佛山街20多家商鋪唱空城計(jì)

[中國(guó)童裝網(wǎng)] 佛山街上20多家成衣店鋪關(guān)門歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓出租 記者郭堯 攝

　　掙錢不夠交房租 佛山街昔日旺鋪忙關(guān)門店里試衣網(wǎng)上買 電商把實(shí)體店逼進(jìn)寒冬實(shí)體店謀求轉(zhuǎn)型 只有當(dāng)網(wǎng)店附庸一條路？

　　□本報(bào)記者 田珊

　　佛山街緊鄰銀座商城，曾經(jīng)是濟(jì)南最繁華的商業(yè)街之一，但近日很多市民發(fā)現(xiàn)，這里大大小小的服裝店，有的關(guān)門歇業(yè)，有的雖然還在營(yíng)業(yè)，但大門上已經(jīng)貼出“店鋪出租”的告示。這些服裝店怎么了？什么原因讓店主們?cè)谶@個(gè)春天掀起如此集中的關(guān)門潮？

　　探訪佛山街

　　100米內(nèi)7家店鋪出租

　　記者近日在佛山街看到，和以往熙熙攘攘的繁華景象不同，這里不少店鋪已經(jīng)人去店空，大門緊鎖，在臨街的玻璃櫥窗上貼著“出租”的字樣和電話號(hào)碼。在佛山街北段靠近濼源大街和銀座商城的一段，這種情況尤為密集。記者粗略統(tǒng)計(jì)了一下，短短 100米內(nèi)，就有7家店鋪關(guān)門出租。

　　透過一家已經(jīng)關(guān)門的店鋪玻璃櫥窗向內(nèi)望去，里面的服裝、展架已經(jīng)搬運(yùn)一空，整個(gè)店鋪空蕩蕩的，只留了櫥窗內(nèi)的一幅“秋水伊人”服裝品牌海報(bào)沒有揭下。向南不遠(yuǎn)處的一家店鋪同樣是店門緊閉，從門面上的牌匾還可以分辨出，這里以前是紅蜻蜓鞋業(yè)的店鋪。

　　在佛山街中段，一家名為“貴族坊”的鞋店正在甩賣庫(kù)存皮鞋，屋內(nèi)貨架已經(jīng)基本清空，只在店鋪外的空地上擺著十幾雙鞋子，“所有鞋子20元起價(jià)甩賣，我想趕緊賣完搬走不干了，這房子已經(jīng)轉(zhuǎn)租了。”老板娘邊擺弄門前的庫(kù)存皮鞋邊說。

　　記者在佛山街走了一圈發(fā)現(xiàn)，門上貼著出租廣告的店鋪有近 20家，關(guān)門歇業(yè)的則更多。從還未清理的門面牌匾來(lái)看，這些關(guān)門的店鋪絕大多數(shù)是服裝店、鞋店。其中有較大的品牌服飾專賣，也有一些外貿(mào)小店。

　　常年在佛山街?jǐn)[攤賣報(bào)紙的一位老人告訴記者，附近的店鋪大多是春節(jié)以后搬走的，3月份，是這些店鋪關(guān)門出租的高潮期，現(xiàn)在仍有店面在陸續(xù)關(guān)門。這么集中的搬離，是沿街商鋪要拆遷嗎？記者多方詢問了解到，這條街上的商鋪并沒有拆遷計(jì)劃。

　　20分鐘內(nèi)僅有2人光顧

　　7日上午11點(diǎn)多，佛山街中段的一家服裝店卷簾門緊拉著，一副關(guān)門打烊的模樣。附近的商家告訴記者，這家店沒有停業(yè)，只是店主一般下午才來(lái)。“可能因?yàn)闆]顧客吧，雇個(gè)人專門看店也浪費(fèi)，所以都是店主自己過來(lái)。”附近的商家說。

　　在北段西側(cè)的一家服裝店里，店員告訴記者，店里的服裝都是從香港淘來(lái)的，款式新穎，春裝價(jià)格每件大約在300-500元左右。但記者在店內(nèi)挑選衣服并與營(yíng)業(yè)員攀談的20分鐘內(nèi)，僅僅進(jìn)來(lái)了2位顧客，都是在店內(nèi)轉(zhuǎn)一圈就離開了，沒買任何東西。“最近生意一直很清淡，就算年前旺季時(shí)也不忙。像這種年輕時(shí)尚的款型，很多人都去網(wǎng)上買了，我們一般就是靠一些回頭客維持。只能說是剛剛保本吧。”和記者聊天時(shí)，店員無(wú)奈地提到。

　　事實(shí)上，清明節(jié)假期期間記者就探訪過佛山街，即使是節(jié)日里風(fēng)和日麗的午后，這條街上仍然門可羅雀。而與這條街相隔不到1000米的泉城廣場(chǎng)，早已人聲鼎沸。

　　因?yàn)榈昀餂]有客人，佛山街一家童裝店老板正倚在自家店門前的躺椅上曬太陽(yáng)。他的店鋪對(duì)面和南側(cè)的三四家店現(xiàn)在也都已經(jīng)關(guān)門了。這位老板告訴記者，這些關(guān)門的店鋪時(shí)間長(zhǎng)的在這里做了 4年，短的1年不到。關(guān)門各有原因，有的是年輕的女店主結(jié)婚、生孩子，不能再繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，也有的因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善。“這些出租廣告已經(jīng)在門上貼了一段時(shí)間，還沒聽說有新租客的動(dòng)靜”。

　　商家算賬

　　忙活一年掙不夠房租

　　張女士做服裝生意多年，兩年前，她曾經(jīng)在佛山街南段開了一家服裝專賣店，代理的是一個(gè)廣東品牌服飾。她從廠家拿貨價(jià)一般是4.5折，最低能拿4折。在佛山街上銷售，和顧客一番討價(jià)還價(jià)后一般以8折的價(jià)格賣出去。盡管利潤(rùn)空間看上去挺大，但是張女士?jī)H僅做了一年，就關(guān)停了這家店。

　　“成本太高了，實(shí)在承受不起。”張女士告訴記者。她在佛山街上的門頭店，30平方米多一點(diǎn)，一年的租金20多萬(wàn)元。每月800元左右的營(yíng)業(yè)稅、水電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、消防費(fèi)等，一年大概1萬(wàn)元；店里雇了兩個(gè)人，每人每月1200元基本工資，另外加提成，一年下來(lái)也要5萬(wàn)元。這樣算來(lái)，小店一年的成本至少30萬(wàn)元，均攤到月，每個(gè)月成本就2.5萬(wàn)元。張女士店里的衣服在200元-1000元不等。按照均價(jià)400元計(jì)算，如果一件衣服4折進(jìn)貨，8折出貨，每個(gè)月要賣出157件衣服、平均一天5件才能回本。

　　一天賣5件貨，這對(duì)張女士的小店而言已經(jīng)成了天文數(shù)字。“也就春節(jié)前夕能賣到這個(gè)數(shù)，除此之外都差很遠(yuǎn)呢。”張女士感慨，“一年到頭全都忙活著掙房租了。自己真的掙不到錢，太難干了。”

　　千佛山街道辦事處工作人員證實(shí)了記者的調(diào)查。這位王姓工作人員告訴記者，佛山街服裝商鋪轉(zhuǎn)租率高的情況近期一直存在。原因也比較明顯，一方面，位于繁華地段的佛山街房租不斷高漲，另一方面，服裝類的商鋪利潤(rùn)卻在下降，營(yíng)業(yè)收入不抵房租。記者了解到，這條街上的房屋產(chǎn)權(quán)較為復(fù)雜，多數(shù)是“住宅改商業(yè)”后形成的，屬于個(gè)人私有財(cái)產(chǎn)。是否出租，租多少錢，都由房主說了算。也正是由于這個(gè)原因，政府對(duì)這條街的租金、租期、業(yè)態(tài)都不好控制。

　　記者調(diào)查

　　二房東轉(zhuǎn)租推高房?jī)r(jià)

　　7日，記者以租客的名義撥通了佛山街南段一家店鋪門上貼的招租電話。接電話的楊女士是目前正在店鋪內(nèi)營(yíng)業(yè)的商家，聽說記者要租房，顯得非常熱情。“這個(gè)店鋪也是我們租的，離合同到期還有半年，我們想提前租出去。”楊女士告訴記者，這間160平方米的商鋪，一年租金是26萬(wàn)元，租房合同要和原房東簽，只需要把后半年的13萬(wàn)多元租金交給她就可以。“價(jià)格都還可以商量”，楊女士強(qiáng)調(diào)。記者詢問何時(shí)能進(jìn)駐，楊女士說：“你要是今天能定，我們立刻把尾貨甩賣一下，兩三天就搬走。”記者表示需要考慮一下，不料幾個(gè)小時(shí)后，又接到了這家店鋪打來(lái)的電話，詢問是否過去看房。

　　但是，與楊女士這樣的二房東相比，原房主們卻很沉得住氣。一位佛山街商鋪的房主告訴記者，盡管現(xiàn)在商鋪空著，但他仍然不愿意降價(jià)出租，“這條路是黃金地段，不愁沒人租，關(guān)鍵是什么樣的人租。相比個(gè)體戶，我們更愿意租給一些大的品牌廠商，廠家租房一般租期穩(wěn)定，而且在租金上也不那么斤斤計(jì)較。”

　　佛山街的臨街商鋪根據(jù)位置不同租金也有差別。記者調(diào)查了解到，北段靠近濼源大街和銀座商城的位置價(jià)格較高，秋水伊人所租的佛山街11號(hào)門頭房，320平方米，房主目前的要價(jià)是一年120萬(wàn)元。另一處靠近中段的60平方米商鋪，房主要價(jià)19萬(wàn)元。南段的店鋪價(jià)格稍低，但一間40平方米的商鋪，也需要8萬(wàn)元左右。“這條街上的房租應(yīng)該說是惡性循環(huán)。”做服裝生意的劉先生說，因?yàn)闆]人氣，街上留不住人，商鋪開了關(guān)、關(guān)了開，一撥一撥換。前面的商家生意不好，常常不到租期就要搬走，但是前期裝修費(fèi)用得回本，還想借機(jī)賺點(diǎn)錢，于是就加價(jià)轉(zhuǎn)租。如此循環(huán)，這條街的房租被越炒越高。

　　商圈變化拉低佛山街人氣

　　千佛山街道辦事處房產(chǎn)科一位工作人員告訴記者，佛山街最初是在銀座商城和文化西路商業(yè)街的雙重帶動(dòng)下發(fā)展起來(lái)的。2005年之前，文化西路還是一條商業(yè)街，有很多服裝商鋪，當(dāng)時(shí)文化路周邊高校也多，聚集了人氣，佛山街作為文化西路的支脈，也很紅火。后來(lái)文化西路整改，商業(yè)街已經(jīng)不復(fù)存在，佛山街也跟著蕭條下來(lái)。

　　不僅如此，隨著大型商業(yè)體紛紛落戶濟(jì)南，銀座商城對(duì)佛山街的帶動(dòng)力也大打折扣。佛山街剛剛成形的2000年，濟(jì)南僅僅有銀座商城、貴和購(gòu)物中心、銀座購(gòu)物廣場(chǎng)等寥寥數(shù)家較高檔次的購(gòu)物場(chǎng)所。而如今在濟(jì)南，單銀座集團(tuán)旗下的購(gòu)物場(chǎng)所就增加了銀座玉函店、北園店、金牛店、無(wú)影山店、七里山店等近10家。恒隆、百盛、貴和新天地等大型綜合體也在不斷搶占市場(chǎng)，銀座商城早已經(jīng)失去了曾經(jīng)的王者之氣，佛山街的服裝店也跟著黯然失色。

　　□本報(bào)記者 田珊

　　在曾經(jīng)敗走佛山街的服裝商戶張女士看來(lái)，這條街早已不適合個(gè)體服裝商家生存，房租日漸高漲、利潤(rùn)日漸萎縮的同時(shí)，她還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象——— 客流量增加，服裝銷量卻在減少。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不僅是個(gè)體商戶，不少服裝品牌山東或濟(jì)南地區(qū)總代理，也面臨這種尷尬，他們將增加的這部分客流稱為“試衣族”、“抄號(hào)族”。“店里試衣網(wǎng)上買”的消費(fèi)形態(tài)，正將實(shí)體服裝店逼向另一個(gè)墻角。

　　�，F(xiàn)實(shí)困境

　　實(shí)體店八折，網(wǎng)上四五折就買到

　　劉麗是一家福建童裝品牌濟(jì)南總代理的部門負(fù)責(zé)人，這個(gè)品牌在濟(jì)南有多家加盟商。每年春秋兩季，劉麗都要去福建泉州總部開訂貨會(huì)，她告訴記者，一般情況下，當(dāng)季新款服裝出廠價(jià)為原價(jià)的4.2折。貨發(fā)到濟(jì)南，先囤積在濟(jì)南總代理的庫(kù)房中。濟(jì)南當(dāng)?shù)氐钠放萍用松虝?huì)過來(lái)拿貨，拿貨價(jià)為4.5折。加盟商拿到自己的實(shí)體店鋪中銷售，一般售價(jià)是8折左右。“我們4.2折進(jìn)，4.5折出，才加0.3個(gè)點(diǎn)，已經(jīng)不賺錢了，可是加盟商還是不買賬。”劉麗說，有加盟商向她抱怨，該品牌同款式的童裝，在淘寶網(wǎng)[微博]上零售價(jià)也只有4.5折，和加盟商從總代理處的拿貨價(jià)一樣。“網(wǎng)上價(jià)格這么低，這讓我們?cè)趺醋瞿兀?rdquo;劉麗向記者透露，即使是總代理自己在濟(jì)南的直營(yíng)店，目前也是慘淡經(jīng)營(yíng)。

　　記者8日在淘寶網(wǎng)上輸入劉麗公司代理的童裝品牌，發(fā)現(xiàn)一件標(biāo)牌價(jià)199元的女式童裝風(fēng)衣，淘寶價(jià)格僅售99元，相當(dāng)于4.9折。

　　為什么同樣的服裝，在網(wǎng)上就能這么便宜？劉麗告訴記者，實(shí)體店銷售的服裝品牌在網(wǎng)上低價(jià)銷售一般分三種情況，一種是廠家在天貓[微博]等網(wǎng)站開旗艦店，將過季的老款服裝打折銷售；另一種是廠家業(yè)務(wù)員或加盟商為了完成任務(wù)，在網(wǎng)上開店銷售，因?yàn)闆]有房租和各種稅費(fèi)，價(jià)格自然賣得低；還有一種情況是根據(jù)品牌款式仿制的，不是正品。“前兩種情況質(zhì)量都是可以保證的，所以也搶了我們不少客戶。”劉麗說。

　　事實(shí)上，網(wǎng)店不但沒有房租、各類雜七雜八的費(fèi)用少，就連實(shí)體商家所擔(dān)心的庫(kù)存問題也能解決。做網(wǎng)店生意的袁女士告訴記者，她覺得網(wǎng)店很大的好處在于不用囤貨，不占用資金。她現(xiàn)在進(jìn)貨地在上海，每次都會(huì)有選擇地將自己看中的服裝少量進(jìn)貨，在網(wǎng)店銷售，如果服裝銷量好，她隨時(shí)都可以補(bǔ)貨。“這完全不像實(shí)體店，時(shí)刻得備齊貨樣，以便當(dāng)場(chǎng)交易。”光這一點(diǎn)，就讓她省下相當(dāng)可觀的成本。

　　大商場(chǎng)促銷，專柜“作弊”求微利

　　服裝門頭店利潤(rùn)越來(lái)越低，大商場(chǎng)中個(gè)人代理的品牌專柜日子也不好過。

　　孟麗萍前幾年代理了杭州一家真絲品牌服裝，她在華聯(lián)商廈、貴和商廈和八一銀座等大商場(chǎng)都設(shè)置了專柜。最近，她逐漸關(guān)停了這些店面。“單單是進(jìn)場(chǎng)費(fèi)就壓得人喘不過氣來(lái)。”孟麗萍告訴記者，大型商場(chǎng)都有進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。服裝類的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用一般是營(yíng)業(yè)額的25%，即每賣出價(jià)值1000元的貨物，孟麗萍就要向商場(chǎng)繳納250元的費(fèi)用。這還不包括雇傭營(yíng)業(yè)員的費(fèi)用，以及商場(chǎng)不定時(shí)收取的員工上崗費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、查體費(fèi)等。

　　最讓孟麗萍頭疼的是商場(chǎng)不時(shí)搞些促銷活動(dòng)，每逢節(jié)假日就會(huì)搞“滿300元返200元券”。孟麗萍是這個(gè)品牌的濟(jì)南地區(qū)總代理，一般情況下，她從廠家拿貨，進(jìn)貨價(jià)4.5折。滿300返200就相當(dāng)于4-5折。“我們是小本生意，根本不能與那些大品牌直銷抗衡。經(jīng)不起這些促銷。”每到換季的時(shí)候，她還得甩賣前季的衣服，有時(shí)4折進(jìn)的，5折就買，那就完全是在賠本銷售。

　　孟麗萍向記者透露，她接觸的不少經(jīng)銷商為了保留住一點(diǎn)利潤(rùn)空間，會(huì)修改標(biāo)簽價(jià)格應(yīng)對(duì)商場(chǎng)促銷活動(dòng)。“有些大商場(chǎng)里的專柜會(huì)將品牌服裝原來(lái)自帶的標(biāo)簽拆下，印制標(biāo)價(jià)更高的價(jià)簽重新裝回去。這也是被逼無(wú)奈的辦法。”孟麗萍透露，這種印價(jià)簽的辦法通常僅有1-3元錢的成本，卻能為經(jīng)銷商帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)。

　　劉麗在接受采訪時(shí)也曾向記者坦承，因?yàn)閺S家出貨價(jià)新款4.2折，舊款僅需3折，為了不賠本，她們公司去福建開訂貨會(huì)時(shí)也常常買回前季的舊款，充當(dāng)新款賣給客戶。

　　細(xì)心的消費(fèi)者還會(huì)發(fā)現(xiàn)，在濟(jì)南一些大商場(chǎng)周圍，有些品牌專賣店也可以使用大商場(chǎng)的購(gòu)物卡消費(fèi)。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，這也是服裝經(jīng)銷商為招攬生意、留住人氣，與大商場(chǎng)達(dá)成的“潛規(guī)則”。

　　應(yīng)對(duì)措施

　　代理商撤離，廠家直接鋪貨

　　一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)是，不論是濟(jì)南黃金地段商業(yè)街還是各大商場(chǎng)，中小型的服裝代理商正在大規(guī)模撤離，商場(chǎng)在招租的時(shí)候，都更傾向于廠家直接鋪貨。而廠商直接鋪貨，也成了當(dāng)前服裝市場(chǎng)的流行趨勢(shì)。

　　佛山街上的商戶大規(guī)模撤離的同時(shí)，一家名為“哥弟”的女裝品牌成了這條街上最耀眼的商家。這家主打高檔女裝的品牌和其副品牌“阿瑪施”，在佛山街上一路高歌猛進(jìn)，目前共擁有三家專賣店。該公司廣東總部工作人員告訴記者，目前全國(guó)各地的哥弟和阿瑪施品牌專賣店均為廠家直營(yíng)，不接受任何形式的代理。記者在其店內(nèi)看到，一件普通面料的小衫售價(jià)都在上千元。有業(yè)內(nèi)人士分析，直營(yíng)店模式減掉了中間環(huán)節(jié)，最大程度保留利潤(rùn)，再加上高端品牌定位和高價(jià)策略，是哥弟和阿瑪施能在佛山街上立足的原因。

　　艱難轉(zhuǎn)型

　　實(shí)體店依附電商“線下服務(wù)”

　　“最近明顯感到進(jìn)店來(lái)看的人多了，買的人少了。”面對(duì)這種情況，經(jīng)六緯一路一家服裝店主孫樂感到無(wú)奈。他說，這兩年，網(wǎng)購(gòu)對(duì)生意的沖擊非常明顯，營(yíng)業(yè)額大約減少了40%，但是也沒辦法，畢竟顧客有只試不買的權(quán)利。

　　在業(yè)內(nèi)人士眼中，中國(guó)服裝(8.57,-0.04,-0.46%)業(yè)正在經(jīng)歷寒冬。南京金芒果服飾總經(jīng)理說：“2012年是我創(chuàng)業(yè)近10年的過程中，年銷售額增長(zhǎng)速度最慢的一年，之前銷售額一直保持30%的增長(zhǎng)速度，而2012年的增長(zhǎng)速度還不到15%。業(yè)績(jī)的下滑，令公司人心惶惶。”

　　不久前盛傳的勁霸男裝董事長(zhǎng)致員工的信中，講述了門店業(yè)績(jī)出現(xiàn)明顯的下滑、囤貨量日益增長(zhǎng)，經(jīng)銷商的訂單也一直在下調(diào)訂貨數(shù)量。

　　運(yùn)動(dòng)品牌匹克在財(cái)報(bào)中透露，與2011年比，其專賣店數(shù)量已經(jīng)減少1000多個(gè)，今年將繼續(xù)關(guān)閉。

　　李寧公司為了促銷產(chǎn)品，利用實(shí)體店面向顧客推廣自身電商業(yè)務(wù)，卻不料網(wǎng)上銷售的低折扣沒給實(shí)體店帶來(lái)任何好處。僅在2012年上半年，李寧就關(guān)閉線下實(shí)體店1200余家。

　　同樣是2012年，中國(guó)電商天貓商城發(fā)起的“雙十二”促銷活動(dòng)中，受眾人群較高的男裝杰克瓊斯品牌一天的網(wǎng)絡(luò)銷量高達(dá)1.27億元人民幣。越來(lái)越多的服裝廠商把銷售目光轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)渠道。

　　網(wǎng)絡(luò)電商的強(qiáng)大力量，讓服裝公司頗為煩惱和困惑——— 實(shí)體服裝店的末日真的來(lái)了？難道只剩下減少專賣店的數(shù)量，開展電子商務(wù)這一條路？

　　記者了解到，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)電商的猛烈攻勢(shì)，歐美國(guó)家的實(shí)體服裝店比國(guó)內(nèi)先行一步。在英國(guó)，不少實(shí)體店已經(jīng)轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)銷售提供互補(bǔ)服務(wù)。網(wǎng)上服裝折扣低，但是看得見摸不著，消費(fèi)者對(duì)面料質(zhì)地、尺碼大小的判斷，只能連蒙帶猜，難免郵寄退換貨的麻煩。英國(guó)一些實(shí)體店專門設(shè)置體驗(yàn)區(qū)，里面有與網(wǎng)上店鋪的貨號(hào)一一對(duì)應(yīng)的服裝，向網(wǎng)購(gòu)買家收取“試穿費(fèi)”。另外，服裝廠商將更加注重實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)渠道的配合。買家在網(wǎng)上購(gòu)買的服裝如果尺碼不對(duì)，可以到所在城市的同品牌實(shí)體店換貨，免去了郵寄的麻煩。

　　對(duì)于實(shí)體服裝店的前景，有專家分析，實(shí)體店當(dāng)然不會(huì)消亡，但一定會(huì)換種方式存在。一種是高檔次、高品質(zhì)、高服務(wù)的高端店面，此類實(shí)體店繼續(xù)沿續(xù)傳統(tǒng)實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)模式，只是在提高店面面積、裝修、服務(wù)上下功夫，有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人會(huì)到此類實(shí)體店購(gòu)物，收入低的顧客也僅僅是“逛”而已；另一種則是轉(zhuǎn)型為將電子商務(wù)與網(wǎng)購(gòu)緊密結(jié)合，更多的是為網(wǎng)購(gòu)的顧客提供服務(wù)的實(shí)體服務(wù)店，類似于現(xiàn)在的移動(dòng)、聯(lián)通或銀行等行業(yè)營(yíng)業(yè)大廳。集零售、網(wǎng)購(gòu)、預(yù)訂、售后、信息反饋等多項(xiàng)功能于一體，顧客可以通過網(wǎng)購(gòu)后到就近的實(shí)體店檢驗(yàn)取貨，也可以直接向店內(nèi)訂購(gòu)，還可以經(jīng)實(shí)體店享受售后服務(wù)。最后還有一部分實(shí)體店面，就是現(xiàn)在普通的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)，這類實(shí)體店主要客戶則是低端人群和不懂網(wǎng)購(gòu)的中老年人，貨品大部分也僅僅為銷售庫(kù)存產(chǎn)品。

　　網(wǎng)店征稅呼聲再起

　　近期，國(guó)稅總局有關(guān)啟用“網(wǎng)絡(luò)發(fā)票”的消息，再次引起了人們對(duì)網(wǎng)店征稅的討論。盡管有關(guān)部門已在澄清，網(wǎng)絡(luò)發(fā)票與網(wǎng)店征稅并無(wú)直接關(guān)系，但仍然不能阻止公眾對(duì)網(wǎng)店征稅的關(guān)注。

　　盡管一些大型網(wǎng)站均有關(guān)于網(wǎng)店依法納稅的告示，比如易趣網(wǎng)的服務(wù)條款上標(biāo)明：“用戶應(yīng)按照國(guó)家的稅收規(guī)定，向相關(guān)部門交納稅款。”而在淘寶網(wǎng)的服務(wù)條款上也有相關(guān)提示：“用戶因進(jìn)行交易、獲取有償服務(wù)或接觸淘寶網(wǎng)服務(wù)器而發(fā)生的所有應(yīng)納稅賦，以及一切硬件、軟件、服務(wù)及其他方面的費(fèi)用均由用戶負(fù)責(zé)支付。淘寶網(wǎng)站僅作為交易地點(diǎn)。”但在記者調(diào)查過的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者中，交過稅款的人數(shù)為零。

　　“沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，沒有辦公場(chǎng)所。一條網(wǎng)線，幾臺(tái)電腦再加幾個(gè)人，就可以開張營(yíng)業(yè)了。”工商部門坦陳，由于沒有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，給網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物監(jiān)管帶來(lái)難度。網(wǎng)絡(luò)店鋪鮮有注冊(cè)辦照，造成了稅收上的空白。
　　記者在采訪中了解到，向網(wǎng)店征稅目前還有一定難度。濟(jì)南市國(guó)稅部門工作人員告訴記者，首先是網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)地難以確定，例如，如果網(wǎng)店店主在外地等地方注冊(cè)，而貨物發(fā)放等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)則主要在濟(jì)南，那么由哪個(gè)地方的稅務(wù)部門來(lái)征收，這個(gè)問題還需要全國(guó)統(tǒng)一安排。

　　一位稅務(wù)部門工作人員告訴記者，征稅成本高，也是向個(gè)體網(wǎng)店征稅的難題之一。“很多網(wǎng)店沒有辦公場(chǎng)所，隱藏在居民樓中，征稅難度大、成本高。而本身又沒有多少利潤(rùn)，納稅額低，稅務(wù)部門如果投入大量精力，有些得不償失”。

　　記者了解到，目前還沒有單獨(dú)針對(duì)網(wǎng)店繳稅的文件出臺(tái)。網(wǎng)店繳稅與普通實(shí)體店繳稅適用同樣的繳稅辦法。網(wǎng)店銷售貨物繳納的是增值稅，稅率分為3%和17%兩種。年應(yīng)納稅所得額在80萬(wàn)元以上的，屬于一般納稅人，適用17%的稅率。不足80萬(wàn)元的，則適用3%的稅率。同時(shí)，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者還需要繳納個(gè)人所得稅和按比例繳納城建、教育、水利建設(shè)等附加費(fèi)。