從2002年成立開(kāi)始,巴拉巴拉便有了自己獨(dú)特的品牌文化,巴拉巴拉在成立不到一年的時(shí)間內(nèi)就建立了獨(dú)特的會(huì)員制營(yíng)銷文化。巴拉巴拉VIP俱樂(lè)部以給會(huì)員提供“溫馨”的服務(wù)宗旨,給“親子”創(chuàng)造溝通的機(jī)會(huì)和平臺(tái),并通過(guò)VIP專享優(yōu)惠活動(dòng)、豐富多彩的會(huì)員活動(dòng)以及第一時(shí)間的資訊,讓會(huì)員感受到貼心的關(guān)懷。
巴拉巴拉VIP俱樂(lè)部自2002年成立,從全國(guó)不到500多的VIP會(huì)員發(fā)展到現(xiàn)在近20多萬(wàn)的VIP會(huì)員,巴拉巴拉在這條路上經(jīng)歷了一次又一次創(chuàng)新發(fā)展,一次又一次破繭成蝶。巴拉巴拉對(duì)“VIP”發(fā)展有著獨(dú)到的看法,巴拉巴拉從會(huì)員的身心出發(fā),從簡(jiǎn)單的寄送內(nèi)刊、短信祝福等服務(wù)內(nèi)容,到現(xiàn)在產(chǎn)品資訊告、精彩的會(huì)員活動(dòng),讓巴拉巴拉的VIP會(huì)員不光享受到了產(chǎn)品體驗(yàn),也享受到了各項(xiàng)為孩子成長(zhǎng)所開(kāi)展的觀影、游園、采摘、學(xué)習(xí)實(shí)踐、論壇等親子體驗(yàn)活動(dòng),得到了廣大會(huì)員的喜歡。為家長(zhǎng)提供了以孩子學(xué)習(xí)成長(zhǎng)為主題的交流平臺(tái),各種會(huì)員活動(dòng)的開(kāi)展,不但拉近了會(huì)員對(duì)產(chǎn)品的距離,也拉近了會(huì)員與品牌的距離。這些活動(dòng),不光讓他們感受到活動(dòng)本身的樂(lè)趣,也讓他們?cè)诂F(xiàn)在繁忙、重壓的生活狀態(tài)中體驗(yàn)到了與孩子在一起的快樂(lè),讓他們來(lái)發(fā)現(xiàn)孩子不一樣的一面。更讓巴拉巴拉的VIP會(huì)員體驗(yàn)巴拉巴拉童年不同樣的品牌理念,以孩子健康快樂(lè)成長(zhǎng)為核心的企業(yè)態(tài)度。實(shí)實(shí)在在的對(duì)待每一位會(huì)員,讓會(huì)員能感受到巴拉巴拉帶去的溫馨。
來(lái)自來(lái)自溫州的林女士在成為巴拉巴拉VIP會(huì)員之后,對(duì)俱樂(lè)部策劃的一些活動(dòng)都非常感興趣:巴拉巴拉農(nóng)業(yè)社、各種親子活動(dòng),及其他一些團(tuán)體活動(dòng)。對(duì)于林女士來(lái)說(shuō),最重要的就是巴拉巴拉的活動(dòng)讓他深刻體會(huì)到了巴拉巴拉的良苦用心,由于工作較忙,孩子經(jīng)常都給保姆帶著,很少與孩子在一起,但巴拉巴拉活動(dòng)確讓她和孩子成為了很好的朋友,一起學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)知識(shí),一起勞動(dòng),和孩子的心越來(lái)越近,更讓她感動(dòng)的是在活動(dòng)開(kāi)始前,巴拉巴拉的工作人員會(huì)提前一段時(shí)間開(kāi)始打電話或發(fā)短信提醒自己,活動(dòng)前準(zhǔn)備的物品,穿什么衣服,氣侯情況,并將活動(dòng)的各個(gè)階段都按排得當(dāng),方便我們,態(tài)度非常好,現(xiàn)在她越來(lái)越重視親子體驗(yàn)活動(dòng),讓孩子從小實(shí)踐,養(yǎng)成好的習(xí)慣與提高孩子毅力與韌性。
王先生更多喜歡的是巴拉巴拉積分兌換禮品等其它各種各樣的增值服務(wù)項(xiàng)目,他本人覺(jué)得這些增值服務(wù)更有意義,讓人感覺(jué)到品牌服務(wù)的溫馨與貼心。而由于工作忙,沒(méi)有時(shí)間參加親子活動(dòng),就會(huì)選擇參加其它活動(dòng),巴拉巴拉VIP政策的人性化就在此處,可以讓許多VIP會(huì)員選擇性參與自己喜歡的活動(dòng)。
巴拉巴拉VIP俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人表示,巴拉巴拉將進(jìn)一步完善“VIP俱樂(lè)部”,10年,巴拉巴拉VIP俱樂(lè)部將重磅推出系列親子體驗(yàn)活動(dòng),系列活動(dòng)將進(jìn)行全國(guó)三十場(chǎng)次的路演,打造成“親子溫馨平臺(tái)”,通過(guò)俱樂(lè)部讓家長(zhǎng)更加了解孩子,更多和孩子一起分享快樂(lè)時(shí)光。