[中國童裝網(wǎng)] 做銷售,或者說做童裝導(dǎo)購其實(shí)都是想賺錢的,但是為什么有些人做到后一個月只有幾千塊,而有些人就能上萬呢?相差這么大的原因在那里呢?小編認(rèn)為,答案就是態(tài)度,一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就是從改善他的服務(wù)態(tài)度開始的。
這個問題的關(guān)鍵就在于導(dǎo)購員的心態(tài)問題,米盧曾說過態(tài)度決定一切。而這句話知易行難,做到的人往往很少,但一旦做到了就會身價倍增,這點(diǎn)超級導(dǎo)購員就很好做到了。
在做童裝店終端培訓(xùn)和調(diào)研的時候,首先會看這個店鋪員工的工作情緒如何。一般來說店鋪員工積極主動,活力洋溢的店鋪業(yè)績都不會很差,而那些員工工作的時候士氣低沉、消極被動并且死氣沉沉的店鋪一般都屬于業(yè)績不佳的不良店鋪。
如果您仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn):那些高收入的超級導(dǎo)購工作中總是表現(xiàn)得積極主動,他們接待顧客的時候渾身充滿活力,他們的臉上找不到憂愁的感覺,他們的肢體也是充滿著自信的力量,他們總是主動為顧客提供細(xì)致周到的溫馨服務(wù),這一切都深深地感染著進(jìn)店的顧客。所以他的業(yè)績都差不到那里去。
而一些普通導(dǎo)購則恰恰相反,他們每天工作的時候總覺得自己拿這點(diǎn)工資根本沒有必要為老板這么賣命,憑自己的條件為什么要去看別人的眼色呢?所以他們工作中總是拉著苦瓜臉和清水臉,好像顧客欠了他多少錢似的,給顧客的服務(wù)也是消極被動,這樣的導(dǎo)購拿不到高工資也就不足為奇了。
導(dǎo)購沒有說高級還是低級,但是每個行業(yè)都會有出類拔萃的一些人,如果你涉足的導(dǎo)購行業(yè),那么如果你想做好,首先就從改善態(tài)度做起吧。