美國有家百貨店,因積壓了一批襯衫,沒法推銷,老板一愁莫展。一天,老板在街上看到一個水果攤前人群圍擠,攤主正吆喝大家嘗嘗味道,攤邊貼了一張紙,上面寫道:“每人限購一公斤!”于是老板從中得到啟發(fā),決定采用數(shù)量限購法來推銷這批襯衫。
第二天,在百貨店鋪門口張貼了一幅布告:“本店出售時興襯衫,每人限購一件。”并囑咐營業(yè)員,凡有顧客要購買2件以上的,必須找老板批準。不久,路人紛至沓來,柜臺前人群重重,擠得水泄不通,上辦公室找老板特批超額購買襯衫的接踵而至,積壓的襯衫很快就被搶購一空。
數(shù)量限購法是利用了消費者普遍存在的一種搶俏心理;因為多數(shù)商品的使用價值、質(zhì)量優(yōu)劣,是很難從價格和外形上判斷出來的。
1.一般需要從三個方面去猜度
①商品廣告和說明書;
②銷售冷熱情況;
③營業(yè)員的姿態(tài)。
2.市場營銷中的注意點
根據(jù)這種心理現(xiàn)象,在市場營銷中應(yīng)注意:
①多介紹商品的特點特別是優(yōu)點,以及有限的庫存,讓消費者抓緊購買。
②當購買的顧客較多時,可請顧客排隊輪購,造成搶俏聲勢,
③推銷商品時,不要采取要挾式的手段去勸售;
由于要挾式的做法會適得其反,降低商品在消費者心目中的身價,使人感到賣主急于脫手而擔心質(zhì)量低劣,反而沖淡了購買欲望。有效的方法是數(shù)量限購,引發(fā)消費者搶俏心理,進而踴躍購買。
數(shù)量限購法被人們稱為推銷絕招,可供借鑒使用,其經(jīng)營思想是一種稀缺戰(zhàn)略,應(yīng)用廣泛。稀缺戰(zhàn)略一般能使產(chǎn)品聲譽倍增,價格上揚。越稀缺,消費購買欲望越被吊得高高的。如紀念郵票發(fā)行后立即銷毀本版,因上市數(shù)量有限,郵票往往會被搶購一空。