有背景的櫥窗設(shè)計(jì),或者在櫥窗角落很多店鋪也是成了倉(cāng)庫(kù)。堆放過(guò)季的POP、道具板材

  四。賣場(chǎng)雜。賣場(chǎng)怎么雜,很多跟品牌不匹配、不搭調(diào)的畫面、陳列道具、花花草草極大的破壞品牌在消費(fèi)者心中的期望值。還有雜也是店鋪人員的工作物料隨處亂放,當(dāng)然專業(yè)點(diǎn)的雜是陳列布局、貨品分區(qū)、陳列造型等等都是雜。怎么檢驗(yàn)?zāi)愕馁u場(chǎng)雜我建議你請(qǐng)你的朋友,特別是有品位點(diǎn)的朋友給你店鋪看看,估計(jì)就知道問(wèn)題在那里?或者自己多出去看看人家好的競(jìng)爭(zhēng)品牌,比較比較也許你就知道自己有沒有問(wèn)題。

  店鋪就是一風(fēng)水道具館。中國(guó)人講風(fēng)水,情理也可以理解,但是筆者總感覺  在服裝零售店鋪我們沒有必要整一些風(fēng)水道具。大家做生意,希望賺錢的心是可以理解的,但是我們沒有必要寄托在那些,我們要靠專業(yè)的經(jīng)營(yíng),服裝經(jīng)營(yíng)我們簡(jiǎn)單的可以理解為思考和做好四大問(wèn)題:(一)進(jìn)人問(wèn)題?(二)成交問(wèn)題?(三)多賣(附加推銷)問(wèn)題?(四)回頭客(老顧客)管理維護(hù)問(wèn)題?。假如貴區(qū)域真的很相信,或者你本人很信這個(gè)。我們是否放在其他地方(例如自己家里或者店鋪倉(cāng)庫(kù)里),真的沒有必要放在店鋪。因?yàn)榉b是販賣一種時(shí)尚的、品位,販賣品牌和著裝文化等。假如我們店鋪整一些香爐還有什么供品的我真的不知道你如果是客人進(jìn)店鋪會(huì)怎么想?還有的放一些“大青蛙”、聚寶盤、佛像等等。問(wèn)題是這些道具很不時(shí)尚和精美。我們就是信這些我們也可以放些精美的,例如風(fēng)水魚和精美魚缸什么的,筆者一直感覺對(duì)于服裝店鋪來(lái)講賣品牌第一就是賣形象、扮相。

  以上,是筆者最近在走訪部分省份各區(qū)域服裝零售店鋪終端的三大體會(huì),特別是在一些縣城這三大現(xiàn)象特別嚴(yán)重,老板,店鋪是用來(lái)做生意的!謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給戰(zhàn)斗在全國(guó)縣城的服裝老板朋友們!

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