在許多做家長(zhǎng)的看來(lái),天真可愛(ài)的孩子延續(xù)著自身的夢(mèng)想與未來(lái)理應(yīng)擁有無(wú)憂無(wú)慮的童年。
因此圍繞他們,做父母的往往喜歡一擲千金,哪怕自己再怎么節(jié)衣縮食、受苦受累都要充分滿足孩子們求新求異層面上物質(zhì)和精神需求。可以說(shuō),孩子對(duì)家庭可支配收入的影響越來(lái)越大,面向兒童的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成了一項(xiàng)蒸蒸日上的業(yè)務(wù)。但奇怪的是,國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)卻往往忽略這一行業(yè)迅速成長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)帶來(lái)的豐厚利潤(rùn),潛意識(shí)中缺乏深層次戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略實(shí)施。也可能在他們看來(lái),兒童營(yíng)銷(xiāo)的主體雖然是孩子但其真正享有支配能力的卻是背后的家長(zhǎng),而后者的理性和挑剔,注定市場(chǎng)的起效階段較長(zhǎng)。于是,耐心在這個(gè)時(shí)刻更多的成為奢侈,即使企業(yè)產(chǎn)品出來(lái),更多的也是先考慮眼前,滿足于短平快似的賺錢(qián),而很少顧及以后的細(xì)水長(zhǎng)流。
曾有媒體報(bào)道,在工商部門(mén)的一項(xiàng)抽查中顯示,兒童玩具市場(chǎng)質(zhì)量有九成不合格。據(jù)工商局人士介紹,本次兒童玩具市場(chǎng)商品質(zhì)量監(jiān)測(cè),共抽查了20個(gè)批次的玩具。這些玩具包括長(zhǎng)毛絨玩具、電動(dòng)玩具、拼版積木、遙控玩具等。抽查范圍除了較大規(guī)模的商場(chǎng)、超市,還涉及到一些專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和農(nóng)村商場(chǎng)。抽查主要發(fā)現(xiàn)以下質(zhì)量問(wèn)題:產(chǎn)品電路不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),玩具電器開(kāi)關(guān)接觸等有問(wèn)題;長(zhǎng)毛絨充塞材料和制作不符合衛(wèi)生質(zhì)量指標(biāo);機(jī)械設(shè)計(jì)不合理;無(wú)警示標(biāo)記,沒(méi)有提醒適合于使用該玩具的年齡段等。
據(jù)透露,一些玩具在正常使用后存在零件脫落等安全隱患,容易造成兒童誤吞食產(chǎn)生窒息,一些產(chǎn)品存在危險(xiǎn)毛邊,易劃傷兒童;有的玩具外觀十分漂亮,但內(nèi)部結(jié)構(gòu)卻存在眾多瑕疵。抽查人員在一家商場(chǎng)發(fā)現(xiàn),一輛外觀很漂亮的電動(dòng)兒童自行車(chē)售價(jià)幾百元,專(zhuān)家打開(kāi)其內(nèi)部一看,發(fā)現(xiàn)接線粗糙很不規(guī)范,電源路線分布混亂。
由此看來(lái),廠家在對(duì)待兒童營(yíng)銷(xiāo)中麻木、消極已經(jīng)脆弱到不考慮長(zhǎng)期利益的永續(xù)經(jīng)營(yíng)上,過(guò)分功利性的做法已迷惑了原本理智清醒的頭腦,一些殺雞取卵式的手段不光光是嚴(yán)重透支市場(chǎng)資源其實(shí)也是在扼殺一顆顆純真的心靈。也真正是目光短淺。
據(jù)英國(guó)《星期日泰晤士報(bào)》報(bào)道,在歐洲,廣告商往往會(huì)借助因特網(wǎng)、電子郵件和短信等更多的途徑與兒童直接交流,所以家長(zhǎng)將越來(lái)越難以對(duì)這些行為加以約束。在英國(guó),單是學(xué)前兒童市場(chǎng)價(jià)值就高達(dá)43億英鎊,但研究表明,孩子們還影響著父母對(duì)飲食、服裝、家具、汽車(chē)、電腦甚至對(duì)住房的選擇,而這些市場(chǎng)的總價(jià)值達(dá)到了300億英鎊。
最富有的家庭中的孩子影響最大,能左右家里75%的可支配收入。在父母都外出工作的家庭中,孩子最注重品牌。曾有某世界著名玩具公司歐洲市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人保羅·杰克遜說(shuō):“孩子們從很小就知道廣告和節(jié)目的差別,但他們不懂得其中促銷(xiāo)的意味--廣告是為了把東西賣(mài)出去。我們應(yīng)該告訴孩子什么是廣告,什么是品牌,以及人們?yōu)槭裁匆鰪V告。如何教會(huì)孩子如何選擇,他們就會(huì)在成長(zhǎng)的過(guò)程中掌握一項(xiàng)終生受益的技能,在這個(gè)商品社會(huì)中也能感到更加適意。”
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,殘酷競(jìng)爭(zhēng)打壓著企業(yè)生存空間,眾多同質(zhì)化產(chǎn)品為了爭(zhēng)奪出海口,彼此你擁我擠、各施手段、各展奇招,有的竭盡全力、有的赴湯蹈火,此時(shí)品牌就像個(gè)江湖上獵獵作響的大旗,搖曳著眾多老板騷動(dòng)不安的心,“兒童產(chǎn)品要不要做,企業(yè)向何處去”、“兒童品牌到底能打多久”,“為什么以往屢試不爽的招數(shù)不靈了”等等困惑啊、迷惘啊,所有這一切都構(gòu)成了宏觀戰(zhàn)略層面上在解決了企業(yè)生存后戰(zhàn)術(shù)角度如何表現(xiàn)出的創(chuàng)新本質(zhì)和突破決心。說(shuō)到底,企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神、經(jīng)營(yíng)文化、營(yíng)銷(xiāo)理念需要在積累中迅速實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變,并最終支撐起在時(shí)代潮流中完成奠基的品牌大廈。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,談起產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和品牌經(jīng)營(yíng)是兩個(gè)不同的概念,后者是每個(gè)老板夢(mèng)寐以求的事情,遺憾的是對(duì)品牌的認(rèn)知目前還停留在十分膚淺的初級(jí)層次。
眾所周知,麥當(dāng)勞更多的是品味一種美國(guó)文化和由其強(qiáng)勢(shì)文化帶來(lái)的一種精神愉悅和心理滿足,其不斷變化的主題贈(zèng)品把青少年的需求研究得十分透徹,在給我們的啟示中,麥當(dāng)勞更多的是在培育市場(chǎng)過(guò)程中慢慢培養(yǎng)兒童對(duì)生活品質(zhì)的認(rèn)同,還有眾多的品牌方便面、薯片,也往往把當(dāng)前熱播的卡通片和連環(huán)畫(huà)以及精美的小玩具等作為吸引兒童青少年的載體放在里面,吃完多少就可以收集成一個(gè)系列,此舉引得孩子催促大人買(mǎi)方便面不主要是為了吃而是里面的玩具和精美卡片,可以說(shuō)對(duì)兒童的心里摸得很準(zhǔn)。
兒童品牌是需要執(zhí)著追求的和永續(xù)經(jīng)營(yíng)的,某種程度上講就像海水一樣,在夢(mèng)里總是充滿誘惑和神秘,但又深不可測(cè)。我們常常感嘆海水的博大寬闊、平靜無(wú)垠,但就像品牌經(jīng)過(guò)精心打造和積累也擁有了海水般的不凡和氣勢(shì),但反過(guò)來(lái)海水在溫柔的同時(shí)也會(huì)咆哮,在平靜的同時(shí)也會(huì)怒吼,市場(chǎng)并不以我們的主觀意志而轉(zhuǎn)移。一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)遭受特定的變故或者在品牌經(jīng)營(yíng)中理念出現(xiàn)偏移,反過(guò)來(lái),媽呀,不得了,結(jié)果是會(huì)灼傷激情,刺激靈魂,雖不至于象印尼爆發(fā)的海嘯般狂猛,但后遺癥也夠大的了。
兒童營(yíng)銷(xiāo)是極具有前景的,這不但是基于全國(guó)13億人口中少年兒童所擁有的龐大數(shù)字比例,而且在于我們所服務(wù)的對(duì)象將牽動(dòng)著家庭經(jīng)濟(jì)極高的敏感度和關(guān)注度。“傾向性消費(fèi)”、“貴族性消費(fèi)”,應(yīng)該讓位于“挑剔性消費(fèi)”、“互動(dòng)性消費(fèi)”,我認(rèn)為,兒童營(yíng)銷(xiāo)相較于其它模式和方法而言,充滿著感性、生動(dòng)、靈活、多樣的色彩,只要引發(fā)孩子的好奇和關(guān)注,通過(guò)別致富有情趣的禮品借助多種形式的主題包裝,就能打動(dòng)孩子的心靈,體現(xiàn)一份社會(huì)的責(zé)任。