經驗:項目選擇有特色;照片精美耐看;注重信譽;網上點對點服務
互聯(lián)網上開網店,不需要租憑經營場所,也不需要啟動資金。只要一部數(shù)碼相機和能上網的電腦,就可坐在家賺錢。年僅26歲的唐琦在網上開店賣大碼女鞋,月入4000元。
無意之中找到“大碼鞋”
2003年,21歲的唐琦隨男友來到武漢,因受學歷等各方面限制,一直未能找到滿意的工作,卻學會了上網。后來自己買了臺電腦,并連上了寬帶。
是女人就喜歡逛街購物,唐琦也不例外?赡苁沁z傳吧,唐琦的腳比較大,對女孩子來說,在一般的鞋店很難買到41碼的女鞋,就算買到也只是運動鞋。在武漢的日子里,唐琦經常為買不到好看的鞋子煩惱。
2004年10月,唐琦無意中在漢口中山大道找到一家做外貿的大碼鞋店,不僅有符合她腳型的大碼鞋,而且樣式還很漂亮。
得意之余,唐琦突然想到,在武漢這樣一座大城市,想買一雙稱心的大碼鞋都很困難,那么在全國范圍內,肯定還會有很多大腳女孩也很難買鞋。那我是不是可以開一家大碼鞋店呢?
要開店,既無場地,也沒資金,談何容易?酷愛上網的她,突然看到一則消息,在網上開網店,就不受店面和資金的困擾。
隨后,她找到那家大碼鞋店老板,表示愿意代理其在網上的生意,沒想到店老板當即同意,并承諾將以低于市價70%左右的價格代理給唐琦。
有了較便宜的進貨渠道后,唐琦當即在淘寶網注冊了自己的店鋪。
信譽和拍好照片最重要
“開網店,最重要的就是照片要漂亮。”唐琦說,因網上的顧客看不到實物,又不能試穿,他們選擇商品的唯一直觀印象就是商店的照片。好在唐琦自學過廣告設計,拍照、圖片處理對她來說,倒不是難事,左拍、右拍、上拍、下拍,多角度拍商品,就是讓顧客能多角度看清楚商品。
網店開張第一天,就有顧客上門了。唐琦說,她記得對方是一個青島女孩,看了照片后,咨詢很簡單:“多大碼?”、“要不要等很長時間?”一番回答后,對方當即表示,要買一雙標價158元的鞋子,價都沒還,就通過“支付寶”(網上第三方支付系統(tǒng),可以保障買售雙方的利益)付款。唐琦趕緊來到漢口的大碼鞋店買貨,然后找快遞公司郵寄,幾天后她收到貨款,第一筆生意她賺了58元。
“可能2004年時在網上開店的人并不多,生意還蠻好做的。”唐琦說,她的網店開張不到一個月,有些顧客竟全然不顧風險,就直接郵寄匯款單過來,直接點名要買鞋,“我到現(xiàn)在都還搞不明白,為什么有些人在完全不認識我的情況下,就敢先匯款過來。”唐琦說,不過在網上開店最重要的就是信譽,別人將錢匯過來后,她立馬將貨發(fā)出,這樣對方也會在網上給她的網店做出信用等級評價,信用等級越高,就表明店主越講信譽,生意也就越好做了。
開網店項目要有特色
從開店到現(xiàn)在,唐琦的網店生意也越來越好,從最初一個月幾百元的利潤到現(xiàn)在月入四千,唐琦開網店的經驗也越來越豐富,“我想,網店的生意多半是因為當初項目有特色,因為大碼女鞋的需求量大,但購買卻不方便。”
“但要想讓自己的網店長期生存下來,還必須付出努力。”唐琦總結,因網店是24小時開放的,顧客也會不定時光顧,有些人是下定單,有些人則是咨詢,這就要求店主必須一天有大量的時間守在網上,隨時給顧客答復,“網民多數(shù)是18-40歲左右的女性,不太喜歡等待,一旦短時間內店主沒有回復,他就很可能放棄這筆單。”唐琦給自己定的“營業(yè)時間”為:早9點到晚12點,特別是周五的下午和晚上,網店最忙。
除在QQ、電話、網店上回答顧客的咨詢外,其他時間就是拿貨發(fā)貨,然后補充新貨照片……唐琦每天就這樣忙碌著。最近,唐琦又將自己的網店格局作了調整:將商品分為兩個區(qū),低檔鞋集中在一個區(qū),高檔鞋在另一個區(qū),“分區(qū)明確后,網店的生意又好了不少,因為顧客尋找貨物的時間減少,直截了當,方便。”