侯女士是快大茂鎮(zhèn)一家紡商店的老客戶。4月20日,她同朋友再次來(lái)到這個(gè)家紡店購(gòu)物,碰巧這個(gè)店正搞促銷(xiāo)。老板娘李某為侯女士推薦了6米布料。由于經(jīng)常來(lái)購(gòu)物,侯女士就沒(méi)有索要任何購(gòu)物憑證,很痛快地就付了80元布料錢(qián)。
侯女士回到家后,也未及時(shí)再看布料。5月7日,同事來(lái)到她家串門(mén),侯女士說(shuō)起了自剛買(mǎi)了一塊又便宜又好的布料,還推薦朋友去買(mǎi)。她便把布料從包裝袋中取出,一股特別刺鼻的氣味撲面而來(lái)。給該店老板娘李某打電話,被告知放在陽(yáng)臺(tái)曬幾天就好了。但一周過(guò)去了,布料上刺鼻的氣味依然很重。侯女士來(lái)到該店要求退貨,卻遭到店主的辱罵。隨后,侯女士來(lái)到了通化縣工商局消?七M(jìn)行投訴。昨日,工商局扣留了該店涉嫌舊貨的布料,并批評(píng)教育了老板孫某和李某。孫某向侯女士道了歉,并退回80元貨款。