有效實施全面開花
伴隨著年末的臨近及春節(jié)長假的即將到來,各大商場、專賣店打折、降價的字眼充斥了消費者的眼球。木林森企劃部經(jīng)理傅小建告訴記者,年末降價促銷,是一種在年度銷售計劃快要結(jié)束時,通過非常的營銷方式來迅速提升產(chǎn)品的銷售量,減少庫存,從而完成年度銷售目標的主要營銷方式。
威蘭西營銷總監(jiān)肖冰介紹,公司的產(chǎn)品出來后是直接賣給銷售代表,再由銷售代表賣出去。這是一種多勞多得的分配制度,使得店員、銷售代表每個人都可以提高自己的積極性。據(jù)了解,為全面有效地實施促銷計劃,木林森采取了自上而下的執(zhí)行制度,要求各部門和人員之間默契配合;層層落實,最終由店長把詳細促銷方案落實到每一個店員;日常管理、銷售目標等都用表格來跟蹤,做到每一件事情都有人去做,每件事情都能落實。
越過“寒冬”有為應對
每次市場黃金期過去后,商場、店鋪都會面臨一個銷售量猝減的銷售淡季。其實對于企業(yè)來說沒有“淡季”的說法。
“‘兩節(jié)’固然是個銷售高峰期,但是我們并不能把目光盯在眼前,要充分利用‘兩節(jié)’銷售這把‘火’,把淡季也給燃起來。”采訪中,呂锜談到,春節(jié)過后將意味著淡季的來臨,公司將會對VIP客戶、住宅區(qū)商戶進行回訪,盡最大努力維護客戶群體,與此同時,公司還將利用地方衛(wèi)視、報紙、雜志等媒體主推公司品牌。
傅小建表示,客流量和銷售量減少,并不表示銷售人員就無事可干,這是個績效考核和人員培訓的好時機。培訓內(nèi)容有銷售技巧、庫存管理、陳列、數(shù)據(jù)分析等。此外,還可以利用這個時間給顧客宣傳一些皮鞋保養(yǎng)、鞋服搭配技巧等常識。對過生日的顧客可以送上一份祝福和禮品。
淡季是在為旺季注入能量,讓它沖得更快。傅小建告訴記者,除了常規(guī)的方式外,他們還將采取公益營銷手段,根據(jù)產(chǎn)品定位,邀請客戶參加植樹造林的公益活動。既可以與客戶溝通情感,也可以傳達品牌理念。此外,這個時期也是迎接新品上市的交替期,要做好迎接新品上市的準備。所以,對于企業(yè)沒有旺季和淡季之分。只有現(xiàn)在做好基礎(chǔ)工作,在旺季才能銷售更多。
與此同時,肖冰也表示,公司會利用售后服務來增加淡季銷量。主要是主推服務為主,如給客戶的衣物進行干洗,加深客戶對公司品牌及售后服務的認可,讓客戶有再買公司產(chǎn)品的欲望或需求。