中國休閑服行業(yè)起步較晚,但增長速度很快,從2001年起增速一直列服裝行業(yè)之首,并在近些年形成品牌熱潮,目前的品牌競爭正進(jìn)入膠著狀態(tài)。
從休閑服行業(yè)特性看,休閑服十分注重消費(fèi)者的個(gè)性與文化,其對品牌打造的要求很高。企業(yè)做大了,要邁上新臺(tái)階,僅靠當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的方法,已力不從心。然而,縱觀整個(gè)服裝行業(yè)的現(xiàn)狀我們不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)在操作品牌時(shí),有很多地方都不夠?qū)I(yè),甚至有很多已經(jīng)有一定規(guī)模與基礎(chǔ)的企業(yè),還在延用創(chuàng)業(yè)初期的“畫冊+模特”的品牌運(yùn)營模式,結(jié)果當(dāng)然是效果越來越差。
既然休閑服是非常個(gè)性化的產(chǎn)品,品牌沒有了個(gè)性,對于新時(shí)代的消費(fèi)者來說,無疑也失去了靈魂。要讓個(gè)性化的消費(fèi)者購買一個(gè)沒有靈魂的產(chǎn)品,甚至要他們多付費(fèi),去體現(xiàn)品牌的附加值,那更是難上加難了。
的確,對于產(chǎn)品而言,你可能模仿,但對于品牌而言,我卻是獨(dú)一無二的。而消費(fèi)者也正是通過品牌個(gè)性來表明自己的身份,個(gè)性特征越明顯,受眾對品牌的印象就越深刻,消費(fèi)者的品牌忠誠度就越高。隨著消費(fèi)者的不斷成熟,消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí),一定更加注重品牌的文化與內(nèi)涵,以及消費(fèi)品牌給他們帶來的潛在感受。
正因?yàn)檫@一趨勢,我們可以斷言,品牌百家爭鳴的時(shí)代已經(jīng)終結(jié),取而代之的是,在未來的品牌營銷的過程當(dāng)中,品牌權(quán)力營銷時(shí)代的來臨。
在筆者看來,休閑服的品牌營銷,并不僅僅局限于定位、廣告、宣傳等層面,我們更應(yīng)該把品牌看做是一條企業(yè)良性運(yùn)作的價(jià)值鏈,對于企業(yè)而言,它可能是無形的,但又能感覺到它的存在。
那么,如何能夠從現(xiàn)在開始,使企業(yè)的品牌更具有品牌權(quán)力,在未來的品牌競爭當(dāng)中,獲得主動(dòng)呢?其中只有一條:“把消費(fèi)者作為品牌價(jià)值鏈運(yùn)作的核心”。這是獲得品牌權(quán)力的根本解決之道。
顧客為什么買我們的服裝?是款式?面料?工藝?都不完全是。在超越溫飽需求的時(shí)代,消費(fèi)者更要求服裝品牌能體現(xiàn)他的價(jià)值,他的人生觀,甚至他當(dāng)時(shí)的心情。這就是消費(fèi)者對服裝的最真實(shí)的消費(fèi)心理。
有些國際品牌核心價(jià)值非常清晰。比如夏奈爾,其核心主張是經(jīng)典傳奇。每個(gè)女人在夏奈爾總能找到適合自己的東西,在歐美上流女性社會(huì)流傳著一句話:“當(dāng)你找不到合適的服裝時(shí),就穿夏奈爾套裝。”反觀我們現(xiàn)在的很多休閑服品牌,有幾個(gè)能說出自己品牌的核心價(jià)值的呢?
只有重視消費(fèi)者的研究,把消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)、消費(fèi)形態(tài)、消費(fèi)行為等,有機(jī)地與品牌文化相結(jié)合,才能真正形成獨(dú)特的品牌競爭力,獲得品牌權(quán)力,在未來品牌謀權(quán)時(shí)代的舞臺(tái)上,演出屬于自己的精彩。