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營(yíng)造獨(dú)特優(yōu)勢(shì):看日本服裝店?duì)I銷(xiāo)秘訣

2008-9-10 【中國(guó)童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印】   模特評(píng)選   童裝論壇

         日本經(jīng)濟(jì)近年來(lái)不景氣,導(dǎo)致許多商店經(jīng)營(yíng)困難,甚至有的百年老店破產(chǎn)倒閉。不過(guò),在嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境中,仍有服飾商店憑借特色贏得消費(fèi)者的歡迎,生意紅火,在日本零售業(yè)成為一匹匹令人刮目相看的黑馬。

  經(jīng)營(yíng)獨(dú)特商品的UNIQLOUNIQLO是一家專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)休閑服的商店,專(zhuān)賣(mài)一種以店名“UNIQLO”為品牌的夾克衫,這種夾克衫的特點(diǎn)是:1、環(huán)保:利用回收的塑料飲料瓶加工成聚脂纖維作原料進(jìn)而制成服裝,符合環(huán)保呼聲日趨高漲的民眾心理和社會(huì)輿論。2、價(jià)廉:從原料加工到定點(diǎn)工廠制衣,減少所有的中間環(huán)節(jié)并直接銷(xiāo)售,使其服裝比其他百貨公司的同類(lèi)服裝平均售價(jià)低60%。3、品質(zhì):UNIQLO的經(jīng)營(yíng)理念強(qiáng)調(diào)價(jià)低品質(zhì)不低,推出適合不同消費(fèi)群體的各種款式,面料擁有多種色彩,對(duì)加工驗(yàn)收嚴(yán)格把關(guān),所以,在日本市場(chǎng)上以其平民化價(jià)格、高品質(zhì)要求很快成為消費(fèi)者認(rèn)可的知名服裝品牌。4、直銷(xiāo):UNIQLO推出了一種嶄新的從生產(chǎn)到銷(xiāo)售一氣呵成的經(jīng)銷(xiāo)模式,發(fā)展速度驚人,從1984年廣島開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在,全日本已開(kāi)設(shè)了459家分店,并設(shè)立了自己的商業(yè)網(wǎng)站開(kāi)展電子商務(wù),在網(wǎng)站創(chuàng)下了一個(gè)星期銷(xiāo)售出38萬(wàn)張訂單的紀(jì)錄,名列全日本網(wǎng)上銷(xiāo)售第三名。

  憑借這些優(yōu)勢(shì),在日本服裝商店普遍生意清淡的情況下,UNIQLO卻獲得銷(xiāo)售額158%的增長(zhǎng)率,其品牌服裝被評(píng)為日本十大熱門(mén)商品的第二名。在日本每十個(gè)人就有一人穿該店出售的夾克、休閑服。

  經(jīng)營(yíng)模式特別的SIMAMURA在日本零售業(yè),中小超市受到大型超市的擠壓而處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),SIMAMURA卻獲得年增長(zhǎng)率10%-15%的發(fā)展速度,其分店已達(dá)到近800家,并在海外開(kāi)設(shè)了分店,其成功的秘訣是與眾不同的經(jīng)營(yíng)模式。

  1、特定商圈:SIMAMURA把開(kāi)店選址作為一項(xiàng)重要決策,要求在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上選擇為5000戶(hù)人家、1.5萬(wàn)人的小商圈,是一般大型連鎖店商圈1/5-1/3。因而日本人口較少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都可達(dá)到這個(gè)要求而開(kāi)設(shè)分店,避開(kāi)了在高度競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)繁華大城市面對(duì)大型市場(chǎng)的對(duì)抗,同時(shí)通過(guò)小商圈選址開(kāi)店可多發(fā)展店鋪,擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面,提高市場(chǎng)占有率。

  2、鎖定目標(biāo)顧客:SIMAMURA把25-45歲的婦女作為目標(biāo)顧客,根據(jù)其需求,經(jīng)營(yíng)的服飾局限于家庭成員流行的日常服飾。根據(jù)日本市場(chǎng)調(diào)查資料,目前日本平均一個(gè)家庭的服飾購(gòu)買(mǎi)金額為24萬(wàn)日元,以5000戶(hù)人家推算為12億日元的消費(fèi)需求,如一個(gè)分店的市場(chǎng)占有率為33%,則一年即可達(dá)到4億日元的銷(xiāo)售目標(biāo)。

  3、標(biāo)準(zhǔn)化的操作:硬件標(biāo)準(zhǔn)化。即所有的SIMAMURA服飾店統(tǒng)一為825平方米的標(biāo)準(zhǔn)店鋪,內(nèi)部裝潢、商品陳列、標(biāo)簽的位置和商品的配置都有統(tǒng)一要求,使商店在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起統(tǒng)一而深刻的印象。同時(shí),硬件標(biāo)準(zhǔn)化可降低購(gòu)置成本及費(fèi)用支出。

  4、獨(dú)特的人事制度:SIMAMURA的人事制度非同尋常,規(guī)定每家分店只設(shè)店長(zhǎng)一位正式員工,其他人員都是計(jì)時(shí)工作者,相當(dāng)于我國(guó)的鐘點(diǎn)工。全公司計(jì)時(shí)工作者占全部員工數(shù)的85%。并且規(guī)定如果計(jì)時(shí)工作者表現(xiàn)優(yōu)秀也能任命為正式員工,并擔(dān)任店長(zhǎng)職務(wù)。靈活的用工制度一方面降低人力資本,另一方面激勵(lì)人才脫穎而出,這在日本零售業(yè)中是非常少見(jiàn)的創(chuàng)新。

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