昨天讀者馮先生打進85051890報料:“延安路上有三家小店同時打出了很夸張的廣告,都說皮具停產緊急降價,廣告上還說一件都不留,看架勢商家是拼了命地做最后掙扎。”馮先生嘆了一口氣,然后拋出一個問題:“可皮具怎么可能停產呢?我覺得有貓膩。”
兩家小店都說廠家停產“房屋拆遷揮淚大甩賣,最后幾天清倉跳樓價……”在很多人的眼中,這樣的促銷口號可謂司空見慣。但事實上往往是“最后”了一年也不見拆走,天天都是“最后幾天”,商店門口的條幅則因懸掛太久而變得破舊不堪,明眼的人一眼就能看穿商家的底細。
兩家小店都說廠家停產
“房屋拆遷揮淚大甩賣,最后幾天清倉跳樓價……”在很多人的眼中,這樣的促銷口號可謂司空見慣。但事實上往往是“最后”了一年也不見拆走,天天都是“最后幾天”,商店門口的條幅則因懸掛太久而變得破舊不堪,明眼的人一眼就能看穿商家的底細。
馮先生說的“停產!結束!”廣告,聽起來后果很嚴重,到現場一看,果然有些凄慘,這家延安路上的小店,大門兩側的玻璃上各貼著“停產”、“結束”的大字,白底襯著黑字和紅字,視覺沖擊感強烈。
巧的是,在這家店的對面,另一家服裝公司的店面也打出了“公司因××原因決定皮具停產”的廣告,而且明文告示“虧本銷售”。
這兩家店還有很多巧合之處:店里隨處可見橫七豎八的“虧本銷售、一只不留、一雙不留、緊急降價”之類的標語;商品上幾百元的原價被打了叉叉,取而代之的是幾十元的現價;店里都放著節(jié)奏感很強的音樂。
心理學家:買東西是需要動力的
延安路是杭城緊鄰風景區(qū)的一條繁華商業(yè)街,商家?guī)缀醵紩陂T口張貼各種促銷廣告,就在這兩家小店的附近路口,還有一家店也打出了“停產”的廣告。
這幾家小店門口的廣告著實吸引了不少人,不少人都會駐足停留,忍不住了就進店。狂熱的音樂聲中,進店的人開始東淘淘西挑挑,直至最后下單。
交易成功是因為商品低價還是音樂起了作用?省立同德醫(yī)院心理科徐方忠博士說,低價是前提,熱情的音樂也功不可沒。“低價吸引了人們的眼球,這是第一步,接著就是激烈的音樂在催促著人們下單。”徐博士分析,打了叉叉的原價和現價差別很大,給人們的心理造成了一定沖擊,激發(fā)了大家的購物欲望。加上這種能讓人興奮的音樂,消費者是容易“中計”的,因為人一旦處在興奮中就容易作出決定。“延安路的特點決定往來的人以游客居多,很多人不了解商家的情況,更容易被這樣的促銷廣告所吸引。”徐博士說,在信息不對稱的背景下,強烈的促銷字眼配合激烈的音樂更容易左右人們的消費情緒。
天天都是“最后幾天”
為什么停產?一家小店的營業(yè)員說不知道,她只管賣東西,另一家小店的店長說要看報表,沒時間說。路口的那家小店的營業(yè)員透露,僅僅是部分皮具產品不生產而已,并不是真的停產。
在附近開店的一位知情人士說,據他觀察,這幾家店開了好長時間,一年到頭都是這么折騰的,不是“換季大甩賣”就是“清倉大處理”,一陣子換個由頭,最近搬出了“停產”的理由,倒好像是翻新了。“延安路是什么地段?真正要停產的企業(yè)能租得起這種黃金地段嗎?”這位透露內幕的人士對此嗤之以鼻。
但類似的促銷方式,不僅是延安路的一個“商業(yè)特色”,在杭州其他城區(qū)的商業(yè)街上也會屢屢出現,而且還遍及全國各地。
●珠海一百貨商店的“最后幾天清倉”已經賣了半個月還在賣,消協(xié)律師質疑商家此舉涉嫌違反新近頒布實施的《零售商促銷行為管理辦法》中“真實性”之規(guī)定,該店最高將面臨3萬元罰款。
●甩賣經濟日趨“專業(yè)化”,在銀川一步行街,有一家服裝店打出了“停產虧本銷售”的通告。一位業(yè)內人士則指出,這家服裝店銷售的國際品牌只不過是在境外注冊的一家空殼公司,目的就是“傍名牌”、賣高價。
經濟學專家用博弈論來解釋
經濟學專家認為,這些看上去夸張的廣告有個規(guī)律,它們大多只出現在流動人口較多的地方。相比之下,開在小區(qū)里的小店,打廣告就要老實很多,多是以“優(yōu)惠價”、“打折價”的形式宣傳的。“一些街面上的小店,主要面對的是游客,這類消費往往是一次性的,經濟學上有個原理叫‘一次博弈’。”浙江工業(yè)大學經貿管理學院教授王治平說,這些小店的老板,跟居民樓下的醬油店老板不一樣,醬油店老板的生意面對的是固定居住的居民,他只要有一次不講信用就意味著少了個顧客,因此總是在和居民們‘反復博弈’,必須在博弈中信守承諾才能制勝。
街面上的那些店,靠的是流水一樣多的游客來撐門面,老板和不同游客的博弈都是一次性的。雖然地點沒變,但顧客的對象在變,這類似于打“游擊戰(zhàn)”,老板很有可能在其中摻雜了虛假的東西,例如打廣告這事。
因此,除了消費者要理性克制外,有關部門也應對這類廣告多加關注嚴查。
兩家小店都說廠家停產“房屋拆遷揮淚大甩賣,最后幾天清倉跳樓價……”在很多人的眼中,這樣的促銷口號可謂司空見慣。但事實上往往是“最后”了一年也不見拆走,天天都是“最后幾天”,商店門口的條幅則因懸掛太久而變得破舊不堪,明眼的人一眼就能看穿商家的底細。
兩家小店都說廠家停產
“房屋拆遷揮淚大甩賣,最后幾天清倉跳樓價……”在很多人的眼中,這樣的促銷口號可謂司空見慣。但事實上往往是“最后”了一年也不見拆走,天天都是“最后幾天”,商店門口的條幅則因懸掛太久而變得破舊不堪,明眼的人一眼就能看穿商家的底細。
馮先生說的“停產!結束!”廣告,聽起來后果很嚴重,到現場一看,果然有些凄慘,這家延安路上的小店,大門兩側的玻璃上各貼著“停產”、“結束”的大字,白底襯著黑字和紅字,視覺沖擊感強烈。
巧的是,在這家店的對面,另一家服裝公司的店面也打出了“公司因××原因決定皮具停產”的廣告,而且明文告示“虧本銷售”。
這兩家店還有很多巧合之處:店里隨處可見橫七豎八的“虧本銷售、一只不留、一雙不留、緊急降價”之類的標語;商品上幾百元的原價被打了叉叉,取而代之的是幾十元的現價;店里都放著節(jié)奏感很強的音樂。
心理學家:買東西是需要動力的
延安路是杭城緊鄰風景區(qū)的一條繁華商業(yè)街,商家?guī)缀醵紩陂T口張貼各種促銷廣告,就在這兩家小店的附近路口,還有一家店也打出了“停產”的廣告。
這幾家小店門口的廣告著實吸引了不少人,不少人都會駐足停留,忍不住了就進店。狂熱的音樂聲中,進店的人開始東淘淘西挑挑,直至最后下單。
交易成功是因為商品低價還是音樂起了作用?省立同德醫(yī)院心理科徐方忠博士說,低價是前提,熱情的音樂也功不可沒。“低價吸引了人們的眼球,這是第一步,接著就是激烈的音樂在催促著人們下單。”徐博士分析,打了叉叉的原價和現價差別很大,給人們的心理造成了一定沖擊,激發(fā)了大家的購物欲望。加上這種能讓人興奮的音樂,消費者是容易“中計”的,因為人一旦處在興奮中就容易作出決定。“延安路的特點決定往來的人以游客居多,很多人不了解商家的情況,更容易被這樣的促銷廣告所吸引。”徐博士說,在信息不對稱的背景下,強烈的促銷字眼配合激烈的音樂更容易左右人們的消費情緒。
天天都是“最后幾天”
為什么停產?一家小店的營業(yè)員說不知道,她只管賣東西,另一家小店的店長說要看報表,沒時間說。路口的那家小店的營業(yè)員透露,僅僅是部分皮具產品不生產而已,并不是真的停產。
在附近開店的一位知情人士說,據他觀察,這幾家店開了好長時間,一年到頭都是這么折騰的,不是“換季大甩賣”就是“清倉大處理”,一陣子換個由頭,最近搬出了“停產”的理由,倒好像是翻新了。“延安路是什么地段?真正要停產的企業(yè)能租得起這種黃金地段嗎?”這位透露內幕的人士對此嗤之以鼻。
但類似的促銷方式,不僅是延安路的一個“商業(yè)特色”,在杭州其他城區(qū)的商業(yè)街上也會屢屢出現,而且還遍及全國各地。
●珠海一百貨商店的“最后幾天清倉”已經賣了半個月還在賣,消協(xié)律師質疑商家此舉涉嫌違反新近頒布實施的《零售商促銷行為管理辦法》中“真實性”之規(guī)定,該店最高將面臨3萬元罰款。
●甩賣經濟日趨“專業(yè)化”,在銀川一步行街,有一家服裝店打出了“停產虧本銷售”的通告。一位業(yè)內人士則指出,這家服裝店銷售的國際品牌只不過是在境外注冊的一家空殼公司,目的就是“傍名牌”、賣高價。
經濟學專家用博弈論來解釋
經濟學專家認為,這些看上去夸張的廣告有個規(guī)律,它們大多只出現在流動人口較多的地方。相比之下,開在小區(qū)里的小店,打廣告就要老實很多,多是以“優(yōu)惠價”、“打折價”的形式宣傳的。“一些街面上的小店,主要面對的是游客,這類消費往往是一次性的,經濟學上有個原理叫‘一次博弈’。”浙江工業(yè)大學經貿管理學院教授王治平說,這些小店的老板,跟居民樓下的醬油店老板不一樣,醬油店老板的生意面對的是固定居住的居民,他只要有一次不講信用就意味著少了個顧客,因此總是在和居民們‘反復博弈’,必須在博弈中信守承諾才能制勝。
街面上的那些店,靠的是流水一樣多的游客來撐門面,老板和不同游客的博弈都是一次性的。雖然地點沒變,但顧客的對象在變,這類似于打“游擊戰(zhàn)”,老板很有可能在其中摻雜了虛假的東西,例如打廣告這事。
因此,除了消費者要理性克制外,有關部門也應對這類廣告多加關注嚴查。