一、促銷計(jì)劃的種類 隨著促銷目的的不同，促銷計(jì)劃有下列不同的種類：
（一）年度促銷計(jì)劃 一般而言，為營造賣場的氣氛與動感，應(yīng)以年度為計(jì)劃基準(zhǔn)，規(guī)劃年度促銷計(jì)劃時程，并且以下列為主要重點(diǎn)：
1、與當(dāng)年度的營銷策略結(jié)合 專賣店與消費(fèi)者接觸最為親密，公司與消費(fèi)者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn)，每年推出不同主題的營銷策略，可以建立消費(fèi)者對品牌形象的認(rèn)知更為肯定，因此年度促銷計(jì)劃結(jié)合營銷策略，將可以使得品牌形象更加強(qiáng)烈，消費(fèi)者對品牌好感度增加，同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運(yùn)用更為集中，具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”，舉辦的促銷活動以社區(qū)為主要目標(biāo)群體，表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念，因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”促銷活動，以凝聚社區(qū)情感，并且增加社區(qū)消費(fèi)者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距 任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性，對于業(yè)績會有不同比率的變化，因此在年度經(jīng)營計(jì)劃應(yīng)已考慮此特性，當(dāng)然促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響，淡季的促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外，并可以嘗試以形象類促銷活動，來增加品牌形象的認(rèn)知，旺季的促銷活動因競爭較為激烈，通常以業(yè)績達(dá)成為主要目標(biāo)。
3、節(jié)令特性的融合 節(jié)令包括國定假日與非國定假日，國定假日型例如國慶日等，非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等，另外中國傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的。
4、年度促銷行事歷 年度促銷行事歷是以年度營銷計(jì)劃為策略始點(diǎn)，將整年度的促銷活動，以行事歷的方式表達(dá)，目的在使得品牌以策略的觀點(diǎn)充分掌握年度促銷活動的重點(diǎn)，同時也能以整合性的營銷策略規(guī)劃促銷活動。
（二）主題式促銷計(jì)劃 所謂主題式促銷計(jì)劃是指具有特定目的或是專案性促銷計(jì)劃，最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業(yè) 店鋪開業(yè)代表新通路點(diǎn)的開發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸，為專賣店的一大要事，開業(yè)期間能吸引多少顧客，會影響未來店鋪營運(yùn)的業(yè)績，因此通常店鋪開業(yè)期間會搭配促銷活動，以吸引人潮并且刺激購買欲望。店鋪的經(jīng)營有賴顧客的維系，因而顧客資料相當(dāng)重要，所以在開業(yè)期間的促銷活動就得在此多費(fèi)心思，不妨利用開業(yè)促銷留下顧客資料，作為未來商圈耕耘的基礎(chǔ)。
2、周年慶 店鋪既然有開業(yè)，當(dāng)然也有周年紀(jì)念，因此周年慶的促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有，若是能多加一點(diǎn)創(chuàng)意，多用點(diǎn)心，仍然可以走出刻板的模式，創(chuàng)造出新鮮感的話題。
3、社會特定事件 專賣店除了銷售外，就另一種層面而言，也是資訊信息流通中心，是以專賣店對于社會發(fā)生的事件，必須時時保持敏感度，平時與顧客接觸時可當(dāng)作閑聊話題，拉近彼此距離建立情感，遇某一事件發(fā)生時，也可以舉辦促銷活動，一則表示企業(yè)關(guān)懷社會，一則刺激購買提高業(yè)績。
4、商圈活動 零售店的經(jīng)營具有區(qū)域性，商圈顧客的掌握為最根本之道，連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營的規(guī)模利益，仍不能脫離商圈耕耘的基本動作，因此商圈活動必然成為未來區(qū)域經(jīng)營的重點(diǎn)。
（三）彌補(bǔ)業(yè)績?nèi)笨诘拇黉N計(jì)劃 業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要的管道，也是代表品牌在競爭下市場占有的態(tài)勢，營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績的達(dá)成，因此以月為單位，以周為單位或以日為單位，都應(yīng)設(shè)立預(yù)警點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)到達(dá)預(yù)警點(diǎn)即以促銷活動來彌補(bǔ)業(yè)績的缺口，為了能有效而準(zhǔn)確地達(dá)到目的，平日應(yīng)建立“促銷題庫”，遇有狀況即能派上用場。至于預(yù)警點(diǎn)的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異，不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值；某店鋪在當(dāng)日下午六點(diǎn)累積業(yè)績通常為該日業(yè)績的60%。諸如此類，以專賣店特性，建立預(yù)警點(diǎn)的參考值，對業(yè)績的達(dá)成有相當(dāng)大的幫助。當(dāng)然設(shè)立預(yù)警點(diǎn)不能一成不變，必須隨時參酌每一個時點(diǎn)的各種因素，才能符合當(dāng)時的效益。
（四）對抗性促銷計(jì)劃 經(jīng)營本身是動態(tài)的，在市場的激烈競爭之下，專賣店隨時要有接受挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，由于連鎖店的蓬勃，競爭的加速化是可以預(yù)期的，消費(fèi)者長期地籠罩在促銷的誘惑 ，競爭對手的促銷活動很可能使得我們的顧客流失，造成業(yè)績的減少，必要的對抗性促銷活動因此而產(chǎn)生，由于對抗性的促銷活動通常較為緊急，可運(yùn)用的時間較短，若能平日建立“促銷題庫”，在面對應(yīng)變時，將可以立即運(yùn)用。
二、促銷方案計(jì)劃 經(jīng)過上述階段的策略思考之后，接下來便是擬定促銷方案，促銷方案的內(nèi)容包括以下的項(xiàng)目：
（一)目標(biāo)對象 只針對某一群消費(fèi)者舉辦的促銷活動，以便擬定最適合的促銷手法。
（二)主題 主題的設(shè)定必須具有創(chuàng)意性、話題性，若能創(chuàng)造出口語或標(biāo)語，則可兼具廣告效果。
（三)誘因 誘因是指消費(fèi)者獲得的部份，例如贈品、折扣等，誘因的大小要同時考慮消費(fèi)者的接受度，以及企業(yè)成本的負(fù)擔(dān)。
（四)參加條件 參加條件是界定哪些消費(fèi)者可以參加，以及如何參加此促銷活動，例如：購買金額滿300元可參加抽獎。
（五）活動期間 活動期間指促銷期間的設(shè)定，依過去經(jīng)驗(yàn)及消費(fèi)行為特性，決定長短合適的活動期間。
（六）媒體運(yùn)用 媒體的運(yùn)用是指通過訊息傳遞的管道，將促銷的訊息傳達(dá)給消費(fèi)者，由于訊息是否準(zhǔn)確且即時的傳達(dá)給消費(fèi)者，對于促銷期間的來客數(shù)會有相當(dāng)?shù)挠绊�，因此必須�?jǐn)慎地評估及選擇媒體。
（一）年度促銷計(jì)劃 一般而言，為營造賣場的氣氛與動感，應(yīng)以年度為計(jì)劃基準(zhǔn)，規(guī)劃年度促銷計(jì)劃時程，并且以下列為主要重點(diǎn)：
1、與當(dāng)年度的營銷策略結(jié)合 專賣店與消費(fèi)者接觸最為親密，公司與消費(fèi)者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn)，每年推出不同主題的營銷策略，可以建立消費(fèi)者對品牌形象的認(rèn)知更為肯定，因此年度促銷計(jì)劃結(jié)合營銷策略，將可以使得品牌形象更加強(qiáng)烈，消費(fèi)者對品牌好感度增加，同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運(yùn)用更為集中，具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”，舉辦的促銷活動以社區(qū)為主要目標(biāo)群體，表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念，因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”促銷活動，以凝聚社區(qū)情感，并且增加社區(qū)消費(fèi)者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距 任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性，對于業(yè)績會有不同比率的變化，因此在年度經(jīng)營計(jì)劃應(yīng)已考慮此特性，當(dāng)然促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響，淡季的促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外，并可以嘗試以形象類促銷活動，來增加品牌形象的認(rèn)知，旺季的促銷活動因競爭較為激烈，通常以業(yè)績達(dá)成為主要目標(biāo)。
3、節(jié)令特性的融合 節(jié)令包括國定假日與非國定假日，國定假日型例如國慶日等，非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等，另外中國傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的。
4、年度促銷行事歷 年度促銷行事歷是以年度營銷計(jì)劃為策略始點(diǎn)，將整年度的促銷活動，以行事歷的方式表達(dá)，目的在使得品牌以策略的觀點(diǎn)充分掌握年度促銷活動的重點(diǎn)，同時也能以整合性的營銷策略規(guī)劃促銷活動。
（二）主題式促銷計(jì)劃 所謂主題式促銷計(jì)劃是指具有特定目的或是專案性促銷計(jì)劃，最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業(yè) 店鋪開業(yè)代表新通路點(diǎn)的開發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸，為專賣店的一大要事，開業(yè)期間能吸引多少顧客，會影響未來店鋪營運(yùn)的業(yè)績，因此通常店鋪開業(yè)期間會搭配促銷活動，以吸引人潮并且刺激購買欲望。店鋪的經(jīng)營有賴顧客的維系，因而顧客資料相當(dāng)重要，所以在開業(yè)期間的促銷活動就得在此多費(fèi)心思，不妨利用開業(yè)促銷留下顧客資料，作為未來商圈耕耘的基礎(chǔ)。
2、周年慶 店鋪既然有開業(yè)，當(dāng)然也有周年紀(jì)念，因此周年慶的促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有，若是能多加一點(diǎn)創(chuàng)意，多用點(diǎn)心，仍然可以走出刻板的模式，創(chuàng)造出新鮮感的話題。
3、社會特定事件 專賣店除了銷售外，就另一種層面而言，也是資訊信息流通中心，是以專賣店對于社會發(fā)生的事件，必須時時保持敏感度，平時與顧客接觸時可當(dāng)作閑聊話題，拉近彼此距離建立情感，遇某一事件發(fā)生時，也可以舉辦促銷活動，一則表示企業(yè)關(guān)懷社會，一則刺激購買提高業(yè)績。
4、商圈活動 零售店的經(jīng)營具有區(qū)域性，商圈顧客的掌握為最根本之道，連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營的規(guī)模利益，仍不能脫離商圈耕耘的基本動作，因此商圈活動必然成為未來區(qū)域經(jīng)營的重點(diǎn)。
（三）彌補(bǔ)業(yè)績?nèi)笨诘拇黉N計(jì)劃 業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要的管道，也是代表品牌在競爭下市場占有的態(tài)勢，營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績的達(dá)成，因此以月為單位，以周為單位或以日為單位，都應(yīng)設(shè)立預(yù)警點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)到達(dá)預(yù)警點(diǎn)即以促銷活動來彌補(bǔ)業(yè)績的缺口，為了能有效而準(zhǔn)確地達(dá)到目的，平日應(yīng)建立“促銷題庫”，遇有狀況即能派上用場。至于預(yù)警點(diǎn)的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異，不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值；某店鋪在當(dāng)日下午六點(diǎn)累積業(yè)績通常為該日業(yè)績的60%。諸如此類，以專賣店特性，建立預(yù)警點(diǎn)的參考值，對業(yè)績的達(dá)成有相當(dāng)大的幫助。當(dāng)然設(shè)立預(yù)警點(diǎn)不能一成不變，必須隨時參酌每一個時點(diǎn)的各種因素，才能符合當(dāng)時的效益。
（四）對抗性促銷計(jì)劃 經(jīng)營本身是動態(tài)的，在市場的激烈競爭之下，專賣店隨時要有接受挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，由于連鎖店的蓬勃，競爭的加速化是可以預(yù)期的，消費(fèi)者長期地籠罩在促銷的誘惑 ，競爭對手的促銷活動很可能使得我們的顧客流失，造成業(yè)績的減少，必要的對抗性促銷活動因此而產(chǎn)生，由于對抗性的促銷活動通常較為緊急，可運(yùn)用的時間較短，若能平日建立“促銷題庫”，在面對應(yīng)變時，將可以立即運(yùn)用。
二、促銷方案計(jì)劃 經(jīng)過上述階段的策略思考之后，接下來便是擬定促銷方案，促銷方案的內(nèi)容包括以下的項(xiàng)目：
（一)目標(biāo)對象 只針對某一群消費(fèi)者舉辦的促銷活動，以便擬定最適合的促銷手法。
（二)主題 主題的設(shè)定必須具有創(chuàng)意性、話題性，若能創(chuàng)造出口語或標(biāo)語，則可兼具廣告效果。
（三)誘因 誘因是指消費(fèi)者獲得的部份，例如贈品、折扣等，誘因的大小要同時考慮消費(fèi)者的接受度，以及企業(yè)成本的負(fù)擔(dān)。
（四)參加條件 參加條件是界定哪些消費(fèi)者可以參加，以及如何參加此促銷活動，例如：購買金額滿300元可參加抽獎。
（五）活動期間 活動期間指促銷期間的設(shè)定，依過去經(jīng)驗(yàn)及消費(fèi)行為特性，決定長短合適的活動期間。
（六）媒體運(yùn)用 媒體的運(yùn)用是指通過訊息傳遞的管道，將促銷的訊息傳達(dá)給消費(fèi)者，由于訊息是否準(zhǔn)確且即時的傳達(dá)給消費(fèi)者，對于促銷期間的來客數(shù)會有相當(dāng)?shù)挠绊�，因此必須�?jǐn)慎地評估及選擇媒體。
