誠(chéng)信為本

   【中國(guó)童裝網(wǎng)】前不久，我國(guó)各大媒體紛紛刊登東航網(wǎng)上機(jī)票價(jià)格出錯(cuò)的消息：“原價(jià)700元的南昌飛廈門(mén)航班，網(wǎng)上報(bào)價(jià)只需20元。而原價(jià)1980元的南昌飛北京的頭等艙票居然只售60元，比坐臥鋪去北京還要便宜100元左右。”許多在網(wǎng)上訂了“優(yōu)惠票”的乘客擔(dān)心航空公司會(huì)反悔，“不認(rèn)賬”。而東航方面明確表示：既已售出的“優(yōu)惠票”一律有效，自認(rèn)損失。
　　由此，筆者想到《弟子規(guī)》中的一句話：“凡出言，信為先。詐與妄，奚可焉。”，意思是“凡說(shuō)出了的話，就要以誠(chéng)信為先。欺騙他人或用欺騙的手段妄想得到好處，都是不可取的”。改革開(kāi)放以來(lái)，個(gè)體工商業(yè)蓬勃興起，工商部門(mén)每年都會(huì)開(kāi)展諸如“重合同守信用單位”之類(lèi)的評(píng)比，力促誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。然而，“林子大了，什么鳥(niǎo)都有”，總有個(gè)別“心眼長(zhǎng)歪了”的老板想方設(shè)法賺取不義之財(cái)，或毀約，或置法律法規(guī)而不顧，經(jīng)營(yíng)違禁物品或攜款逃跑。東航的“自認(rèn)損失”無(wú)疑給大眾上了一堂生動(dòng)的誠(chéng)信課。惟有自身的真誠(chéng)與坦蕩，才能贏得大眾的信任。是“我”錯(cuò)了，就該負(fù)起責(zé)任。
　　據(jù)悉，這次東航網(wǎng)上票價(jià)出錯(cuò)給該公司帶來(lái)的直接損失約達(dá)30萬(wàn)元。然而，該公司這種高度負(fù)責(zé)的態(tài)度所賺回來(lái)的信任卻是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量的！俗話說(shuō)“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，要想把自己的企業(yè)做大、做強(qiáng)，就要像東航那樣，以誠(chéng)信為本，責(zé)任天下。