【中國童裝網(wǎng)】 李靜梅在重慶解放路開著一家童裝店,.她的店鋪叫“Ayuebaby”,她是一家大型公司的白領(lǐng)。一開始做童裝,她并沒有走品牌路線,只是從廣州拿了些價格比較便宜的“外貿(mào)貨”裝點門面,也嘗試性地拿了一個品牌的服裝,掛在店里。原以為價格低廉,幾十元一件的外貿(mào)貨會賣得更好,事實恰好相反。“可能是做財務(wù)的職業(yè)病,每次賣出的衣服,我都按分類登記,賣得好的就保留,賣得不好的逐漸淘汰。”最終“優(yōu)勝劣汰”。李靜梅開始尋找更多的品牌服裝.
賣童裝的人,必須要有耐心,能熟練地幫助孩子穿脫衣服。知道多大的孩子該買多大的衣服,能給顧客中肯實用的建議,因此招店員,招當了媽媽的人比較好。為孩子買衣服的人,絕大多數(shù)是媽媽,招媽媽級店員的好處,在于大家還可以互相交換媽媽經(jīng),店里也因此更有人氣。店里除了給家長們準備了時尚雜志,更重要的是,為孩子準備了糖果、糕點和玩具,還有孩子可以坐的小板凳、小沙發(fā)……
愛心和耐心是和孩子相處的基礎(chǔ),物質(zhì)不是最重要,關(guān)鍵是店員要對孩子有真摯的愛心,小顧客感受得到,家長也感受得到。雖是在商言商,真摯的情感也總是讓人愉悅。生意當然也會越來越好拉。
李靜梅店里的服裝,都可以變換搭配成套,“賣得最多的,通常是打板的那套,F(xiàn)在的家長其實都很忙,衣、褲、鞋、帽,只要你能搭配得漂亮得體,就很容易被顧客接受。”如何讓顧客一站買好所有東西,李靜梅花了不少心思。除了進貨時用心,她還在店內(nèi)出售孩子用的頭花、內(nèi)衣及背包,這樣,家長領(lǐng)著孩子進門來,完全可以全副武裝好再出去。 價格也是商品最吸引人的元素之一,李靜梅經(jīng)常搞活動,比如:在孩子生日那天,顧客可以在新款中任選一款服飾享受6折優(yōu)惠;春節(jié)期間部分服飾會打5折;還有買得多打折已初步具備了杭州等城市品牌童裝折扣店的雛形。后者是指利用時間差、流行差、地域差等方法聚集全球品牌童裝,打造“高檔便宜貨”。