不讓客戶還價(jià)的秘訣——多重報(bào)價(jià)

　　怎么才能讓客戶不斤斤計(jì)較，在價(jià)格問題上還個(gè)昏天黑地呢？戰(zhàn)略談判公司Think!的CEO戴特邁爾（BrianDietmeyer）根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出一個(gè)方法：多重報(bào)價(jià)。

　　何為多重報(bào)價(jià)？

　　多重報(bào)價(jià)的含義，就是給客戶三種選擇方案，而不是只有一種。如果只提供一種方案，客戶就會本能地想著還價(jià)。而如果從低到高給出三種方案的報(bào)價(jià)，客戶的注意力便會從“我要還價(jià)”轉(zhuǎn)移到“哪種方案更合適”上�？蛻魰_始思考，“第三種方案價(jià)格太高，第一種提供的價(jià)值又不夠充足，還是第二種最合適”。

　　怎樣應(yīng)用多重報(bào)價(jià)？

　　不過，多重報(bào)價(jià)的方法并非萬無一失�？蛻艨赡軙笥米畹偷膱�(bào)價(jià)買最高報(bào)價(jià)的方案，并且誘使你分項(xiàng)列出每一項(xiàng)的單價(jià)。千萬不要這樣！這樣就給了客戶逐項(xiàng)還價(jià)的機(jī)會。

　　另外，客戶也可能要求你把第二種方案的價(jià)格下調(diào)。這種情況下，你要學(xué)會交換。要么從方案中去掉一些對客戶來說不太重要的項(xiàng)目；要么讓客戶提供一些對你有用的東西作為交換，比如將你介紹給公司的其他部門。不管怎樣，談判的原則是：除非有得交換，不然不輕易降價(jià)。

　　其實(shí)，降價(jià)反而會讓客戶不悅。如果輕易地降低價(jià)格，會讓客戶覺得你的報(bào)價(jià)有很大的水分，減少對你的信任與尊重。而如果采用交換的方式，你既不會損失自己的利益，又會讓客戶更相信你。

　　在戴特邁爾看來，多重報(bào)價(jià)最大的好處，就在于將銷售與客戶從對立的兩方轉(zhuǎn)化到同一陣營中來。當(dāng)你提供多重選擇方案時(shí)，客戶感覺到自己是在主動地做選擇，而不是被動地與你展開價(jià)格拉鋸戰(zhàn)，因此談判起來就會更合作。戴特邁爾說，這個(gè)方法，他屢試不爽。