對企業(yè)而言,若要生存就必須具有一定的競爭力,競爭力只存在程度的差別,而不存在有無的問題。企業(yè)的競爭力是企業(yè)在市場競爭中得以存續(xù)和發(fā)展所應(yīng)具備的一般性功能,是企業(yè)的比較優(yōu)勢。企業(yè)的資源、知識(shí)和技術(shù)等只要具有一定優(yōu)勢都可以形成競爭力。如營銷競爭能力、品牌競爭能力、研發(fā)競爭能力、經(jīng)營管理的競爭能力等。這些是依托企業(yè)核心業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品而形成的、具有代表性的競爭能力,是一個(gè)企業(yè)存續(xù)和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
而核心競爭力則是核心能力的進(jìn)一步提升和發(fā)展。
企業(yè)核心競爭力必須有資源的獨(dú)具性,沒有獨(dú)具性就沒有區(qū)別于他人的優(yōu)勢可言。但現(xiàn)在很多企業(yè)這一點(diǎn)都比較欠缺,你開發(fā)電子產(chǎn)品,我也跟著上,他開發(fā)網(wǎng)絡(luò),結(jié)果網(wǎng)站鋪天蓋地,當(dāng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)整體勢敗運(yùn)終時(shí),你當(dāng)然只能跟著一損俱損。所以,獨(dú)具性對一個(gè)企業(yè)的競爭力有著十分重要的作用。但僅有獨(dú)具性也是不夠的,或僅有獨(dú)具性并不一定能保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢,還要保持你這種獨(dú)具性的持續(xù)優(yōu)勢。如果獨(dú)具性能夠與持續(xù)性聯(lián)系在一起,那么,這種保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的獨(dú)具性才是核心競爭力的真諦所在。
同時(shí),資源的有效整合也是保持核心競爭力的重要內(nèi)容。核心競爭力是以資源為基礎(chǔ)的,但并不是所有的資源都是有效的,如果僅僅是大量的資源堆砌在一起,而不是有效整合起來,那只是對企業(yè)資源的一種浪費(fèi)。沒有資源的合理組織與協(xié)調(diào),無論企業(yè)的先天條件多么好,其優(yōu)勢都難以真正發(fā)揮,更難以持續(xù)保持,核心競爭力也就是一句空話。競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)是更優(yōu)越的資源和有效組合。資源包括人力資源、資本資源、管理資源、技術(shù)資源等,當(dāng)然還包括企業(yè)文化資源。事實(shí)上一個(gè)出色的企業(yè)家能夠把各種資源有效的整合起來,本身也體現(xiàn)了一種公司專用性資產(chǎn),這種專用性資產(chǎn)就是出色的組織天才和信用道德。國外有位名人說過,因?yàn)?ldquo;核心競爭力中蘊(yùn)含的組織因素多少也決定了核心競爭力的可持續(xù)性和可保護(hù)性。只包括少數(shù)幾種組織因素的核心競爭力容易效仿,而包含了各種各樣因素微妙組合的核心競爭力效仿起來就難得多”。
資源的有效整合還表現(xiàn)在內(nèi)外資源的優(yōu)化組合。過去強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),找到好產(chǎn)業(yè),就意味著能賺錢。但研究表明,行業(yè)內(nèi)部企業(yè)之間的利潤差距遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于行業(yè)之間的差距。因此,一個(gè)企業(yè)具備良好的外部資源環(huán)境,只是說企業(yè)具備了一種良發(fā)展的土壤,如果企業(yè)真正要借助這些資源,并獲得成功,最重要的一個(gè)工作是如何將這些外部資源盡可能地與企業(yè)積累的內(nèi)部資源包括客戶資源、品牌資源、管理資源、人才資源等等結(jié)合來,這樣才會(huì)變成企業(yè)真正能良性發(fā)展的核心競爭力。這種競爭力將是持久的、具有獨(dú)特優(yōu)勢。麥肯錫之所以能做到把上百萬美元的項(xiàng)目可以分開,讓那些沒有任何商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的MBA學(xué)生來做,不是說每一個(gè)人都很厲害,而是因?yàn)辂溈襄a的組織系統(tǒng)使每個(gè)人都在其中發(fā)揮一點(diǎn)作用,這個(gè)能量匯集在一起就不得了。
核心競爭力也是企業(yè)的治理、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的綜合優(yōu)勢在市場上的綜合反映。企業(yè)所擁有的核心資源要有這樣的特點(diǎn):沒有市場可以買到;要有法律保護(hù);資源本身與能力有互補(bǔ)性;具有組織性,不屬于個(gè)人。
企業(yè)核心競爭力要注意的三個(gè)問題
在強(qiáng)調(diào)企業(yè)核心競爭力時(shí),也要注意這樣幾個(gè)問題:首先是規(guī)范和實(shí)際相結(jié)合。要具備核心競爭力,必須要有目標(biāo),當(dāng)然終極目標(biāo)是創(chuàng)建世界一流企業(yè)。反過來,沒核心競爭力定成不了世界一流企業(yè)。因此核心競爭力是有其特定的內(nèi)涵和規(guī)范,要嚴(yán)格遵照規(guī)范來做。但一流企業(yè)并不是天生的,也是經(jīng)過十幾年甚至是幾代人的努力才形成的。因此目標(biāo)應(yīng)該是一步一步看得見做得到的,企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況,充分考慮自己所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、所具備的制度條件等,如果一味好高騖遠(yuǎn),目標(biāo)不切實(shí)際,就會(huì)忽略已經(jīng)形成的積累。只有不斷提煉已有的東西、在此基礎(chǔ)上不斷漸進(jìn)地提升,才能鍛造出無法與之抗衡的競爭能力,最終躋身于一流企業(yè)。
其次要把現(xiàn)實(shí)和發(fā)展結(jié)合起來。注重已經(jīng)形成的能力,注重實(shí)際并不意味著滿足現(xiàn)狀。提煉、發(fā)展核心競爭力為的是保持企業(yè)的常勝不敗,因此重要的是在于未來,所以要從發(fā)展的意義上認(rèn)識(shí)核心競爭力。既有的核心競爭力是重要的,但更重要的是展意義上核心競爭力,如果一直固守著今天的競爭優(yōu)勢,不做到與時(shí)俱進(jìn),那么今天的優(yōu)勢就可能成為明天的劣勢。
第三,推進(jìn)企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略與改革發(fā)展結(jié)合起來是提高核心競爭力的關(guān)鍵。核心競爭力本身就包含制度創(chuàng)新能力。企業(yè)應(yīng)該按提高企業(yè)核心競爭力的要求,加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,規(guī)范治理結(jié)構(gòu),健全運(yùn)行機(jī)制,這樣才能有效地創(chuàng)造出良好的條件,推進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提高。