[中國童裝網(wǎng)] 一、網(wǎng)絡(luò)中如何找到好客戶?
每天郵件很多,怎么樣才能區(qū)分一些值得信任的客人。因為我們每天處理很多郵件,發(fā)圖片,報價甚至寄樣品。對于這么多的信息,我怎么才能識別客戶的好壞呢?
判斷新客戶的郵件是否有價值,可以關(guān)注他的郵件中是否有這些內(nèi)容:
客戶來自的市場
是否是我們的主要市場,潛力市場,目標市場等
客戶提供的信息是否詳盡
是否有詳細的聯(lián)系信息 外貿(mào)知識
是否有來意的介紹
是否有對自己公司情況的介紹
是否有對求購產(chǎn)品的詳細要求
是否提供求購數(shù)量……
通過以上細節(jié),再加上和客戶平時的溝通,判斷客戶優(yōu)先級高低,優(yōu)先級高的最先處理,從而使我們的工作更高效。
二、對于新外貿(mào)客戶,如果才能促成合作?
國外客戶通常不會簡單地選定一家供應(yīng)商,所以與新客戶從開始接觸到做得很穩(wěn)定,一般需要經(jīng)歷這樣的過程:報價?樣品確認?試訂單?小單?大單?穩(wěn)定大單。
有時由于供應(yīng)商的出色表現(xiàn)或買家采購非常迫切,有些買家跳躍了部分環(huán)節(jié),如從樣品確認后直接下大單。也有很多公司,特別使大公司,在下穩(wěn)定大單之前,除了確認樣品質(zhì)量外,會發(fā)問卷給企業(yè)或?qū)嵉乜疾欤╝udit),通過之后才正式開始采購。
除非是行業(yè)非常特別,一般來講,只要產(chǎn)品是適合出口的,適合合作的國外公司,不會非常少,我們不應(yīng)該等到“門當戶對”才找合作伙伴,如果那樣的話,等到攀得上,可能市場格局,市場行情已經(jīng)變了。
“高攀”其實在外貿(mào)中是屢見不鮮的。小公司可以做大生意,我們要在跟各種不同類型的不同規(guī)模的公司的接觸過程中獲得提升才是重要的。