[中國童裝網(wǎng)] 各行各業(yè),每一個(gè)職位都有它的工作職責(zé)。童裝店的導(dǎo)購當(dāng)然也不例外。除了最基本的童裝導(dǎo)購與銷售工作,作為一名合格的導(dǎo)購員,其實(shí)需要做的還有很多。所以中國童裝網(wǎng)提醒那些正在發(fā)愁的導(dǎo)購員,要樹立一個(gè)積極向上的心態(tài),明白自身的工作職責(zé)和范疇,抓住重點(diǎn),從根本上提升自己的導(dǎo)購能力。
保持服務(wù)心態(tài):時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極向消費(fèi)者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
維護(hù)賣場(chǎng)秩序:做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
手機(jī)顧客意見:收集顧客對(duì)貨品和專賣店意見、建議與期望,及時(shí)妥善的處理顧客投訴,并向主管匯報(bào)。
掌握銷售技巧:利用各種銷售技巧,營造貨場(chǎng)顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加專賣店的營業(yè)額。
與消費(fèi)者的良好溝通:通過在貨場(chǎng)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。
貨物情理:完成日、周、月(如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn))報(bào)表等工作,并向主管匯報(bào)。
了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手情況:集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息,并向主管匯報(bào)。
作為一名合格的童裝導(dǎo)購員,往往會(huì)參與到賣場(chǎng)里各個(gè)細(xì)枝末節(jié)的工作中。成功童裝導(dǎo)購都是從細(xì)節(jié)著手,細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵,因此,一定不要小看這些事情,認(rèn)真的完成才能提升自身的銷售業(yè)績。