【中國童裝網(wǎng)】自己從事服裝終端銷售也有很久了,要說寫總結(jié),其實(shí)也沒有太多新意的東西,那些大家聽過很多遍很教條的開店準(zhǔn)則,我想也沒有必要再次出現(xiàn)在這里。我的專業(yè)知識(shí)全都是在日常工作的點(diǎn)滴中學(xué)來的,我想,寫一篇日常工作中的一些片段或許能更全面更真實(shí)的展現(xiàn)出我銷售的心得。
新的一天開始了,我早早的到了店內(nèi)。因?yàn)榻裉焓侵芪矗嘈湃藭?huì)很多。緊接著所有的“小開心”(店員)也陸續(xù)到店,并都簽到,表現(xiàn)很好,都沒有遲到。然后我就安排他們分工合作,各自負(fù)責(zé)區(qū)位打掃衛(wèi)生,從庫房里出貨品,一切收拾好后,我就開晨會(huì),公布昨天的個(gè)人業(yè)績,指出不足,希望今天做的更好,再布置今天的任務(wù)目標(biāo),鼓勵(lì)他們努力工作達(dá)到目標(biāo),一起加油!
今天可是周未,也是秋季季未做的最后一個(gè)活動(dòng)。我們已經(jīng)早早的把門面架,插頁畫,高架等所有醒目的地方都展示了活動(dòng)的內(nèi)容,還特別準(zhǔn)備了流水臺(tái)的特價(jià)貨。流水臺(tái)的特點(diǎn)是貨品多,款式多,顏色全,價(jià)位低,我希望它可以賣的很好,同時(shí)吸引來更多的人群進(jìn)店。根據(jù)我的要求,所有的“小開心”(店員)也不斷的喊出迎客語,和活動(dòng)的內(nèi)容。我也在不斷的播音。門口還安排了兩名“小開心”在拍手叫賣,F(xiàn)在已經(jīng)快接近中午,人多了起來,加上我們的大力推廣進(jìn)店的人很多,都快忙不過來了。試衣間在排隊(duì)試穿,一單單的也在不知不覺中成交著。快到完成目標(biāo)的一半了,我的耳邊不斷傳來“小開心”們的贊美聲和看到顧客開心滿意的心情。我看到59號(hào)小開心在試衣間外等候著,里面試穿的是一件200多的外套,幾分鐘以后我見“小開心”開票了,我知道一定成交了。等顧客再次出來時(shí),我們聰明的“小開心”已經(jīng)選好一款和上衣很搭配的100多元的牛仔褲并推薦他試穿看效果。穿上后再次經(jīng)過“小開心”(店員)的贊美和這套完美的搭配,顧客也很滿意,很快便都打包了。就這樣一個(gè)連帶銷售促成了兩次成交。結(jié)賬后,歡送顧客。我們一起為59號(hào)“小開心”加油。
其實(shí),在這一日常工作的片段中,大家也都了解到了我在管理店鋪的工作中最核心的工作主題,那就是開心銷售。我們開店的目地就是為了把衣服銷售出去,一切的一切就圍繞著這一目標(biāo)來展開。請(qǐng)大家不要認(rèn)為店里的工作很繁瑣、很無序,因?yàn)槲覀兯龅囊磺卸际菫殇N售服務(wù)的,而時(shí)刻都充滿激情才是能感染顧客的關(guān)鍵。