[中國童裝網(wǎng)] 服裝店鋪經(jīng)營成功,都有一些共性,以下幾點就是服裝店成功經(jīng)營八條金律:
1.準確的市場定位。
經(jīng)營產(chǎn)品的市場定位是產(chǎn)品銷售的前提,定位是根據(jù)你特定的市場需求來決定你銷售的產(chǎn)品,定位準確,決定了你店鋪的選址,裝修及銷售方式等。比如定位青少年裝,可能會影響到你選址在學校附近,定位準確還在于,你尋找除了市場需求大但是銷售量少的商品,迎合了這種市場需求的定位就是準確定位。
2.成功的選址。
傳統(tǒng)服裝店成功的第一要素便是選址,對于服裝店來說,店鋪地址選擇,直接影響到長遠的經(jīng)營業(yè)績。地段為王,在各大城市的步行街黃金店鋪租金可以炒到上百萬,可想地理位置對于服裝店成功的影響。另外,同行聚集的地方租金總是貴于其他地方。
3.適當?shù)男麄魍茝V。
常言說做人要低調(diào),做事要高調(diào)。開店同樣如此,一定要高調(diào)宣傳,不宣傳就沒有注意力,沒有人注意,生意就好不起來,傳統(tǒng)時代靠口碑,靠發(fā)名片,發(fā)傳單,現(xiàn)在不少小店都愿意做點同城雜志廣告,在當?shù)谺BS 做點旗幟廣告什么的。好店鋪,要宣傳。
4.店面陳列簡潔、輕松。
有的店鋪為了讓顧客感覺商品豐富,貨堆的人都進不去,既然進不去,人家干脆不進去了。店面陳列方面力求簡潔大方,通道設(shè)計流暢不故意迂回,有朋友為了讓顧客欣賞更多產(chǎn)品故意迂回,效果反而不好。陳列能夠讓顧客一目了然,容易挑選。服裝店掛衣服方式一般為側(cè)掛和正掛。盡量不要別出心裁,有的衣服顧客要花幾分鐘才能取下來看的話,誰有這種耐心?
5、店鋪的專業(yè)化程度。
一個服裝店的專業(yè)化程度決定了他在消費者心中地位。凡客就是賣襯衫的,九牧王是賣西褲的,勁霸是賣夾克的,對于服裝品牌是這樣對于服裝店也是如此,一想起買什么東西就想起去什么店,這就是服裝店的專業(yè)化達到的效果,現(xiàn)在我們開店不是追求大而全,而是追求吧一種東西做到極致,然后占領(lǐng)消費者的心智。
6、地攤效應(yīng)的發(fā)揮。
地攤的東西很廉價質(zhì)次,但是有那么多人購買也有那么多人擺地攤,是什么原因?不是因為地攤的東西便宜,而是人們購買了地攤貨的時候得到的心理暗示是這個東西本來值200元,我才20元就買到了。這說明了消費者購買的不是一種商品,是一個心理暗示和一種滿足感,一個店鋪能給顧客提供超出商品價格的滿足感,就容易成功。比如送送小禮品,大幅度的折扣,會員特殊優(yōu)惠等。
7、店鋪形象的權(quán)威性。
什么樣的店鋪具備權(quán)威性?裝修不花俏,色彩搭配簡潔,陳列整齊,價格統(tǒng)一,營業(yè)員專業(yè),配備pos機,收銀臺,電腦出票。前面幾項是抽象概念,稍微注意可以做到后面幾項需要多花費幾千塊成本。但是這樣的店鋪會給人感覺像專賣店,可信賴,購買放心,顧客講價少,商品能賣上價。如果經(jīng)濟上不允許,你至少要做到,裝修簡潔,陳列整齊,營業(yè)員專業(yè),不然就等于是吧地攤擺到店鋪里。
8、成功的客戶關(guān)系處理。
80%的營業(yè)額是由20%的顧客產(chǎn)生,意味著什么?老客戶是店鋪銷售額產(chǎn)生的主力,我們的工作重點是維護老客戶,發(fā)展一個新客戶是維護好一個老客戶成本的3倍,但是產(chǎn)生的經(jīng)濟效益很低,所以我們要盡最大努力不要丟失老客戶。維護老客戶的方法很多,常見的就是會員制,某某店的會員享受別人享受不到的折扣,維護老客戶的成本有時候僅僅是一個電話一條短信的花費,但是卻鞏固了你店在他們心中的位置。另外還有不同老客戶之間的關(guān)系處理,這些都很微妙。有的店將客戶分為金牌會員和銀牌會員,VIP和鉆石vip,這些方法對于很多店鋪都在使用,成功的店鋪更是爛熟于心。