劉子駿：分析小米手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

[中國(guó)童裝網(wǎng)] 近半個(gè)月內(nèi)手機(jī)行業(yè)最熱的話題無(wú)疑是高配低價(jià)的小米手機(jī)，小米以主流高端的配置賣(mài)1999元確實(shí)讓不少人給HOLD住了，如此爆炸性的價(jià)格立刻引發(fā)眾多媒體的跟蹤報(bào)道。再通過(guò)連貫的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以說(shuō)小米手機(jī)不需要投放一分錢(qián)廣告，已經(jīng)達(dá)到驚人的宣傳效果，這是做B2C電子商務(wù)產(chǎn)品推廣很值得參考和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)劉子駿跟大家一起探討一下小米的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

    序幕的開(kāi)始

    在8月16日雷軍在小米手機(jī)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上開(kāi)啟了這場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的序幕。經(jīng)過(guò)對(duì)小米手機(jī)高配與性能的敘述，并爆出超低價(jià)格立刻引發(fā)各大媒體的興趣，也吸引不少消費(fèi)者的關(guān)注，我也是其中之一。

    透過(guò)百度指數(shù)我們看到小米手機(jī)關(guān)注度在8月16日從開(kāi)始的幾千上升到20多萬(wàn)，在8月17日經(jīng)過(guò)各大媒體對(duì)其報(bào)道，百度指數(shù)關(guān)注度已經(jīng)上升至36萬(wàn)。所以好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最重要的前提就是要有好的產(chǎn)品和好的定價(jià)。如果你對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有興趣歡迎登陸劉子駿的博客一起交流。

    一萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)量的饑餓營(yíng)銷(xiāo)

    前段時(shí)間，有媒體爆出小米手機(jī)硬件采購(gòu)的細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)小米手機(jī)第一批產(chǎn)能只有1萬(wàn)臺(tái)，這個(gè)消息確實(shí)讓不少垂涎的米粉神經(jīng)立馬緊張起來(lái)，如此優(yōu)秀的手機(jī)居然第一批產(chǎn)量只有一萬(wàn)臺(tái)？這則消息除了讓消費(fèi)者神經(jīng)繃緊，媒體方面也出現(xiàn)了諸多猜測(cè)，有的說(shuō)小米實(shí)力不足、有的說(shuō)小米搞饑餓營(yíng)銷(xiāo)等等，雖然小米官方辟謠否定這些消息的真實(shí)性，本人也相信小米并不是做饑餓營(yíng)銷(xiāo)，但是這一萬(wàn)臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)效果，直接引發(fā)了在網(wǎng)絡(luò)上更廣泛的討論。

    對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)引發(fā)廣泛討論是必備的，很多朋友說(shuō)推廣要準(zhǔn)備很多推廣文案內(nèi)容和信息，其實(shí)只要你找出幾個(gè)有討論價(jià)值的論點(diǎn)結(jié)合自己的產(chǎn)品，讓用戶評(píng)論來(lái)幫你生產(chǎn)內(nèi)容和信息引發(fā)廣泛討論，這樣你的推廣效果就會(huì)事半功倍。

    公測(cè)工程機(jī)，豐富網(wǎng)絡(luò)上各種聲音

    在業(yè)內(nèi)工程機(jī)就是測(cè)試機(jī)，是不允許銷(xiāo)售的，不過(guò)這次小米破例銷(xiāo)售工程機(jī)，效果等同于網(wǎng)絡(luò)游戲公測(cè)或免費(fèi)試用一樣。這種公測(cè)模式與權(quán)威媒體測(cè)評(píng)不一樣，因?yàn)槊總�(gè)人使用習(xí)慣不一樣，關(guān)注的功能就不一樣，這樣的測(cè)試除了可以更快速更廣泛地知道產(chǎn)品優(yōu)劣性，而且還能獲得更多更全面的評(píng)價(jià)和信息。豐富了網(wǎng)絡(luò)上對(duì)小米手機(jī)的各種聲音，從而讓大家更好更深入地了解這款產(chǎn)品。

    現(xiàn)在很多行業(yè)的產(chǎn)品都加入了免費(fèi)試用這個(gè)行列，讓用戶試用后寫(xiě)一篇用后感，但是我更喜歡購(gòu)買(mǎi)了我們產(chǎn)品的客戶來(lái)寫(xiě)這篇用后感，因?yàn)樗麄儾攀钦嬲漠a(chǎn)品需求者。雖然我們不能像小米一樣，讓消費(fèi)者自覺(jué)的撰寫(xiě)用后感，但我們可以讓客戶使用后寫(xiě)一篇用后感，然后我們贈(zèng)送一些禮品回饋給他們，或者讓客服回訪客戶的使用情況，然后記錄下每一個(gè)不足和贊美，獲取豐富的用戶體驗(yàn)信息，作為推廣材料發(fā)布在網(wǎng)上，這些比起讓文案憑空想出來(lái)的推廣文章有說(shuō)服力得多。

    網(wǎng)上預(yù)訂購(gòu)，數(shù)字的魅?

    9月5日小米官網(wǎng)在下午1:00開(kāi)始第一輪預(yù)訂購(gòu)，當(dāng)天我在客戶那里回到公司已經(jīng)是下午4:30了，我打開(kāi)電腦開(kāi)始加入了預(yù)訂購(gòu)行列，高興的是我預(yù)訂購(gòu)成功了，悲催的是我排在第13萬(wàn)多名的位置上，可想而知小米的吸引力非同小可。半天時(shí)間13萬(wàn)人預(yù)訂購(gòu)是什么概念，按照每臺(tái)手機(jī)1999元的價(jià)格，等于半天時(shí)間就有2億多的銷(xiāo)售額，先不論真實(shí)性和水分，這個(gè)數(shù)字足以HOLD住了不少的觀眾。

    數(shù)字是一個(gè)很容易吸引人的東西，在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上已購(gòu)買(mǎi)人數(shù)等同于產(chǎn)品的火熱程度、等同于客戶的認(rèn)可度。在小米網(wǎng)站上的預(yù)訂購(gòu)人數(shù)，可以讓預(yù)訂購(gòu)者更珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，并且能激發(fā)更多潛在的購(gòu)買(mǎi)者。所以在產(chǎn)品圖上和廣告上寫(xiě)上銷(xiāo)售量或者評(píng)論數(shù)，都能引起消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的關(guān)注，從而喚起購(gòu)買(mǎi)欲望。