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角落“寶地”,店鋪的“特種經(jīng)營(yíng)”

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        精品角落打造閑適氛圍

  在大望路的華貿(mào)中心,西裝革履的人們穿梭在高樓大廈中,忙碌、嘈雜成為這里的主旋律。然而其中的一家店鋪卻給人鬧中取靜之感,古銅色調(diào)的環(huán)境、略顯昏黃的燈光和浮在空氣里的書香都會(huì)突然讓煩躁的心安靜下來(lái),這家“時(shí)代光華”書店的特別之處并不限于此,沿著書架之間的小徑向里尋覓,就會(huì)發(fā)現(xiàn)一張用樹根雕塑出的圓桌和幾把木椅被三面靠墻的書架環(huán)繞,旁邊狹長(zhǎng)的空間里擺放著一排木制桌椅,每張桌上都有精致的小茶具,還有更私密的隔間。據(jù)店員介紹,這是書店專門為顧客辟出的一個(gè)角落,顧客可以花上10元點(diǎn)杯茶,慢慢翻看店里的書,再?zèng)Q定要不要買。幾位顧客表示,這樣坐下來(lái)細(xì)細(xì)地品,才能挑到自己喜歡的書,一次買走幾本也很平常,大部分常客還成為了這里的會(huì)員。

  在“李氏版畫工坊”,這家店鋪似乎小得不能再小,一進(jìn)門就會(huì)看到主人在狹長(zhǎng)走廊的一個(gè)角落里忙碌著,白色的墻壁被革命主題的藝術(shù)作品裝飾一新,而且角落貨架上擺滿了用作者畫作印制的各種商品,明信片、手鏈、畫冊(cè)隨處可見(jiàn)。沿著樓梯拾階而上,就有一個(gè)小小的休息空間,背靠著二樓欄桿擺放著兩張圓滾滾的藤椅,人們可以將自己“塞”入其中,旁邊是一盞透著柔和光芒的臺(tái)燈,粗糙質(zhì)感的紙質(zhì)燈罩放置在藤條編制的個(gè)性造型中,藝術(shù)感十足,藤椅前的油畫畫架上隨意地?cái)[放著售賣的畫冊(cè)和明信片,對(duì)面墻壁上依然裝飾著壁畫藝術(shù)作品,如果疲于奔走,在此落座,無(wú)論是聽(tīng)著印度音樂(lè)閉目養(yǎng)神,還是望著藝術(shù)作品猜度藝術(shù)家的思緒,都會(huì)感受到一股濃郁的藝術(shù)風(fēng)情。

  而“商·舒”則是一家個(gè)性獨(dú)特的服裝店,店面內(nèi)外古香古色,衣服也體現(xiàn)了民族風(fēng)情,在店主座位旁邊就擺放著如樹墩一般的矮小桌椅,小巧得如兒童玩具,桌面上放置著時(shí)尚類的雜志和書籍,和店內(nèi)的衣飾相得益彰,一個(gè)女孩邊喝著店里提供的普洱茶,一邊和老板聊天,談服裝設(shè)計(jì)風(fēng)格,談質(zhì)地,最后用滿意的價(jià)格淘得一條絲質(zhì)圍巾。

  諸如此類的店鋪還有很多,雖然只是一個(gè)小角落,卻被商家布置得精美舒適,有的還提供咖啡、茶甚至一些精致的點(diǎn)心,成為吸引顧客的亮點(diǎn),甚至很多顧客坐在這樣的空間里就不想再移動(dòng)腳步,和店家聊上兩句,挑選兩件喜歡的小玩意也再自然不過(guò)。

  愛(ài)上小小的一方樂(lè)土

  劉小姐對(duì)798藝術(shù)中心旁的一家創(chuàng)意家居店情有獨(dú)鐘,“那里鋪著原色的木質(zhì)地板,經(jīng)營(yíng)的是自然風(fēng)的家居用品,朝南的一溜落地窗會(huì)有陽(yáng)光灑進(jìn)來(lái),靠著落地窗的走廊上錯(cuò)落地?cái)[著一些木質(zhì)圓桌和椅子,還有白色的太陽(yáng)傘做裝飾,整體感覺(jué)舒適,懶散,隨意,尤其走廊很有情調(diào)。店員也不會(huì)看到有客人就迎上來(lái),而是不怎么搭理,任人們隨便看,走廊上喝茶和咖啡的桌椅也是隨便坐的,店里打造的感覺(jué)就是讓人不要著急,可以優(yōu)哉游哉地慢慢逛,慢慢看,我愿意在那里曬著太陽(yáng)消磨一整個(gè)下午的時(shí)間。”

  無(wú)獨(dú)有偶,坐在“時(shí)代光華”書店深處一邊飲著清茶,一邊翻看書籍,很多人也樂(lè)在其中,悠閑的神態(tài)似乎在提醒周圍經(jīng)過(guò)的人們也該忙里偷閑一下了。其中一位穿著正式的男顧客甚至還在這里敲打著筆記本鍵盤,“這里輕松的環(huán)境比辦公室舒服,我就在樓上工作,常常來(lái)這邊喝茶、上網(wǎng)、看書,甚至和朋友約在這里見(jiàn)面;ú涣硕嗌馘X就能品茶,還能挑到好書,比較喜歡。”他說(shuō)。店鋪墻角懸掛著一張張笑臉的照片也讓第一次光顧這里的人體會(huì)到了他們對(duì)這里的感情,溫馨、放松,好似家一般的感覺(jué)。

  除了這樣能夠消磨時(shí)間的舒適空間,商場(chǎng)中隨處可見(jiàn)的面包店,精品巧克力專柜也在有限的空間開辟出一小塊地方供顧客休息,一改往日只能買完就走的模式,受到一些顧客的青睞。“相對(duì)于其他連座位都沒(méi)有的面包店,我更喜歡去連鎖店很多的巴黎貝甜慢慢地選,在逛街疲憊不堪的時(shí)候在這里的休息空間稍事調(diào)整,咀嚼著香甜的面包,品嘗著咖啡,為下面的行程補(bǔ)充能量,不再像過(guò)去還得拿著面包邊走邊吃那樣尷尬了。而且這里紅色的沙發(fā)和亮晶晶的燈光比較特別,是我喜歡的裝飾風(fēng)格,我可是他們忠實(shí)的顧客。”喜歡逛街的王宇菲說(shuō)道。同樣愛(ài)逛街的李小姐也有同感:“我喜歡吃甜點(diǎn),不管是巧克力還是各式冰激凌,坐在‘凡情·蒂諾’比利時(shí)巧克力專柜旁的椅子上買一杯剛剛打出的冰激凌,即便吃得滿嘴都是也沒(méi)人看到。”

  拓展經(jīng)營(yíng)吸引顧客

  在當(dāng)下滿眼都是擁擠不堪貨架的店鋪中,能用心打造一個(gè)顧客休息空間的店鋪更顯得特別,一些服裝店、咖啡店、書店辟出專門的角落精心裝飾,為顧客提供松軟的沙發(fā)、可口的點(diǎn)心和飲品,雖然與店里的經(jīng)營(yíng)范圍不同,卻以休閑的氛圍吸引了不少回頭客。據(jù)“時(shí)代光華”書店王經(jīng)理介紹,華貿(mào)商城地下一層的書店是專門以“書吧”模式打造的旗艦店,針對(duì)30—50歲的目標(biāo)顧客喜歡喝茶的特點(diǎn)和“正袍國(guó)茶”合作,顧客只要在這里最低消費(fèi)10元就可以喝茶看書,同時(shí)茶葉和書籍也同樣出售,店鋪還有償提供電腦供顧客使用,這樣精致的空間專門為企業(yè)小型商務(wù)會(huì)談、個(gè)人會(huì)員、時(shí)代光華出版社的作家和書友提供一個(gè)交流的平臺(tái),舉辦沙龍等活動(dòng),王經(jīng)理強(qiáng)調(diào),利用這樣的空間舉辦活動(dòng)可以增加會(huì)員間的溝通,也凝聚了會(huì)員的忠誠(chéng)度。

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