八個簡單注意事項(xiàng)助你贏在銷售

      【中國童裝網(wǎng)】不知你是否相信，通常一個危機(jī)時期也正是一個充滿機(jī)會的時刻，也是創(chuàng)新與獨(dú)創(chuàng)思維繁榮的時期。當(dāng)發(fā)現(xiàn)多過半數(shù)的道瓊斯上市公司都崛起于經(jīng)濟(jì)蕭條時期， 你會感到驚訝嗎？惠普的歷史也可以追溯到經(jīng)濟(jì)大蕭條時期：從一個投資僅為6000美元的小企業(yè)發(fā)展成為如今擁有資金 92，000，000，000美元的大集團(tuán) 。 但事實(shí)上除了少數(shù)贏家，一般企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)蕭條期也能保證利潤持續(xù)上升可不是一件容易的事。但是我們也不能否認(rèn)時勢造英雄，同樣蕭條期也能造就企業(yè)的事實(shí)。在本篇文章中我向大家介紹八個注意事項(xiàng)助你銷售贏在2009。

　　尊重你的員工

　　你可能會說，“不用說，你也會這么做。”但事實(shí)上，當(dāng)艱難時期來臨后，雇主對員工也會更加苛刻。不幸的是，在這個時候員工也會最大限度地忍受一切，因?yàn)樵谶@樣一個時期，重新找一份工作談何容易。但是如果我們換個角度看，其實(shí)這個時期也正是雇主為員工投資的好時機(jī)。畢竟也正是這支隊(duì)伍在經(jīng)濟(jì)繁榮時期能夠助你成功。企業(yè)的艱難時期自然而然也是員工的艱難時期，主要是因?yàn)樗麄兊墓べY會直接受到影響。他們需要鼓勵。你應(yīng)該讓他們知道你意識到了他們面臨的處境。但最重要的是要讓他們知道你對他們有信心，對公司的未來有信心。

　　珍惜與每一位顧客的聯(lián)系

　　讓你的員工和店面能給人留下美好的印象。很多零售店面都努力在社區(qū)內(nèi)獲得認(rèn)可。許多因素都可能影響店面的形象，其中兩個最為重要的因素是員工和店內(nèi)環(huán)境。而這兩個因素都是可以改善和提高的。你知道你的店面形象是怎樣的嗎？找一些你所信賴的朋友問一下：“ 社區(qū)里的居民對我的店鋪印象怎樣？” “ 你們對我的店有何看法？”

　　理解現(xiàn)代多變的顧客需求

　　從今年開始，生育高峰的一代人陸續(xù)開始退休。對于這一代人，我們聽到的消息已經(jīng)夠多。事實(shí)上，我們可以這么說，這一代人的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式影響了大半個市場�？墒乾F(xiàn)代很多零售商并沒有關(guān)注到接下來的兩代，X代和Y代。 這兩代人與生育高峰期的一代有很大的不同。他們依賴于網(wǎng)絡(luò)來購物，他們可以掙很多錢，他們有了更多的積蓄，他們中投資的人也多了，即使還是單身的買房者也多了……這些因素足以讓我們想辦法來改變市場慣例，了解這兩代人更多的購物需求和習(xí)慣。那么當(dāng)務(wù)之急就是了解這兩代人的工作環(huán)境，市場需求以及居室風(fēng)格有什么不同之處。

　　鼓勵消費(fèi)者使用信用卡消費(fèi)

　　在之前的文章中我已經(jīng)提到過這一點(diǎn)，在這里還是值得再重復(fù)一遍。只有信用卡是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。應(yīng)培訓(xùn)營業(yè)員在購買活動開始時就大力宣傳使用信用卡的好處。根據(jù)相關(guān)調(diào)查證明使用信用卡可以增強(qiáng)顧客的購買欲。兩年前的調(diào)查表明購買地毯的平均售價(jià)，使用專項(xiàng)信用卡（威事卡或者萬事達(dá)信用卡）時為500美元，用現(xiàn)金支付時僅為750美元，而使用私人信用卡時為1500美元。其實(shí)使用信用卡消費(fèi)也是爭取回頭客的機(jī)會。月結(jié)的優(yōu)惠可以讓他們繼續(xù)愿意在你的店里消費(fèi)，并且信用卡可以幫助消費(fèi)者花明天的錢圓今天的夢。

　　廣告宣傳

　　我們處在一個競爭激烈的經(jīng)濟(jì)時代，如果你是弱者就只能在經(jīng)濟(jì)窘困面前退縮。贏家都知道經(jīng)濟(jì)蕭條期往往像是暴風(fēng)雨之前的沉寂，這是一個讓你充分準(zhǔn)備的階段，更是一個千載難逢的機(jī)會。讓廣告來替你宣傳，吸引更多的顧客，創(chuàng)造更新的企業(yè)形象。你是否也很欣賞著名籃球教練鮑比·奈特在作申明時說過的一句話：“ 想贏的決心不是取勝的關(guān)鍵，因?yàn)槊總�人都會有，關(guān)鍵是要有為贏而充分準(zhǔn)備的決心。” 而廣告宣傳正是準(zhǔn)備階段的重要步驟。

　　利用網(wǎng)絡(luò)

　　毫不夸張地說，利用網(wǎng)絡(luò)這一點(diǎn)十分重要。如果你并不擅長運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，你將失去很多潛在顧客。最近調(diào)查標(biāo)明，70%的地毯消費(fèi)者總會在購買過程中的某個階段用到網(wǎng)絡(luò)。你有公開的網(wǎng)頁嗎？網(wǎng)頁上是怎樣介紹你的店鋪的呢？

　　綠色環(huán)保

　　調(diào)查表明80%的顧客想要了解你的產(chǎn)品對環(huán)境的影響，請確保你了解商店中的每一件商品而且可以游刃有余的回答一切關(guān)于環(huán)保的問題，甚至當(dāng)你的產(chǎn)品最后只為環(huán)境剩下一堆垃圾時你又作何解釋。其實(shí)地毯行業(yè)是環(huán)保理念較領(lǐng)先的行，據(jù)消費(fèi)者調(diào)查表明，更多的消費(fèi)者更傾向于有著生態(tài)意識和環(huán)保理念的企業(yè)。

　　贏在商店之外

　　出去看看社區(qū)周圍發(fā)生了什么變化，關(guān)注一下住房格局都有什么新特點(diǎn)。你會發(fā)現(xiàn)這是一個在租賃置換市場銷售的好機(jī)會。想點(diǎn)絕招讓你的公司與眾不同，比如可以提供“隔天即安裝”的服務(wù)。

　　請記住，如果你想從2008年到2009年銷售經(jīng)營一塵不變，那么你就繼續(xù)你的經(jīng)營方式。我們應(yīng)該逐步培養(yǎng)這樣的經(jīng)營意識：那就是在經(jīng)濟(jì)蕭條期，我們應(yīng)該更快的行動，付出更多的努力，因?yàn)橐淮挝C(jī)也正是一個機(jī)會。但是，如果你想得到現(xiàn)在未曾擁有的東西，那么你就應(yīng)該馬上去做你現(xiàn)在未曾做到的事情，而2009年正是一個契機(jī)。