紡城會(huì)展創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系

[中國(guó)童裝網(wǎng)] 目前該項(xiàng)目已成功申報(bào)今年省級(jí)工業(yè)和服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目，將通過優(yōu)化組合，使展會(huì)會(huì)場(chǎng)利用率提高15%以上，降低參展商運(yùn)營(yíng)成本5%以上，提升會(huì)展的可持續(xù)發(fā)展能力。標(biāo)準(zhǔn)化體系創(chuàng)建工作正緊張進(jìn)行，爭(zhēng)取明年7月底前做好準(zhǔn)備，申請(qǐng)項(xiàng)目驗(yàn)收。

　　日前，紹興縣中國(guó)輕紡城展會(huì)有限公司的“中國(guó)輕紡城國(guó)際會(huì)展中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”項(xiàng)目，成功申報(bào)為2012年省級(jí)工業(yè)和服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目。為此，公司將成立標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，制訂實(shí)施方案和《中國(guó)輕紡城國(guó)際會(huì)展中心服務(wù)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》。

　　中國(guó)輕紡城作為全球最大的紡織品采購(gòu)與流通中心，在長(zhǎng)三角地區(qū)的樞紐地位穩(wěn)步凸顯。紹興縣中國(guó)輕紡城展會(huì)有限公司作為中國(guó)柯橋國(guó)際紡織品面輔料博覽會(huì)(紡博會(huì))的主辦方，自2008年起，一直致力于將中國(guó)輕紡城國(guó)際會(huì)展中心打造成為公認(rèn)的世界尖端紡織品展示舞臺(tái)，成為中國(guó)輕紡城對(duì)外的宣傳窗口。

　　據(jù)悉，2011中國(guó)柯橋國(guó)際紡織品博覽會(huì)(秋季)四天展會(huì)期間，登記入場(chǎng)的專業(yè)采購(gòu)商達(dá)28083人，較上屆增長(zhǎng)10.6%，其中境外采購(gòu)商5791人，較上屆增長(zhǎng)3.8%。展會(huì)共實(shí)現(xiàn)成交額54.05億元，較上屆增長(zhǎng)10.5%。展會(huì)在宣傳和服務(wù)方面人性化、國(guó)際化程度較高。作為國(guó)際性的紡織行業(yè)盛會(huì)，中國(guó)輕紡城春、秋兩季紡博會(huì)越來越成為全球紡織的風(fēng)向標(biāo)。

　　但目前，在會(huì)展管理工作中也存在不少問題。據(jù)該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人金燕丹介紹，當(dāng)前會(huì)展管理和服務(wù)的主要依據(jù)是省里的《會(huì)展行業(yè)服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)及部分公司正在執(zhí)行的《ISO9001-2008質(zhì)量管理體系》等，雖然能適用會(huì)展管理，但由于紡博會(huì)等專業(yè)展會(huì)的日益壯大，原有的管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已不能完全適應(yīng)新形勢(shì)、新變化，標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性不夠全面具體，且彈性較大，一定程度上制約了會(huì)展中心管理服務(wù)的完善和提升。

　　如何突破這樣的制約瓶頸？金燕丹告訴記者，他們運(yùn)用信息化手段和完善的會(huì)展設(shè)施設(shè)備，開展入場(chǎng)洽談、簽約、會(huì)場(chǎng)布置等會(huì)展活動(dòng)綜合集成式管理，促進(jìn)會(huì)展業(yè)管理技術(shù)和服務(wù)水平的提高，通過對(duì)各個(gè)會(huì)展環(huán)節(jié)要素的優(yōu)化組合和合理配置，降低運(yùn)營(yíng)成本，會(huì)場(chǎng)利用率提高15%以上，降低參展商運(yùn)營(yíng)成本5%以上，成為紹興市乃至浙江省首家會(huì)展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范企業(yè)。

　　金燕丹介紹說，下一步，他們將建立一套科學(xué)有效實(shí)用、適合會(huì)展業(yè)運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化體系，為規(guī)范入場(chǎng)洽談、簽約、會(huì)場(chǎng)布置等會(huì)展活動(dòng)綜合集成式管理起到引領(lǐng)作用；增強(qiáng)企業(yè)乃至整個(gè)會(huì)展行業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)將開展會(huì)展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)，加大會(huì)展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的宣傳力度；建立切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，有效杜絕商業(yè)欺詐等惡劣事件的發(fā)生。

　　金燕丹告訴記者，他們將在DB33/T 770-2009《會(huì)展行業(yè)服務(wù)規(guī)范》和會(huì)展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求的基礎(chǔ)上，建立一套符合紡博會(huì)采購(gòu)特點(diǎn)及會(huì)展業(yè)服務(wù)要求的標(biāo)準(zhǔn)化體系，爭(zhēng)取在明年7月做好相關(guān)準(zhǔn)備，申請(qǐng)項(xiàng)目驗(yàn)收。