警惕“促銷病” 促銷作為一種營(yíng)銷手段,近年來備受業(yè)者推崇,甚至被作為萬能藥,實(shí)則過猶不及,因?yàn)槿魏问挛锒加袃擅嫘,促銷也是雙刃劍,用好了事半功倍,用不好則是事倍功半,甚者徒勞無功空耗錢財(cái)!
那么何謂“促銷病”?說白了就是本該搞好的促銷做壞了,促銷出現(xiàn)病態(tài)反應(yīng),進(jìn)而帶來的一系列負(fù)面影響,諸如產(chǎn)品滯銷、利潤(rùn)下滑、品牌受傷等等。
警惕“促銷病” 常見的“促銷病”一般有兩種癥狀:
第一種癥狀,不促不銷。在營(yíng)銷工作中,我們經(jīng)?吹揭恍┊a(chǎn)品“愛上促銷”,這些產(chǎn)品已經(jīng)無法脫離促銷而正常銷售,要是搞促銷還能賣些產(chǎn)品,要是不促銷則靜如止水幾乎不賣,這點(diǎn)不管是在渠道促銷方面,還是在消費(fèi)者促銷方面都會(huì)出現(xiàn)這種情況。這是一種典型的促銷依賴癥。
為什么會(huì)出現(xiàn)不促不銷的情況呢?
A. 企業(yè)促銷時(shí),恐怕沒有前思后想做周密安排,沒有仔細(xì)定位每次促銷的目的,就隨意做促銷,以至于促銷過濫過繁,或跟風(fēng)促銷,或急于出貨,或迫于壓力,等等,總之三天兩頭搞促銷,這樣一來,促銷成了常態(tài),正常銷售卻成了例外。長(zhǎng)此以往,就形成了不促不銷的局面。習(xí)慣成自然,想改它也難,當(dāng)企業(yè)想停止促銷時(shí)卻根本無法停止,于是導(dǎo)致兩個(gè)結(jié)果出現(xiàn):不停促銷可能成本太高利潤(rùn)太低,停止促銷則產(chǎn)品滯銷前功盡棄,這種兩難選擇對(duì)企業(yè)的打擊相當(dāng)厲害。解決辦法:促銷不是救命稻草,要慎重使用,該使用則用,不該使用則不要使用。當(dāng)企業(yè)決定促銷時(shí),一定通盤考慮,適可而止,絕對(duì)不能太頻繁。
B. 可能企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格過高。如果產(chǎn)品價(jià)格過高,消費(fèi)者和渠道商一時(shí)還無法接受,只好選擇企業(yè)搞促銷時(shí)選購產(chǎn)品。解決辦法:如果確屬產(chǎn)品價(jià)格制定過高,則根據(jù)產(chǎn)品成本、市場(chǎng)狀況、利潤(rùn)要求做適當(dāng)調(diào)低;如果是消費(fèi)者的購買力過低,那么本產(chǎn)品最好放棄該市場(chǎng);如果是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足,產(chǎn)品價(jià)格不符消費(fèi)者的期望價(jià)格,那么就需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行宣傳教育,使消費(fèi)者明白物有所值,從而啟動(dòng)市場(chǎng)銷售。
警惕“促銷病” 第二種癥狀,促而不銷,F(xiàn)實(shí)中也有一些企業(yè)即使采取了促銷活動(dòng),卻毫無效果,促也不銷。
為什么出現(xiàn)促而不銷的情況呢?
A. 促銷設(shè)計(jì)不完善,比如促銷力度小、促銷內(nèi)容不新穎、促銷地點(diǎn)不合適、促銷時(shí)間不適宜等等。解決辦法:凡事三思而行,盡量考慮周全,促銷內(nèi)容定稿前,最好多做調(diào)查,并且聽取包括基層業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員、賣場(chǎng)人員的意見和建議,從而完善促銷的內(nèi)容。
B. 促銷組織不到位,比如沒有進(jìn)行促銷內(nèi)容的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督等,沒有跟賣場(chǎng)等協(xié)作單位深度溝通,沒有跟城管、民政、物業(yè)公司、居委會(huì)等相關(guān)單位提前申請(qǐng)。解決辦法:促銷組織很重要,促銷之前就應(yīng)該全面動(dòng)員、及時(shí)組織、深入溝通、排除阻礙。
C. 促銷宣傳沒跟上,比如沒有提前宣傳促銷的內(nèi)容或宣傳不到位。解決辦法:促銷執(zhí)行前,應(yīng)該選擇合適的方式、合適的媒體、合適的區(qū)域進(jìn)行宣傳,比如媒體方面象POP、DM、報(bào)紙廣告、電視廣告、賣場(chǎng)顯示屏廣告等。
D. 促銷執(zhí)行有問題,比如促銷內(nèi)容走樣、截留促銷品、貪污促銷費(fèi)、促銷人員工作不積極、工作方法出問題等,執(zhí)行不力導(dǎo)致促銷大打折扣。解決辦法:促銷也要實(shí)行目標(biāo)管理,納入績(jī)效考核范圍,嚴(yán)格規(guī)范促銷流程,促銷實(shí)行量化管理、分工負(fù)責(zé),促銷內(nèi)容要全面監(jiān)督、指導(dǎo),促銷費(fèi)用、物品要嚴(yán)格管控,促銷要做好反饋和費(fèi)效分析。
警惕“促銷病” 促銷是營(yíng)銷的重要手段,但不是唯一手段,因此除了關(guān)注促銷,我們還應(yīng)該選擇其他更適合的營(yíng)銷手段。對(duì)于促銷,我們既然要用,就要弄清促銷的目的、內(nèi)涵,設(shè)計(jì)好促銷內(nèi)容,執(zhí)行好促銷,把促銷用好、用活,從而避免出現(xiàn)“促銷病”!
附王洪東,十余載營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn),從營(yíng)銷一線做起,歷任區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售經(jīng)理等職,有良好的職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力,通曉營(yíng)銷管理,善于組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理、市場(chǎng)規(guī)劃、渠道管理、市場(chǎng)拓展、目標(biāo)管理、資源整合、營(yíng)銷策劃、費(fèi)用管控、績(jī)效考核、營(yíng)銷培訓(xùn)等。本人喜歡學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、思考,敢想敢做,意識(shí)超前。本人愿與開明老板合作,同營(yíng)事業(yè),共贏天下!本人愿與營(yíng)銷界精英交流學(xué)習(xí),共同進(jìn)步!郵件:wanghongdong678@sina.com,whd0168@sohu.com