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“空姐”導(dǎo)購將現(xiàn)身鞋店

      【中國童裝網(wǎng)】清一色的大學(xué)畢業(yè)生，經(jīng)過“空姐”式的服務(wù)培訓(xùn)后，近期將分配到奧康全國專賣店擔(dān)任店長，并復(fù)制原版服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。12月6日，中國國際航空公司專業(yè)講師王紅月開始為奧康200多名導(dǎo)購(店長)培訓(xùn)航空服務(wù)禮儀。
       此舉標(biāo)志著奧康集團連鎖專賣終端打造百名“空姐”導(dǎo)購的計劃正式啟動。有16年空姐生涯的王紅月曾獲IATA(國際航空協(xié)會)師資資格，并擁有11年乘務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗。此次她帶領(lǐng)助手，除了為奧康259名導(dǎo)購、店長講解國航服務(wù)理念和服務(wù)禮儀知識外，還通過現(xiàn)場模擬，系統(tǒng)傳授航空服務(wù)禮儀技能。
       作為奧康大學(xué)連鎖專賣精英培訓(xùn)課程的重要組成部分，“組織認(rèn)同”和“卓越教練”兩項也成為“空姐”導(dǎo)購們的必修課。為此，奧康大學(xué)聘請了深圳十大金牌顧問之一的廖立新、著名企業(yè)管理顧問艾莫等專業(yè)導(dǎo)師開展職業(yè)精神塑造、團隊心智特訓(xùn)等。
       據(jù)奧康大學(xué)執(zhí)行校長、人才資源中心總監(jiān)江興華介紹：“從今年年初開始，奧康集團從全國各大高校招聘了百余名大學(xué)畢業(yè)生，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后分配到全國各地專賣店。這次特別聘請航空禮儀專業(yè)培訓(xùn)老師培訓(xùn)，目的是將奧康終端服務(wù)提升到一個更高的檔次，讓每一個來到奧康專賣店的顧客都能享受到“五星級”的服務(wù)。
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