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誠信經(jīng)營:堅持多方共贏

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   【中國童裝網(wǎng)】1月8日,在2010北京圖書訂貨會高層論壇上,中國出版工作者協(xié)會、中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會、中國新華書店協(xié)會3家協(xié)會聯(lián)合發(fā)布了《圖書公平交易規(guī)則》推薦了《出版物供銷合作協(xié)議》文本,公布了第二屆“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”社店互評活動結(jié)果, 這意味著誠信體系建設(shè)結(jié)出了標志性成果。不少業(yè)內(nèi)人士表示,《圖書公平交易規(guī)則》的出臺,將進一步遏制價格戰(zhàn)、高定價低折扣等行業(yè)不誠信現(xiàn)象。新聞出版總署在出版改革決勝年中狠抓行業(yè)規(guī)則、規(guī)范的建設(shè),恰好契合了改革的問題。 
  書店為友 社店雙贏
  建設(shè)誠信體系是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的重要制度安排。市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟,又是一種建立在相互信任和誠實履行合同基礎(chǔ)上的契約經(jīng)濟、信用經(jīng)濟,誠信是市場經(jīng)濟的必然要求。缺乏注重誠信的社會氛圍和道德約束,市場經(jīng)濟就不可能順利、健康運行。只有創(chuàng)造有秩序、守信用的市場環(huán)境和競爭環(huán)境,才能推動經(jīng)濟建設(shè)健康快速發(fā)展。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善和經(jīng)濟國際化的不斷發(fā)展,構(gòu)建良好的誠信體系顯得越來越重要,這有利于降低市場交易成本,推進公平交易,有利于營造和諧信任的貿(mào)易環(huán)境,促進市場交易活躍和繁榮。
  機械工業(yè)出版社副社長李奇表示,機械工業(yè)出版社始終秉持“書店為友,社店雙贏”的經(jīng)營理念。他還承諾在今后的工作中堅持《圖書公平交易規(guī)則》并積極試用《出版物供銷合作協(xié)議》推薦文本,不斷打造先進的服務(wù)水平,為經(jīng)銷商提供增值服務(wù)。“在市場環(huán)境惡劣、競爭不斷加劇的情況下,苦練內(nèi)功,細化服務(wù)。每個員工都能樹立起把經(jīng)銷商、讀者奉為上帝的理念。我們不但要為經(jīng)銷商、讀者提供好的產(chǎn)品,還要不斷提升信息流、物流乃至營銷支持等方面的服務(wù)水平。我們始終堅持的強化對大中型書城的跟蹤服務(wù)、廣泛開發(fā)二、三級市場,以及正在逐步落實的區(qū)別發(fā)貨等一系列重要舉措,都是這種經(jīng)營觀念的體現(xiàn)。”李奇如是說。
  共為模式 共享利益
  建設(shè)誠信體系是構(gòu)建和諧社會的應(yīng)有內(nèi)涵。誠信是社會和諧的重要基石。講求誠信、崇尚誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德。信,國之寶也,民之所庇也。在新的歷史條件下,誠實信用仍然是對公民最基本的道德要求,是社會主義精神文明和道德規(guī)范的重要內(nèi)容。胡錦濤同志指出,社會主義和諧社會應(yīng)該是一個民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。由此可見,誠實守信,是一個社會穩(wěn)定與和諧的必備條件,是構(gòu)建社會主義和諧社會的基本道德規(guī)范。新聞出版業(yè)擔(dān)負著傳播先進文化、建設(shè)社會主義核心價值體系、營造良好的思想輿論氛圍、促進社會和諧的艱巨任務(wù)。
  江蘇鳳凰新華書業(yè)股份有限公司總經(jīng)理周斌談到,“誠信”是中華民族傳統(tǒng)美德的一個重要規(guī)范,“誠信經(jīng)營”是發(fā)行企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境下生存和發(fā)展的根本。江蘇新華近年來以真誠之心重諾守信,以真誠之心尋求合作,以真誠之心贏取市場,大力度創(chuàng)新體制、機制和業(yè)態(tài),積極探索新的發(fā)展模式,拓展新的發(fā)展空間,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),穩(wěn)住主營大盤,開發(fā)新型業(yè)態(tài),打造新的市場競爭主體和投資主體,形成了各類圖書連續(xù)多年全線整體增長的良好態(tài)勢。在多年的經(jīng)營中,江蘇新華習(xí)慣于站在出版社的角度思考社店合作,努力與供應(yīng)商構(gòu)建“共為”行為模式和“共享”的利益模式,不僅注重堅守誠信經(jīng)營,在回款、折扣、退貨等敏感問題上享有長期的良好聲譽,而且更注重在誠信經(jīng)營的基礎(chǔ)上,通過提高自己的渠道質(zhì)量,通過提升自己的分銷能力,為出版社擴大市場份額,為出版社創(chuàng)造價值。
  價格大戰(zhàn) 急需停止
  隨著新聞出版體制改革的不斷深入,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變動,利益格局發(fā)生了深刻調(diào)整,這種空前的調(diào)整與變革,給發(fā)展出版生產(chǎn)力注入了巨大活力。但同時,在市場利益主體日益多元化、市場主體不斷追求利益最大化的情況下,市場環(huán)境正變得越來越復(fù)雜,大量的違規(guī)失信問題正在嚴重制約著新聞出版業(yè)的進一步發(fā)展。打折扣仗、低價競標、訂貨無契約、退貨沒商量、結(jié)算無期限這些不正常經(jīng)營現(xiàn)象還相當普遍。加強誠信體系建設(shè),已成為新聞出版體制改革和出版生產(chǎn)力發(fā)展的迫切需要,眾望所盼。
  當當網(wǎng)聯(lián)合總裁李國慶說,當當網(wǎng)是《圖書公平交易規(guī)則》的最大受益者。當當網(wǎng)一定會積極執(zhí)行出版社的限價,一旦發(fā)現(xiàn)有違反的現(xiàn)象,都會積極向出版社舉報。他本人也是贊成打折的,價格戰(zhàn)是競爭要素之一,但打折要有限制。圖書低于進價銷售就是惡性競爭。他還介紹,在當當網(wǎng)的40萬種書里,八折以上品種占80%。
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