代表了紡織行業(yè)的高標準、高技術,功能性纖維產品盡管不是獨立的終端產品,卻先于服裝品牌被消費者認可——沿著這種思路,面料企業(yè)是否也應該通過類似的品牌戰(zhàn)略,以研發(fā)能力作為核心賣點,將創(chuàng)新生產力轉換成經(jīng)濟效益呢?
互動觀點
目前,消費者對功能性紡織品認知度普遍較低,需要生產企業(yè)、采購商及下游的品牌企業(yè)聯(lián)手加強功能性紡織品知識的介紹和產品宣傳。在市場營銷和宣傳推廣過程中注重通過產品“體驗”,使消費者感受其舒適度和便利性,引導購買行為。
——河北天倫紡織股份有限公司產品開發(fā)處處長 李勝利
吊牌主要凸顯的是企業(yè)的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力。我們不會把過多的材質成本加到消費者的頭上,反而可能更薄利。終端引入面料吊牌,除了利潤的考慮,主要是提高客戶群的關注,建立消費者的信任感和忠誠度。
——上海帕蘭朵高級服飾有限公司生產總監(jiān) 吳旻
吊牌助力功能纖維推廣
當“coolmax”標識隨著adidas的“三條線”一起在終端被認知,很多上游企業(yè)都在新材料上做起了“cool”文章———遠東集團的TopCool;天弘輕紡的Coolsoft吸濕快干系列;紡合實業(yè)的FlyCool涼感紗;宏宇輕紡的Coolfresh抑菌除臭系列……懸掛的吊牌五光十色。
越來越多的企業(yè)在推廣和銷售功能纖維時輔以吊牌的形式,即授權下游企業(yè)配掛該功能纖維的吊牌。這既可以保證功能纖維的良好品質,又便于得到市場的認可與監(jiān)督。因此,吊牌成為功能性服裝原材料采購的依據(jù)之一。
“我有萊卡”吊牌被用于眾多時尚紡織品。一個在產業(yè)鏈上游的技術可以在市場上引導產業(yè)鏈下游的產品,其“魔力”可見一斑。隨著萊卡、天絲、莫代爾等越來越多的纖維品種通過吊牌為消費者所熟知,國內眾多企業(yè)也開始打起了“吊牌的主意”。
吊牌纖維對附加值的提高作用顯而易見。青島華興海慈新材料有限公司常務副總劉琳介紹,掛有公司旗下主打產品“海斯摩爾”纖維吊牌的產品要比同類普通產品售價高出5~10倍;內衣品牌帕蘭朵與上海正家牛奶絲科技有限公司合作有3年,掛有牛奶絲吊牌的產品系列比重也隨著消費者的認知度逐年提高。
吊牌背后的立體支撐
有這樣一個實驗。英威達向試穿者提供兩件相同的上衣,一件含棉、尼龍以及適當?shù)蛷椚R卡“纖適”面料,而另一件則是100%棉紗制成。穿著之前,試穿者不知道兩件之間的區(qū)別,他們被要求記錄自己對外觀的感覺和觸感,然后試穿者被要求帶著這兩件上衣回家穿8次并在家里正常清洗。調查結果顯示,67%的試穿者認為,含有萊卡纖維的上衣更能保持原形、不起球或褶皺,且更柔軟更舒適。81%的試穿者愿意支付更多的錢來購買含有萊卡纖維的衣物。
與大多數(shù)供應商的模式迥異,自誕生以來,萊卡纖維就始終圍繞終端消費進行推廣:大量的體驗式調研、宣傳,聯(lián)手關注度、互動感較高的媒體節(jié)目……一系列的營銷活動把萊卡產品推向了時尚的風口浪尖。“我型我秀”、“風尚大典”、“魔法天裁”,冠名這些耳熟能詳?shù)幕顒幼罱K賦予萊卡纖維以時尚的感覺。
這個案例顯示,上游企業(yè)不能只盯著最近環(huán)節(jié)的目標客戶,而是要知道自己的最終消費者在哪里、要什么,以及通過什么方式可以去接近他們。
光有吊牌的表面“形式”是遠遠不夠的,還要通過各種營銷活動普及和強化消費者的認知,才能影響下游生產商和品牌商的采購。
遺憾的是,國內很多原料供應商都沒有大范圍開展營銷活動或體驗式服務,這一點堪稱軟肋。本土供應商不缺“吊牌”,缺的是能引發(fā)終端關注、帶動下游采購的全方位市場策略。
在這方面,上海正家牛奶絲科技有限公司營銷負責人汪天靜有著切身體會,她說:“經(jīng)過多年持續(xù)推廣,很多人已經(jīng)知道了‘牛奶絲’;但可能不知道這完全是本土企業(yè)研發(fā)的,更不知道‘正家’。”
她強調,如果具備了一定的條件和機會,正家也會像萊卡一樣推廣牛奶絲。
呼喚可信賴的第三方認證
“純羊毛標志吊牌”是一個被消費者廣泛認可的標識。和產品標識不同,這一國際羊毛局核發(fā)的認證標識是基于第三方機構認證的“標準”。這個在世界上34個最重要的羊毛市場上設有分支機構的非贏利組織,有著國際性的服務網(wǎng)。國際羊毛局本身并不制造和銷售羊毛制品,但它與紡織產業(yè)鏈條上的各環(huán)節(jié)保持密切聯(lián)系,包括為零售商和毛紡企業(yè)提供原毛挑選、加工工藝、產品開發(fā)、款式設計以及技術和品質控制協(xié)助,保證掛牌產品的質量。因此,其背后的質量依據(jù)成為消費者承認該吊牌的“放心保證”。
吊牌經(jīng)濟一經(jīng)成為誘人的蛋糕,上游企業(yè)紛紛行動,各種logo與產品層出不窮,難免“魚龍混雜”,如果不能保證品質,吊牌便成為一個徒有其名的噱頭,使消費者心生疑慮。
面料采購商也認為,專屬吊牌的使用,雖然有利于服裝的銷售和品牌形象的建立,但也存在一些問題:一方面,功能性面料的相關國家標準滯后;另一方面,非功能性產品的流行程度又沒有認定標準——符合市場需求的面料產品標準亟待推出。
而現(xiàn)狀是:原料吊牌多、面料吊牌少。而對于纖維和紗線,面料具有多種原料組合性,其組織和花樣又具有多樣性和藝術性,因此,這一看似沒有標準的環(huán)節(jié)似乎難以用吊牌的形式推廣。
基于這種需求,中國紡織信息中心/國家紡織產品開發(fā)中心作為組織和引導中國先進面料生產企業(yè)的第三方權威機構,以國際紡織品流行趨勢為導向,指導研發(fā)集時尚性和高品質于一體的面料精品,并開始以統(tǒng)一的“中國流行面料”品牌形象來應對國際(國內)買家集中式采購。
核發(fā)“中國流行面料”吊牌,成為建立新型高檔面料國際供應鏈和銷售渠道這項系統(tǒng)工程中的一環(huán)。這項職能由中國紡織信息中心/國家紡織產品開發(fā)中心下設的產業(yè)創(chuàng)新辦公室執(zhí)行,“中國流行面料”的生產和銷售依據(jù)與國際主要商業(yè)標準和買家標準對接的《中國流行面料標準》,認證范圍包括兩方面:一是安全及功能性產品認證;二是成分認證標志,如純麻、純棉、純毛等等。據(jù)介紹,自2008年以來,已經(jīng)有10多家中國流行面料吊牌會員單位,預計到2010年,將發(fā)展到50家。
材質吊牌通常集中在功能性要求較強的運動裝和內衣產品中,而一般時裝則只標明成分配比,此前,還沒有將流行因素納入標準的吊牌。而“中國流行面料”吊牌除了具有“凸顯功能”和“品質保證”兩方面作用之外,還突出了“流行”這一紡織服裝產品作為時尚產品的核心要素。參評要求涵蓋高品質與時尚性兩方面的結合。
“中國流行面料”吊牌將成為一個新載體,引領國內創(chuàng)新型紡織產品走向市場,開始接受采購商和消費者的檢驗。也許,不久的將來,它或將成為服裝產品價值衡量的又一重要依據(jù)。