促銷(xiāo)季，誰(shuí)敢不打折？

       【中國(guó)童裝網(wǎng)】歲末杭城的折扣游戲玩得再瘋狂，還是有一些品牌反其道而行之——特價(jià)潮中不打折。難道它們不擔(dān)心被打折的同行搶了生意？它們的營(yíng)業(yè)額可觀(guān)嗎？是什么給了它們堅(jiān)守身價(jià)的底氣？
       “2009歲末饕餮盛宴 流行服飾滿(mǎn)400元減330元……”2009年12月30日，當(dāng)顧哲芹翻開(kāi)當(dāng)日?qǐng)?bào)紙，看到頭版紅色廣告上商場(chǎng)的促銷(xiāo)數(shù)字時(shí)，她忍不住驚呼了一聲。這應(yīng)該是2009年自己所看到過(guò)最劃算的生意了，幾乎不需要?jiǎng)幽X子就可以算出——一件標(biāo)價(jià)800元的衣服，如果參加活動(dòng)，那只需140元就可以把它買(mǎi)回家了！
       這樁看得見(jiàn)的好生意直接改變了小顧的行程安排。當(dāng)天中午，她放下手里還沒(méi)完成的工作，直奔商場(chǎng)。
       杭州人已經(jīng)習(xí)慣在血拼中辭舊迎新。每一年的12月30日和31日，環(huán)城北路、延安路、解放路等路段的車(chē)流擁堵，就是杭州及周邊城區(qū)市民瘋狂血拼的注腳。剛剛過(guò)去的2009年同樣如此。滿(mǎn)400元減340元，滿(mǎn)500元減360元……折扣游戲到歲末臻于頂點(diǎn)，消費(fèi)者積蓄一年的熱情在此時(shí)噴薄而出。柜臺(tái)斷貨再補(bǔ)貨，凌晨一兩點(diǎn)鐘的商場(chǎng)熱鬧恍如白晝，營(yíng)業(yè)員開(kāi)單開(kāi)到手軟。這樣的熱情一直延續(xù)到元旦假期。
       可是，你注意到?jīng)]有，在一場(chǎng)更比一場(chǎng)沸騰的折扣大戰(zhàn)中，有一些品牌卻冷靜地置身事外，對(duì)一切熱鬧置若罔聞，堅(jiān)守身價(jià)拒不打折，或者打折幅度絕不超過(guò)90%。
       “我們從不打折，僅有的折扣也只針對(duì)全球擁有我們工房欣賞卡的貴賓，累計(jì)消費(fèi)17500元可以享受9.5折。”飾品品牌折扣滿(mǎn)天飛的時(shí)候，開(kāi)在銀泰百貨的琉璃工房仍有這樣的從容。
       “常年九折，沒(méi)有會(huì)員制，買(mǎi)多少都是9折。” 在女裝打折幾乎可以用“泛濫”來(lái)形容的商場(chǎng)內(nèi)，哥弟和阿瑪施兩大女裝品牌是兩個(gè)例外。
       “我們通常不會(huì)用打折的方式來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo)，開(kāi)業(yè)至今，沒(méi)有打過(guò)一次折扣。”杭州大廈C座一樓，開(kāi)業(yè)僅兩三個(gè)月的羊絨品牌1436底氣十足。
        商場(chǎng)內(nèi)鮮少參與折扣活動(dòng)的品牌還可以找出更多，包括時(shí)尚概念店Charpter7（七章），嬰童睡眠用品品牌芙兒優(yōu)，安娜蘇專(zhuān)售包包和飾品的專(zhuān)柜。當(dāng)然更不用說(shuō)以奢侈精貴著稱(chēng)的Chanel、LV、寶格麗等國(guó)際大牌了，你見(jiàn)過(guò)它們有打折的時(shí)候嗎？
       對(duì)于許多習(xí)慣了“你打折我才消費(fèi)”的顧客來(lái)說(shuō)，這些長(zhǎng)年不打折的品牌簡(jiǎn)直有些不可思議。尤其是女性消費(fèi)者，一般只要看見(jiàn)櫥窗上出現(xiàn)SALE一字，無(wú)論如何理性也是會(huì)立馬失掉分寸沖鋒陷陣的，哪怕鞋跟斷了、錢(qián)包空了都沒(méi)有關(guān)系——Not On Sale？會(huì)有人買(mǎi)嗎？
       肖雯雯的購(gòu)物“奇遇”：看中的三個(gè)牌子竟然都不參加活動(dòng)
       鄰家專(zhuān)柜狂熱的滿(mǎn)減力度中，有些品牌堅(jiān)守身段向折扣說(shuō)“不”
       提前一周去商場(chǎng)踩點(diǎn)時(shí)，肖雯雯已經(jīng)列好了一張“歲末采購(gòu)計(jì)劃表”，其中三樣主打禮物分別是：送給婆婆的羊絨衫，送給客戶(hù)的禮品，以及買(mǎi)給兒子的床品。
       從杭州大廈逛到百大，再?gòu)陌俅蠊涞姐y泰武林店，再?gòu)你y泰武林店逛到解百。周末兩天，肖雯雯差點(diǎn)把腿都逛斷了，總算功夫不負(fù)有心人，主打禮物全部選好——一件鄂爾多斯的明黃色羊絨衫，一個(gè)琉璃工房的生肖擺件，還有一只芙兒優(yōu)的枕頭。好了，就等這些品牌打折了！
       “一年之中最轟動(dòng)的一次，足以牽動(dòng)數(shù)以百萬(wàn)人，活動(dòng)品牌覆蓋率達(dá)98.5%”，從報(bào)紙上看到杭州大廈的廣告后，肖雯雯心頭暗喜：有戲，連杭州大廈都在打折。12月31日下午，把手頭的活兒做完以后，她二話(huà)不說(shuō)拎包走人——血拼去嘍。
       “不好意思，我們是一年四季都不打折的。”摩肩接踵的杭州大廈B座頂樓，芙兒優(yōu)專(zhuān)柜的位置并不顯眼，在最西邊的一個(gè)角落，不過(guò)當(dāng)天專(zhuān)柜的生意還是相當(dāng)不錯(cuò)，幾位年輕的父母把專(zhuān)柜圍了個(gè)水泄不通。導(dǎo)購(gòu)員的話(huà)仿佛一瓢冷水，把肖雯雯的熱情澆滅了一半。為什么不打折？有這么拽嗎？不打折還買(mǎi)��？
       她有點(diǎn)悻悻地放棄了，轉(zhuǎn)戰(zhàn)百大。其他樓層滿(mǎn)400元減310元的活動(dòng)搞得轟轟烈烈，商場(chǎng)C館4樓的羊絨衫區(qū)卻仿佛集體置身于“滿(mǎn)減”與大力度促銷(xiāo)之外。鄂爾多斯8.8折，鹿王8.5折，日神、珍貝8折……這樣的折扣力度讓肖雯雯的心里相當(dāng)不平衡。她依然沒(méi)有下手，直接拐到銀泰。
       好吧，琉璃工房也沒(méi)有折扣！這樣的現(xiàn)實(shí)讓肖雯雯相當(dāng)沮喪：誰(shuí)說(shuō)年底到了品牌都在做促銷(xiāo)，這不我看中的品牌都沒(méi)有大力度的折扣嗎？她站在琉璃工房門(mén)口有點(diǎn)掙扎——這下到底該下單還是不呢？
       是的，雖然杭州商場(chǎng)的折扣游戲已經(jīng)玩到了“滿(mǎn)400元減330元”這樣不可思議的高度，雖然被折扣“寵”壞的消費(fèi)者們習(xí)慣了不打折不購(gòu)物，但還是有一些品牌比如肖雯雯看中的這三個(gè)品牌，在鄰家專(zhuān)柜狂熱的滿(mǎn)減力度中，依然堅(jiān)守身段對(duì)折扣說(shuō)“不”。它們賣(mài)得好嗎？不打折的底氣從哪里來(lái)呢？難道它們不擔(dān)心被熱鬧打折的同行搶了生意嗎？
        雖然鮮少參與活動(dòng)，羊絨衫專(zhuān)柜依然是商場(chǎng)銷(xiāo)售額的強(qiáng)勁保證
       進(jìn)入商場(chǎng)銷(xiāo)售榜單前列，不打折品牌書(shū)寫(xiě)“銷(xiāo)售神話(huà)”
       用“打折泛濫”來(lái)形容商場(chǎng)的大部分女裝品牌似乎并不為過(guò)。非節(jié)假日的周末，你如果去商場(chǎng)逛逛，幾乎可以看到近1/3的服飾品牌尤其是女裝品牌掛出了“滿(mǎn)減”或打折的牌子，更不用說(shuō)像國(guó)慶、元旦這樣的節(jié)日了，動(dòng)輒2折、5折的品牌隨處可見(jiàn)。
       雖說(shuō)服飾品牌往往追隨國(guó)際T臺(tái)的時(shí)尚，潮流一變過(guò)時(shí)款削價(jià)處理也在情理之中，可有些女裝品牌就是有底氣不買(mǎi)折扣的賬，哥弟和阿瑪施就是其中的典型代表。甚至可以這樣說(shuō)：它們的名氣很大一部分來(lái)自于其不打折的強(qiáng)硬——進(jìn)入商場(chǎng)十年光景，從不參加商場(chǎng)的滿(mǎn)減或滿(mǎn)送活動(dòng)。
       “一般每周都要專(zhuān)程光顧一到兩次，每次一定會(huì)買(mǎi)點(diǎn)東西回家。”供職于一家出版社的王靖女士笑稱(chēng)自己是個(gè)“哥弟迷”，家里的衣柜掛滿(mǎn)了形形色色的哥弟服飾，從大衣到裙子到圍巾，“價(jià)格、面料、版型和服務(wù)都蠻好的，我已經(jīng)買(mǎi)了好幾年了。”
       正是像王女士這樣固定的客源消費(fèi)，支撐起了哥弟和阿瑪施在商場(chǎng)女裝品牌中銷(xiāo)售榜單前幾名的位置。不管市場(chǎng)環(huán)境多惡劣，像前段時(shí)間的金融危機(jī)；不管別的女裝專(zhuān)柜折扣打到幾折，常年九折的哥弟和阿瑪施專(zhuān)柜內(nèi)依然人頭攢動(dòng)。
       “我們不參加商場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，起初商場(chǎng)并不理解，我們自己也很有壓力。不過(guò)最后我們還是靠著優(yōu)秀的面料、款式、版型和服務(wù)走到了今天。品牌堅(jiān)持的理念就是——不靠幾天活動(dòng)來(lái)贏得銷(xiāo)售額，贏得顧客。”哥弟、阿瑪施浙江代理茅莉民小姐這樣說(shuō)。
       和女裝品牌一樣，百大商場(chǎng)里的羊絨衫專(zhuān)柜，在促銷(xiāo)上同樣矜持。與同一樓層其他業(yè)種相比，今年元旦商場(chǎng)C館的羊絨衫區(qū)仿佛集體置身事外，全區(qū)二十多個(gè)羊絨品牌，有近八成品牌的優(yōu)惠活動(dòng)在8折以上。折扣雖然不大，但對(duì)于商場(chǎng)而言，這些羊絨衫專(zhuān)柜卻依然是銷(xiāo)售額的強(qiáng)勁保證。
       “這幾個(gè)月羊絨衫的銷(xiāo)售一直很好，基本上每天銷(xiāo)售額都在幾萬(wàn)元，很平穩(wěn)。不會(huì)像一些參加滿(mǎn)減的品牌，搞活動(dòng)的時(shí)候一天能賣(mài)幾十萬(wàn)，沒(méi)活動(dòng)就很冷清。平均算下來(lái)，有些羊絨品牌的銷(xiāo)售額比所謂熱賣(mài)品牌更可觀(guān)。”百大羊紡少兒部章小姐表示。她透露說(shuō)，就各色促銷(xiāo)活動(dòng)云集的2009年12月的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，僅羊絨區(qū)的銷(xiāo)售額就比同一樓層包括床品、羊毛、童品、內(nèi)衣等其他業(yè)種的總銷(xiāo)售額還要高。
       這真的是一個(gè)很有趣的命題：在多數(shù)品牌靠歲末打折提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、吸引消費(fèi)者的同時(shí)，這些反其道而行之不參加活動(dòng)的品牌卻也不差客流，不差業(yè)績(jī)。那些為不打折品牌買(mǎi)單的消費(fèi)者又在想些什么呢？
       “身邊不少朋友常犯的錯(cuò)誤，就是用1元錢(qián)買(mǎi)下價(jià)值2元卻用不著的東西——他們一看到促銷(xiāo)就沖進(jìn)去狂買(mǎi)一通，仿佛自己撿到了很大的便宜。而在我看來(lái)，不需要的東西，哪怕再便宜買(mǎi)回家也是廢品。”施曉青用“理性消費(fèi)者”來(lái)形容自己。在她的購(gòu)物表單里，只有需要和不需要，從來(lái)沒(méi)有打折與不打折。
       而在設(shè)計(jì)師陳健看來(lái)，與那些常年大搞活動(dòng)的品牌相比，客人對(duì)從來(lái)不打折的品牌會(huì)更有一種信賴(lài)感。“不打折可以讓顧客更忠實(shí)于品牌，因?yàn)樗麜?huì)覺(jué)得很公平，買(mǎi)這家的東西不會(huì)存在今天700元明天就打折成了350元的事兒，這樣反而更有利于品牌的成長(zhǎng)。”