黃先生稱,7月19日,他在新光天地寶樂多專柜,購買了三件寶樂多公司經(jīng)營的意大利進口童裝,折后價格為5040元。但回家之后,發(fā)現(xiàn)材料有問題。國家紡織制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心進行鑒定,發(fā)現(xiàn)三件童裝材質(zhì)與衣服標簽所標志的材質(zhì)不符。其中,紫色連衣裙標志為面料為100%桑蠶絲,里料為100%錦綸,但鑒定檢測該裙底邊料基布為100%亞麻。綠色連衣裙標簽面料、里料均為100%棉,檢測顯示吊帶處材質(zhì)為滌綸。另一件米色連衣裙標志成份為50%桑蠶絲,50%棉,檢測結(jié)果證明其里料為100%醋纖。
黃先生認為,新光天地商場和廠家對此應(yīng)負責(zé)任,提出雙倍索賠。
廠家:衣服配飾可以不標注
寶樂多公司葉經(jīng)理稱,衣服質(zhì)量沒有問題。黃先生購買的米色連衣裙,在標簽上存在問題,沒有對里料材質(zhì)標明清楚。另外兩件,黃先生檢測的部分屬于衣服配飾,在標簽上可以不標。
葉經(jīng)理表示,曾打算給黃先生退貨,但消費者的態(tài)度,經(jīng)營方不能接受,所以如何處理要等工商部門的調(diào)查結(jié)果。
新光天地工作人員表示,爭取讓消費者和廠家達成協(xié)議,妥善處理此事。
工商部門工作人員表示,根據(jù)目前材料判斷,紫色和綠色衣服是合格的,另一件米色裙存在問題,但尚需進一步調(diào)查。