“歐盟十分看中與中國的雙邊貿(mào)易,服裝、鞋類等生產(chǎn)企業(yè)在社會責(zé)任方面管理水平的提高,對避免貿(mào)易障礙有重要作用。”歐盟駐華代表雷娜在論壇上這樣說。14日下午,在石獅服裝城舉行的中歐社會責(zé)任論壇上,歐盟駐華代表與石獅及周邊企業(yè)代表一起,圍繞“如何建立負(fù)責(zé)任的供應(yīng)鏈”和“企業(yè)社會責(zé)任在中國的發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和問題”等議題,進(jìn)行了熱烈而深入地討論。
在這次由中國紡織工業(yè)協(xié)會和歐盟企業(yè)總司首次聯(lián)合舉辦的論壇上,觸及到了“企業(yè)成本”、“賺錢與社會責(zé)任”、“員工生活空間與創(chuàng)造力”等敏感重要問題。通過討論,與會企業(yè)代表對承擔(dān)社會責(zé)任的短期作用和長遠(yuǎn)效益有了較為清楚的認(rèn)識和了解。
這次論壇是在今年7月北京舉行的中歐企業(yè)社會責(zé)任高層論壇后,中歐雙方在社會責(zé)任方面的又一次交流和緊密合作。今年3月,歐盟發(fā)布了新的企業(yè)社會責(zé)任政策文件,將企業(yè)社會責(zé)任作為促進(jìn)歐盟發(fā)展和就業(yè)的中心內(nèi)容。石獅這一中國重要的紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群,加強(qiáng)與中歐世貿(mào)組織在這方面的合作與溝通,對于石獅及閩派紡織服裝進(jìn)入歐盟發(fā)達(dá)國家市場,有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
中國紡織工業(yè)協(xié)會副會長孫瑞哲對石獅寄予厚望,他表示:石獅市政府將推行社會責(zé)任作為可持續(xù)發(fā)展和推動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要內(nèi)容,希望石獅這一紡織產(chǎn)業(yè)集群地在建立社會責(zé)任管理機(jī)制方面為整個行業(yè)作出表率。
創(chuàng)新也是社會責(zé)任
雷娜(歐盟駐華代表)精彩觀點(diǎn):“剪羊毛”要取決“綿羊”的狀態(tài)。
社會責(zé)任也包括創(chuàng)新!在商品和價格沒有優(yōu)勢的情況下,創(chuàng)新才有競爭力,才能提高品質(zhì)和附加值,才可使中國紡織品在歐洲賺更多的錢。
歐盟十分看中與中國的雙邊貿(mào)易,在目前25個成員國中,與中國的關(guān)系都很密切。服裝、鞋類等商品的生產(chǎn)企業(yè),在社會責(zé)任方面管理水平的提高,對避免貿(mào)易障礙有著重要作用。企業(yè)在生產(chǎn)商品的同時,要十分注重環(huán)境,顧及供應(yīng)鏈各利益方(名括雇員、客戶)的利益。這是歐盟的看法和做法。今年中國政府提出建設(shè)和諧社會,強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任,而不是單純追求數(shù)量的增長。這是很新的內(nèi)容。
推行社會責(zé)任體系,需要由工會來推動。工會更多的是代表雇員的權(quán)力,可組織一些活動讓員工有家的感覺,并在勞動保護(hù)、勞動時間上更好地維護(hù)雇員的利益。中國有句俗話:羊毛出在羊身上!但在剪羊毛時,還要取決綿羊的狀態(tài),羊首先要愿意,同時身體還需健康。在歐洲,企業(yè)會多給工人一些個人生活和休息空間,只有休息得好,才能工作得好,才更有創(chuàng)造力。
社會責(zé)任將成新的“競爭點(diǎn)”
漢斯·托馬(歐洲外貿(mào)協(xié)會官員)精彩觀點(diǎn):經(jīng)濟(jì)全球化,制造商和做貿(mào)易都要遵守游戲規(guī)則。
由于全球化,中國加入世貿(mào)組織,雖然各貿(mào)易國沒有配額的限制,但也要遵守一定的游戲規(guī)則,有責(zé)任要保證各利益方的利益,保證未來的利益。子孫不應(yīng)對環(huán)境的破壞承擔(dān)責(zé)任。
由于自由貿(mào)易的推行,競爭是任何國家都會面臨的,制衣業(yè)的競爭會更大,因而要有一定的競爭規(guī)則,在法律的框架下進(jìn)行貿(mào)易。今后社會責(zé)任是贏得消費(fèi)者的重要因素,經(jīng)對歐美等地的消費(fèi)群調(diào)查表明,關(guān)注服裝是否會過敏的人達(dá)到48%%,緊隨其后的關(guān)注點(diǎn)為是否遵守社會準(zhǔn)則。可見社會責(zé)任問題將對市場競爭起越來越大的作用。在歐洲,如果社會責(zé)任方面的分?jǐn)?shù)不高,股東都會退股。不會因員工的住房和待遇問題,而使供應(yīng)鏈?zhǔn)艿接绊憽?
中國的服裝有很強(qiáng)的競爭力,所以很多歐盟的采購商都來到中國。我認(rèn)為有幾個方面很重要:一是企業(yè)的管理辦法;二是性別歧視問題;三是工人自由組成的行業(yè)協(xié)會;四是企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境和員工生活環(huán)境的改善情況。
創(chuàng)新可增大產(chǎn)品的價值空間
王啟明(福建省紡織工業(yè)協(xié)會會長,泉州海天紡織集團(tuán)董事長)精彩觀點(diǎn):零售商也要承擔(dān)社會責(zé)任。
目前,中國的紡織企業(yè)已進(jìn)入微利時期,在利潤空間上已無多少競爭優(yōu)勢。在承擔(dān)社會責(zé)任的同時,滿足新的消費(fèi)需求,同時也會增大成本,但這些成本可在創(chuàng)新產(chǎn)品后收回。
滿足新的社會責(zé)任,產(chǎn)品必須創(chuàng)新。如我們在采用杜邦公司的可降解環(huán)保技術(shù)時,既滿足了環(huán)保要求,大大減少了生產(chǎn)過程中對人和環(huán)境的不利影響,也提高了產(chǎn)品的科技含量和附加值,節(jié)省下不少能耗。從眼前看,價格、成本等因素是參與競爭的武器,但隨著社會的發(fā)展,隨著勞動者水平的提高,環(huán)保要求的常態(tài)化,將產(chǎn)生新的成本要素和利益空間。要適應(yīng)這一新需求,就迫使企業(yè)要不斷創(chuàng)新。
在市場競爭中,企業(yè)應(yīng)承擔(dān)應(yīng)有的社會責(zé)任,消費(fèi)者也應(yīng)從社會責(zé)任的角度選購產(chǎn)品,從源頭上促進(jìn)全社會社會責(zé)任意識的提高。
注重社會責(zé)任實(shí)際上是“行善”
林輝陽(福建曉星紡織印染公開發(fā)中心總經(jīng)理)精彩觀點(diǎn):賺錢,不賺昧良心的錢。
在考慮環(huán)保等社會責(zé)任時,企業(yè)成本肯定會增加一些,但是增加的成本最終會從效益中拿回來。用一句俗話來講:善有善報、惡有惡報。注重社會責(zé)任,實(shí)際上是在“行善”!企業(yè)做善事也會有回報的。我做了20年的紡織,看到清澈的河水變成了黑色,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,若再使村民和子孫承受工業(yè)污染的后果,我們的良心將會不安。
我時常想,大家都在模仿,不少企業(yè)仍在制造污染,為什么我要去承擔(dān)社會責(zé)任?但一次偶然機(jī)會接觸納米技術(shù)并應(yīng)用在布料生產(chǎn)上后,體現(xiàn)了較高的環(huán)保和新技術(shù),實(shí)實(shí)在在提高了產(chǎn)品的核心競爭力,目前產(chǎn)品已大量進(jìn)入歐盟市場。體會是當(dāng)你付出更多時,回報也會更多。我希望更多的印染企業(yè)在發(fā)展和賺錢的同時,要加倍關(guān)注環(huán)保,要對得起我們的子孫后代。
政府將營造更好的社會責(zé)任環(huán)境
廖閩欣(石獅市人事勞動和社會保障局副局長)精彩觀點(diǎn):搞社會責(zé)任的好處,讓企業(yè)看得見摸得著。
用六個字來概括,政府推行社會責(zé)任主要是:引導(dǎo)、推進(jìn)、服務(wù)。推行社會責(zé)任是自愿的,政府不能過多干預(yù),但可以創(chuàng)造更好的環(huán)境,在建立推動協(xié)調(diào)機(jī)制上下功夫,通過執(zhí)法、稽查、引導(dǎo)等有形之手,來促進(jìn)社會責(zé)任體系的實(shí)施。同時通過更多的服務(wù),讓企業(yè)感受到:推行社會責(zé)任可獲得更多的長遠(yuǎn)利益。
石獅市委、市政府歷來重視企業(yè)社會責(zé)任的培育,將CSC9000T的推行作為產(chǎn)業(yè)升級的重要內(nèi)容。石獅在一家企業(yè)成為福建首家CSC9000T試點(diǎn)企業(yè)之后,今年又成為了全國首批10產(chǎn)業(yè)集群推廣這一體系的試點(diǎn)城市之一。近年來,石獅政府已改過去的“招商引資”為“招商選資”,把高污染企業(yè)拒之門外;并在一年內(nèi)三次調(diào)高工人最低工資標(biāo)準(zhǔn);每年承辦紡織服裝操作技能競賽等等,在承擔(dān)社會責(zé)任方面做了越來越多的努力。
履行責(zé)任可收回增加的成本
王衍筑(福建省服裝服飾協(xié)會副會長、石獅蓋奇制衣公司董事長)精彩觀點(diǎn):老是中低檔集群,很難接到像樣的外單。
落實(shí)社會責(zé)任,就得適當(dāng)提高員工的工資和勞保福利待遇,并不斷改善生產(chǎn)和生活環(huán)境,這肯定會增加一些成本,但我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是,有效落實(shí)社會責(zé)任后,不久就可把增加的成本收回來。
我們公司是福建社會責(zé)任首家試點(diǎn)單位,也是從家族式企業(yè)發(fā)展起來的。石獅及周邊大多是中小民營企業(yè),管理不到位,給客商印象是中低檔產(chǎn)業(yè)集群。這一印象會大大影響我們接外單,特別是接附加值較高的單。歐盟采購商來驗(yàn)廠,生產(chǎn)環(huán)境、員工宿舍、食堂不少都達(dá)不到要求。去年開始我們試行社會責(zé)任管理體系,將此當(dāng)作提升企業(yè)水平的手段,在各方面進(jìn)行了改善。同時,采用了環(huán)保技術(shù)開發(fā)大豆纖維面料,因而發(fā)展很快。目前我們的T恤衫在美國市場供不應(yīng)求,生產(chǎn)車間也被法國確認(rèn)為定點(diǎn)生產(chǎn)車間。
推行CSC9000T
長短都有利
張毅生(廣東開平儕達(dá)制衣公司經(jīng)理)精彩觀點(diǎn):負(fù)責(zé)任的企業(yè),員工趕都趕不走!
接觸社會責(zé)任八年,較深的感受是:推行社會責(zé)任短期、長期都有利。從短期看,近幾年沿海每年招工都很困難,主要原因是勞動時間和員工待遇問題。我們按照社會責(zé)任管理體系去做,通過不斷改善和完善,創(chuàng)造了一個給員工合理待遇的環(huán)境,現(xiàn)在你叫員工走他都不走,每新開一個車間也很快就滿員。其次是有利于接單。過去再低的單也要接,因?yàn)闆]有競爭的資本,推行社會責(zé)任后,也加強(qiáng)了產(chǎn)品創(chuàng)新,產(chǎn)品品質(zhì)提高了,有了選擇單的權(quán)利,現(xiàn)在價格太低的單我們可以不接。
雖然推行社會責(zé)任會增加不少成本,但這是一種投資。投資是有回報的。解決好了工資、工時和勞動安全等問題,再在文化娛樂上適當(dāng)滿足,會使員工主人翁責(zé)任感大大增強(qiáng),責(zé)任心和創(chuàng)造力都會大大提高。操作更熟練了,次品減少了,能耗也降低了。同時員工隊伍穩(wěn)定后,還可不斷推行新技術(shù)。因而,雖然搞社會責(zé)任我們增加了成本,但完全可以從提高了的產(chǎn)品競爭力和市場上找回來。(首席記者羅和理/文顏華新/圖)