[中國童裝網(wǎng)] 童裝不同與成人服裝,它有自己的產(chǎn)品特點及銷售方式,因此在進(jìn)行童裝銷售的時候要做好充足的功課,尤其是在這個競爭激烈的時代,那么有沒有童裝店銷售技巧呢?我們一起來看一下。
都說銷售圍繞消費者展開,對于童裝來說,除了童裝的設(shè)計、工藝外的不同,另一點的獨特之處也是在于童裝的消費群體上。童裝銷售的對象不僅是孩子,還有孩子的父母,也就是說,不僅要迎合掌握購買“財權(quán)”的父母的喜好,更要討得兒童的喜愛。為此在店面陳列、營銷手段、促銷方法上與成人裝有很大區(qū)別。
童裝店在商品、色彩、陳列等賣場設(shè)計上吸引兒童的同時,更重要的是要在情感上虜獲兒童和他們的父母們;現(xiàn)在的營銷觀念更強(qiáng)調(diào)的是消費者的心理感受,他們購物需要充足的自由空間,自主選擇,而增強(qiáng)引導(dǎo)性因素參與店內(nèi)銷售行為,更能隱性地加強(qiáng)銷售力度。從心理學(xué)的角度來看,孩子往往在玩耍中認(rèn)識和接受新鮮的事物,在服裝上也不例外。所以,在童裝賣場的設(shè)計上就更需要一個兒童們玩耍的角落,世界知名的童裝品牌如PittiBimbo意大利的AlbertaFerretti在自己的賣場設(shè)計中就增加了孩子的游戲區(qū)。讓孩子的購物在充滿樂趣的過程中進(jìn)。
對于童裝知識的掌握
1、0—2周歲的學(xué)年前兒童。周歲前,大多數(shù)兒童“胖”、“肉感”、生長快,皮膚嫩、骨質(zhì)軟。對童裝的要求:內(nèi)衣棉質(zhì)為主,寬松柔軟,透氣性好。外衣寬而不松,保溫性好,利于嬰幼兒活動。嫌小的衣服不要硬穿,不利于小孩生長,常換常新。
2、3—6周歲的幼兒園學(xué)生。這個階段是性別強(qiáng)化期,也是身體上,人出生后第一個平穩(wěn)成長期。十個小孩九個腰園肚子挺。對童裝的要求:(特別是女孩)能遮住這個缺點,體現(xiàn)性別差異;男孩穿出“酷”;女孩穿出“俏”。
3、7—12周歲的小學(xué)生。人生第二個平穩(wěn)成長期,尤其是長高。腰圓肚子挺的現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn),或胖或瘦分化嚴(yán)重(大多不是因為缺少營養(yǎng),而是營養(yǎng)過;驙I養(yǎng)失衡所致)。對童裝的要求:區(qū)別胖瘦進(jìn)行設(shè)計,使“胖的小孩”不顯得胖,使“瘦的小孩”不顯得瘦。
4、13—18周歲的中學(xué)生。正處于發(fā)育期,一個夏季可躥高5—10厘米,然后再漸漸減速增長。大多數(shù)女生身高先定型,三圍后定型;大多數(shù)男生發(fā)育遲于女生,在初三和高一年級為主。對童裝(半大人的學(xué)生裝)的要求:以不束縛身體發(fā)育的休閑學(xué)生裝為主。
童裝店銷售技巧
1、重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格、等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念|,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單的籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。