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M&Q童裝教你:如何才能賣出更多的衣服

2010-7-29 18:00:28 【中國童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印】   模特評選   童裝論壇

關鍵字:童裝店

[中國童裝網(wǎng)] 童裝店的店員很多都是靠提成拿工資,在這樣的情況下,店員自然想在與顧客進行更好的交流,賣更多的童裝。接近顧客是店鋪銷售的一個重要步驟,也是一個很有技巧的工作。這方面做的好,不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之,未開口便嚇跑了消費者。一起看看下面的原則,或許能給店員在導購過程提供經(jīng)驗。

 

M&Q童裝


  1.主動招攬生意


  童裝店的店員一定要積極、主動、有親和力。在店內沒有顧客的時候知道主動去找顧客,而不是坐在店里默默地等待。當有顧客走近時,進行非常和善的打招呼,讓顧客不進去看一看都不好意思。禮貌熱情的打招呼可以拉動很多顧客走近店鋪里。顧客進店,觀看童裝便為賣衣服做好基礎。


  2.招呼用語要突出衣服特色
 

  打招呼時,主動介紹自己店鋪里的特色,例如,新款童裝剛到,進行打折優(yōu)惠,專營韓版童裝等等,都可以用簡短的語言介紹給顧客,增加顧客的關注度。畢竟誰也喜歡新款童裝,而且誰也想用最少的錢買到最好的衣服。

 
  3.避免過分熱情,要給顧客自由


  我想大家一定有這種經(jīng)歷,有時候我們在專賣店或商場購物時,會碰到一些過分熱情的導購,他們老遠就會和你打招呼,當你走進她的專柜時,他更是尾隨而至,寸步不離,并且喋喋不休地開始介紹他們的童裝如何如何。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他們觀賞和挑選,不分青紅皂白的介紹反而會讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過分熱情”。


  4.思維敏捷,主動介紹替代產(chǎn)品

 

  主動詢問顧客需要什么樣的童裝,這個很關鍵,如果顧客反饋自己想買褲子或襯衣,也就意味著顧客確實為了買衣服而來的。店員的下一步介紹就可以更有針對性了。經(jīng)過詢問,如果顧客想要的款式店里沒有時,要主動介紹類似的童裝來替代。不能直接說,沒有,然后讓顧客自己走出店鋪。


  5.引導顧客走入試衣間

 
  當顧客仍然不認同店員的觀點的時候,也不再講多余的話,最好要求顧客試穿,因為這時的語言是蒼白無力的,說出的話是很空虛空洞的,再說多了還會引起顧客的反感,激怒顧客甚至促使顧客馬上離開。為了證明自己的觀點同時留顧客在店里呆更多的時間,最好要求顧客試穿,利用試穿的效果再次引導顧客。 6.及時拉住顧客的同伴。


  很多顧客,尤其是女性顧客在逛街時有帶同伴的習慣。同伴的意見對于顧客的選擇有很強的干擾作用。如果看到顧客本人對于童裝不甚滿意,可以及時讓同伴出主意,詢問顧客的看法。當然,如果同伴也不認同衣服,會起到相反的作用了。


  7.砍價還價從容不迫

 
  如果因為與顧客討論價格僵持不下,不如直接讓顧客自己報一個價,然后,圍繞這個價位進行調價。節(jié)省了彼此的時間,可以更快地促進成交。


  8.推薦易于搭配的衣服

 
  如果顧客已經(jīng)挑選了一件長衫,不如推薦一條與長衫搭配效果很好的褲子,或者一個馬甲。其他衣服也可以介紹與之搭配效果較好的其他衣服,F(xiàn)在的穿衣,很多顧客講究的就是一個搭配問題。并鼓勵顧客幾件衣服搭配著一起試,如果效果好,顧客很可能就一起付錢了。

 

 


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