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導(dǎo)購(gòu)員不能忽視的肢體語言

　　【中國(guó)童裝網(wǎng)】一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員要注意服務(wù)中肢體語言的配合技巧，這樣才能在銷售過程中起到適當(dāng)?shù)募臃止πА?br /> 　。1）介紹產(chǎn)品時(shí)，不要站在顧客面前或背后，應(yīng)站在一側(cè)。
　　（2）在與顧客交流時(shí)，不要雙臂交叉抱于胸前。
　　（3）不能把雙手放在褲袋中，也不能用手托下巴。
　。4）傾聽顧客說話時(shí)，應(yīng)看著對(duì)方的眼睛，雙手交叉放在腰際。
　。5）與顧客交談時(shí)，輔以適當(dāng)?shù)氖謩?shì)，幅度不要太大。
　。6）引導(dǎo)顧客時(shí)，應(yīng)用手掌做邀請(qǐng)姿勢(shì)。
　。7）給顧客指路、指引時(shí)，不應(yīng)用手指，應(yīng)手掌心向上，指出方位。
　　（8）接遞物品，應(yīng)雙手接送。
　。9）服務(wù)中不要用手撫摸胸部以上的部位。
　。10）幫顧客整理衣物時(shí)，應(yīng)輕巧利落。
　。11）站姿優(yōu)美，走路時(shí)速度適中，不能在店內(nèi)奔跑。
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