降價,似乎是眾多廠商促銷中使用的最為常見的一種手段,它的表現(xiàn)形式多樣:有直接降價、打折,有買贈、返券,還有捆綁銷售等。而且,在大多數(shù)人看來,降價促銷,通常是無往不利的。那么事實是怎么樣的呢?因為無論是何種降價行為,都是對現(xiàn)有市場的一次沖擊,都有可能會造成市場的激蕩,下面,筆者就正反兩個例子來說明!
華帝用降價促銷,名利雙收
2003年,非典肆虐,眾多廠家和商家的正常經(jīng)營活動都受到了沉重的打擊,但是,就在這一年,華帝公司卻逆勢而為,大膽推出了買歐式吸油煙機,送名牌空調(diào)的舉措,一舉獲得成功。這是為什么呢?因為,在當時的廚房家電里面,歐式吸油煙機是一件奢侈的產(chǎn)品,動輒數(shù)千元,而這其中的利潤空間更是大的驚人,但是眾多品牌卻為了這極高的利潤率,在促銷手段方面總是舍不得進行大比例的買贈活動。當時,華帝吸油煙機獲得了國家免檢的榮譽,但他作為吸油煙機生產(chǎn)企業(yè)的后起之秀,其品牌遠不如方太、老板等江浙品牌的名氣大,為了提升自己的品牌形象,同時打開華帝吸油煙機的銷路,打破歐式吸油煙機行業(yè)由江浙品牌統(tǒng)治的現(xiàn)狀,華帝做出了讓業(yè)內(nèi)震驚的促銷舉措:買華帝歐式吸油煙機,名牌空調(diào)抱回家。此舉一舉打破了國人心目中歐式煙機價格高不可攀的神話,把歐式吸油煙機的價格拉回了正常的軌道。而華帝吸油煙機也因此一鳴驚人,銷量大增。
華帝的吸油煙機促銷活動獲得成功,就是他首先把握住了消費者的心理――歐式吸油煙機是奢侈品,我們買不起。華帝的買贈,從根本上打破了這個思維定勢,讓歐式吸油煙機走進了尋常百姓家。其次,歐式吸油煙機被江浙軍團壟斷,當時作為“二線”品牌的華帝吸油煙機要有出頭之日,就必須打破這個壟斷,而打破這個壟斷的利器就是降價,使價格得到理性的回歸。華帝歐式吸油煙機在強者林立的行業(yè)內(nèi)打下一片新天地!
康寶用降價促銷,名利雙失
康寶,作為國內(nèi)的消毒柜龍頭老大,在2001年卻做了兩件讓行業(yè)內(nèi)十分郁悶的事情――他悍然祭起降價的利劍,發(fā)動了“紅色暴動”、“秋收起義”這兩次足以擾亂整個消毒柜行業(yè)的活動。
2001年6月,康寶發(fā)動“紅色風暴”,2001年9月,發(fā)動“秋收起義”,將主銷產(chǎn)品全線降價,最大降幅達到了33%。用康寶公司自己的解釋來說,就是整肅市場,阻擊雜牌,提高消毒柜行業(yè)競爭檔次。但是,我們要知道,消毒柜作為國人為數(shù)不多的擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的家電產(chǎn)品,在發(fā)展的十數(shù)年間一直受到人們傳統(tǒng)生活習慣,以及地理環(huán)境的制約,發(fā)展十分緩慢,至今只有20億左右的市場容量。
誠然,消毒柜作為新興的廚房家電,前景可以說是十分廣闊的,也因此吸引了不少的企業(yè)進入,其中也不乏山寨小廠,對行業(yè)的健康發(fā)展造成了不利的影響。但是我們要知道,這是任何一個行業(yè)要成長都必須經(jīng)歷的過程。而康寶在時機還沒有成熟的時候(消費者并沒有認可這個產(chǎn)品,認為消毒柜麻煩,在廚房里面可有可無),就舉起了價格戰(zhàn)這把大刀,在淘汰了一批山寨小廠的同時(有大概一百多家雜牌企業(yè)關(guān)門或者轉(zhuǎn)產(chǎn)),也降低了整個行業(yè)的利潤。于是,康寶的這兩個活動,既沒有得到消費者的廣泛認同,銷售沒有大的提升,也導致了業(yè)內(nèi)的一片罵聲。
康寶的促銷降價,使正在艱難發(fā)展的消毒柜行業(yè)雪上加霜,舉步維艱,至今的市場容量仍只有20億左右。而作為消毒柜行業(yè)的老大,康寶也只有不到14%的市場占有率。
分析:降價通常是挑戰(zhàn)者的行為
事實表明,降價促銷并不是萬能藥,運用得好,你的促銷目的就能達到,運用失誤,就可能造成賠本賺不到吆喝,得不償失的后果。
華帝運用降價促銷,獲得成功,而康寶運用降價促銷卻獲得失敗。這是為什么呢?這主要從兩者所處的不同的行業(yè)地位說起。降價促銷活動主要是用作打擊競爭對手,擴大自己銷量的同時,壓制對手的銷售。在整個公司的運營戰(zhàn)略角度來說,就是提高自己在行業(yè)內(nèi)的話語權(quán)。因此,也可以看作是對行業(yè)領(lǐng)導者的挑戰(zhàn)。
華帝作為歐式吸油煙機領(lǐng)域的后起之秀,他的降價,有一個很明確的目的,就是挑戰(zhàn)江浙吸油煙機品牌的行業(yè)領(lǐng)導地位,而且圍繞著歐式煙機價格過高這方面做文章,讓競爭對手措手不及。而康寶是消毒柜的大哥,他的降價促銷是為了什么?是打擊競爭對手?(他已經(jīng)是行業(yè)老大)是整肅市場?(消毒柜這個剛剛成長的行業(yè),經(jīng)得起降價的風暴嗎)。
華帝作為挑戰(zhàn)者,他的降價策略引起了行業(yè)巨頭的重視,打破了市場格局,他成功了?祵毷穷I(lǐng)導者卻去做挑戰(zhàn)者的事情,因為他的率先降價,導致了業(yè)內(nèi)其他企業(yè)只能以更大幅度的降價來應(yīng)對,這樣你來我往,行業(yè)利潤就會普遍降低,沒有更多的利潤支持新技術(shù)、產(chǎn)品的開發(fā),長久以往,對消毒柜這個行業(yè)要快速發(fā)展所需要的積累必然會受到影響,從而阻礙行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。因此,這種短視行為,受到了業(yè)內(nèi)的普遍指責。
因為,消毒柜行業(yè)還是一個新興的領(lǐng)域,你降價,消費者也不一定會購買,反而破壞了其在消費者心中的印象。筆者認為,康寶的這個做法有失妥當,作為行業(yè)領(lǐng)導者,應(yīng)該以企穩(wěn)這個行業(yè)為首要宗旨,而不是造成其動蕩。你要整肅行業(yè),可以聯(lián)合其他-全球品牌網(wǎng)-品牌,制定游戲規(guī)則(行業(yè)標準和準入制度),從根本上進行規(guī)范,而不是采取殺敵一千,自損八百的降價做法。只有這樣,你才真正盡到了一個行業(yè)領(lǐng)導者的責任,帶領(lǐng)整個行業(yè)走向輝煌,而不是價格戰(zhàn)硝煙的彌漫。家電行業(yè)中的美的、海爾等領(lǐng)導品牌就在這方面做得很好。
所以,一個行業(yè)內(nèi),挑戰(zhàn)者祭起降價的大刀,是無可厚非的,其成功,則可以打破原有格局,給市場以新的活力,其失敗,也不傷大局,市場依然穩(wěn)定。但是,作為行業(yè)領(lǐng)導者,降價的手段就要慎用了,因為你的降價,就可能會影響到整個行業(yè)的混亂,特別是在這個行業(yè)還不成熟的時候,甚至會造成行業(yè)市場的崩潰。