專賣店被“逼”緊跟
“我搞促銷是被商場逼出來的。元旦上午,我這里一個客人也沒有,商場那邊卻人流如潮,萬不得已我在店門上方打出‘滿400送400’的廣告。”昨日,在永康市華聯(lián)商廈旁邊的一家品牌服裝專賣店業(yè)主對記者說。其實,在市區(qū)福泰隆、金華一百、銀泰百貨周圍,不少專賣店也打出“滿就送”廣告。一家品牌皮具專賣店業(yè)主說,商場“滿就送”的促銷力度太大,如果他們再不跟進(jìn),所有客戶都要被吸引過去。
在我市各地,除了皮具、服裝等專賣店之外,元旦加入“滿就送”促銷陣容的還有化妝品、數(shù)碼產(chǎn)品等的專賣店。究其原因,它們經(jīng)營著與商場一樣品牌的產(chǎn)品。在商場內(nèi),同一品牌的產(chǎn)品主要以專柜形式出現(xiàn),受各家商場統(tǒng)一管理。商場進(jìn)行“滿就送”促銷活動后,這些專柜自然也加入促銷行列!
專賣店利潤已受影響
專賣店與商場打擂臺,究竟誰笑到最后?昨日,記者對一個服裝品牌作了跟蹤采訪。在專賣店,業(yè)主拿出兩種購衣方式讓顧客選擇:打6.8折不送贈券;不打折送400元贈券。專賣店業(yè)主說,按專賣店行規(guī)實行全國統(tǒng)一價,平時一般打折最低只有8折。但為了吸引顧客、與商場內(nèi)的專柜爭奪客源,也不得不提高折扣比例;如果用“滿就送”方式,顧客買了800元一件的衣服就可以回贈兩張400元的贈券,就是說平時顧客花1280元(以平時打折最低比例8折計算)才能買走兩件衣服,現(xiàn)在只花800元就可以拿走兩件同樣的衣服。
在這家服裝專賣店旁有一家商場,記者找到這個服裝品牌的專柜。一名女負(fù)責(zé)人說,商場“滿就送”促銷一般是針對商場內(nèi)許多產(chǎn)品的,只要購買400元以上的東西就可以獲得400元一張不等的贈券。顧客拿著贈券不一定購買同樣品牌產(chǎn)品,而可以兌換商場內(nèi)的產(chǎn)品。根據(jù)大多數(shù)顧客的消費習(xí)慣,他們會進(jìn)行組合消費,用所得贈券去兌換商場內(nèi)的其他產(chǎn)品。由于各種不同商品之間的利潤率不一樣,在商場內(nèi)搞“滿就送”可以盤活許多商品。因而,從整體來看,對商場的利潤影響不僅不會很大,隨著銷量成倍增加反而會增加商場整體收入。
“滿就送”不適合專賣店
“滿就送”在我市的商場已搞了三四年,成為其節(jié)日促銷的一大法寶,并培育了一批忠實顧客。一到節(jié)日,這些顧客就扎堆往各大商場跑。在“滿就送”促銷比拼中,商場借助量多品種多、可以跨產(chǎn)品搭配銷售的整體規(guī)模優(yōu)勢,已經(jīng)占據(jù)了絕對優(yōu)勢。
記者從昨日的調(diào)查情況來看,“滿就送”促銷活動并沒有給專賣店帶來多少消費者。一名正在搞“滿就送”的專賣店業(yè)主說,從元旦前兩天情況來看,“滿就送”確實吸引了一些顧客,但他們中看的人多,真正買的人很少。一名姓汪的顧客表示,在商場周邊開專賣店一個最主要的好處,是能借助商場的促銷來聚集人氣。但在這場商戰(zhàn)中,專賣店不應(yīng)步商場促銷的后塵,而應(yīng)與商場形成一種差異化的促銷格局。例如,市區(qū)有一家專賣店就與一家商場聯(lián)合推出“打包銷售”,拿著商場的代購券或贈券可以到這家專賣店消費,條件是支付產(chǎn)品總額10%左右的現(xiàn)金。據(jù)業(yè)主反映,借著與商場相鄰的便利,這種銷售方式確實讓他得到了不少實惠。