【中國童裝網(wǎng)】《福布斯》雜志 2009 年排行榜上,柳井正以 61 億美元身價成為日本首富,這是日本歷史上第一位靠服裝登上榜首的企業(yè)家。
支撐這一財富奇跡的是休閑服裝連鎖店優(yōu)衣庫在金融危機中的優(yōu)異表現(xiàn)。在 2008 年 9 月到 2009 年 8 月的財政年度,優(yōu)衣庫銷售額和營業(yè)利潤分別達 6850 億日元和 1086 億日元,較上一財年分別增長 16.8% 和24.2%,這一業(yè)績與全球服裝業(yè)的普遍慘淡形成鮮明對比。
面對媒體的采訪,柳井正曾說“經(jīng)濟危機是我的朋友”,這樣的底氣與優(yōu)衣庫的市場定位與經(jīng)營策略密不可分。
短平快
優(yōu)衣庫的核心是短平快。
“短“是指鏈條短。優(yōu)衣庫的經(jīng)營模式是服裝業(yè)新創(chuàng)的“商超對接” ,極力減少中間商環(huán)節(jié),由指定廠商設計和生產(chǎn),然后直接進入倉儲式的優(yōu)衣庫賣場。
“平”即是平價。優(yōu)衣庫盡一切可能摒棄傳統(tǒng)商場不必要的裝潢裝飾,推行倉庫型店鋪,采用超市型的自助購物方式,減少服務環(huán)節(jié)和成本,以盡可能低的價格為顧客提供服裝。
“快”是指“快時尚” ,即快速更新,緊跟潮流的消費理念,近年來廣為追求時尚但收入尚有限的消費群體所追捧。
1980 年代,日本成衣市場出現(xiàn)一個問題,即一線品牌過于昂貴,而普通成衣難以滿足消費者對品質(zhì)和時尚的要求。問題即機會,柳井正 1984 年成立第一家優(yōu)衣庫時即立意明確,提供青少年可負擔的休閑服裝,多年來,優(yōu)衣庫堅持提供簡單、高質(zhì)而適合自由搭配的基本款,廣受歡迎,一度成為“日本的國民服”。
而金融危機又為優(yōu)衣庫的輝煌加了一把力,經(jīng)濟低迷使曾在奢侈品上一擲千金的日本人捂緊錢袋,伴隨著范思哲的撤出,山本耀司的倒閉,更多人將目光投向“快時尚”的優(yōu)衣庫。
全球化
雖然日本市場仍是優(yōu)衣庫 2009 年強勁增長的主力,但優(yōu)衣庫的海外擴張也對其逆勢成長功不可沒。
20 世紀以來,優(yōu)衣庫先后在美國、倫敦、巴黎豪華時尚地段建立全球旗艦店。由于所費不菲,作為一個平價品牌,優(yōu)衣庫的這一行為曾受到業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑,但事實證明,海外旗艦店帶來的聲望為優(yōu)衣庫帶來了巨大的品牌增值。
在潛意識中,大部分消費者都會認同便宜沒好貨,這就使平價往往和平常掛鉤,優(yōu)衣庫就曾經(jīng)受困于此。而通過開設旗艦店,與一線奢侈品牌為鄰,既可以提升檔次,又可以隨時吸取最前沿的設計元素和設計靈感,從而保證優(yōu)衣庫的創(chuàng)新活力。
更重要的是,海外擴張還為優(yōu)衣庫貢獻了寶貴的成長空間。
在日本,優(yōu)衣庫開店已接近飽和,而其未來 10 年的目標是實現(xiàn)年銷售額超過 5 萬億日元,超過競爭對手 Gap、H&M 和擁有 Zara品牌的 Inditex 公司的銷售之和。要實現(xiàn)這一目標,海外市場尤其是亞洲市場的開拓勢在必行,并且已經(jīng)顯現(xiàn)出極高的增長潛力——2009年,優(yōu)衣庫與淘寶合作開設網(wǎng)上旗艦店,開業(yè)10 天銷售額即成淘寶店鋪第一名。
柳井正經(jīng)常說的一句話是, “只在日本做銷售的公司,最終無法在日本銷售” ,這不僅揭示了經(jīng)濟格局的變化,更顯示了一個企業(yè)的危機精神,這也是優(yōu)衣庫在危機中不倒的秘訣之一。